3637
#1
Kể từ khi nhà mạng Việt Nam chính thức hỗ trợ eSIM thì rất nhiều người đã quan tâm đến định dạng SIM mới này. Trong thời gian gần đây, nhiều người dùng lo ngại việc reset lại iPhone sẽ làm mất đi thông tin eSIM và phải đăng ký mới, nhưng sự thật không phải như vậy.
Việc có bị mất thông tin eSIM hay không khi reset dòng 2 trên iPhone (iPhone > chọn Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Xoá tất cả nội dung và cài đặt - Erase All Content And Settings) tuỳ thuộc vào chọn lựa của người dùng. Khi chọn reset dòng 2, bạn sẽ được hỏi có muốn xoá thông tin eSIM luôn không (Xoá gói cước di động) hay chỉ xoá thông tin trên máy và giữ lại thông tin của eSIM. Điều này đã được xác nhận trên Apple Communites.
Như vậy, khi reset dòng 2 thì thông tin trên eSIM vẫn được lưu lại nếu bạn không chọn xoá hết. Còn nếu bạn lỡ chọn xoá luôn thông tin của eSIM thì cũng không cần phải mất phí để làm lại eSIM mới mà có thể khôi phục lại bằng mã QR đã dùng trước đó.
Theo nhân viên hỗ trợ khách hàng của Viettel cho biết, bạn có thể quét lại QRcode đã được cấp trước đó. Trong trường hợp mất QR code cũ, bạn muốn cấp lại QR code cũ sẽ được cấp miễn phí. Lưu ý rằng QR code cũ này chỉ có thể quét và sử dụng trên thiết bị trước đó bạn đã quét và sử dụng thành công. Trường hợp bạn muốn sử dụng số thuê bao trên một eSIM khác (thiết bị khác), thì bắt buộc phải ra cửa hàng giao dịch để cấp mã QR khác với phí 25.000đ/STB/lần.
Xem thêm:
Last edited by a moderator:
