hỗ trợ các thông tin về sản phẩm và dịch vụ của viettel, mọi thông tin giải đáp giống với 198 nhưng gọi video call ko những nghe đc giọng nhân viên mà còn đc nhìn cả mặt nữa
Sử dụng nhiều nhất là messenger, sau đó đến Mocha và cuối cùng là zalo. Mocha hnao buồn buồn thì mới lên nghe nhạc thôi, chủ yếu gọi điện, nhắn tin vì đc free