2912
#1
Trước sự phản đối của người dùng khi áp dụng chính sách giảm dung lượng miễn phí của OneDrive từ 15GB xuống còn 5GB, Microsoft đã có động thái xoa dịu bằng cách cho phép đăng kí giữ 15GB miễn phí trước ngày 31/1. Tuy nhiên, cách làm này dường như không làm cho tình hình tốt hơn, ngay cả giám đốc tiếp thị của Microsoft Chris Capossela cũng thừa nhận, cách xử lí của công ty đang làm cho mọi chuyện trở nên tồi tệ hơn.
Tháng trước, Microsoft thông báo hủy bỏ chương trình OneDrive Unlimited đối với người dùng đăng kí Office 365, loại bỏ các gói lưu trữ 100GB ($1.99) và 200GB ($2.99). Thay vào đó, công ty cung cấp gói 50GB với giá $1.99, và giảm dung lượng miễn phí từ 15GB xuống chỉ còn 5GB. Theo lí giải từ phía Microsoft, nhiều người dùng đã lạm dụng việc lưu trữ miễn phí, một số trong đó đã sử dụng để sao lưu 5 máy tính cùng lúc với hơn 70TB dữ liệu trên đám mây.
Chia sẻ trên Windows Weekly podcast, Capossela thừa nhận việc lấy lại dung lượng OneDrive đã khiến một bộ phận người dùng gắn bó tức giận.
Hồi đầu tháng này, Microsoft cũng đã xin lỗi vì cách xử lí tình hình của mình với OneDrive, và đã cho phép người dùng giữ lại 15GB lưu lượng miễn phí cùng với 15GB tặng thêm cho camera roll.
Chia sẻ trên Windows Weekly podcast, Capossela thừa nhận việc lấy lại dung lượng OneDrive đã khiến một bộ phận người dùng gắn bó tức giận.
"Nếu đặt vấn đề này lên bàn cân, tôi không nghĩ họ sẽ quan tâm tới vấn đề lợi ích kinh tế. Cách chúng tôi làm truyền thông đã quá vội vàng, nhất là khi công bố một điều rất bất lợi. Chúng tôi cảm thấy cần phải đối diện với điều đó nhưng chúng tôi chưa sẵn sàng, đáng lẽ ra câu chuyện đã được truyền tải bằng cách mà đáng lẽ ra cần được như thế, nhưng chúng tôi đã không làm tốt điều đó".
Hồi đầu tháng này, Microsoft cũng đã xin lỗi vì cách xử lí tình hình của mình với OneDrive, và đã cho phép người dùng giữ lại 15GB lưu lượng miễn phí cùng với 15GB tặng thêm cho camera roll.
Theo: Microsoft-news
Last edited by a moderator:
