- Tham gia
- 10/2/14
- Bài viết
- 6,324
- Được thích
- 11,511
2638
#1
Steve Jobs đã thành công với Apple, Lou Gerstner and Sam Palmisano cũng đã thành công với IBM. Nhưng lật ngược thế cờ trong thế giới công nghệ là rất hiếm. John Chen, vừa nhận chức giám đốc điều hành tại BlackBerry từ tháng 11 năm ngoái đang tiến hành công việc tương tự ba nhân vật trên. Thực chất đây là lần thứ hai John Chen đảm đương nhiệm vụ khó khăn này, lần thứ nhất là tại Sybase, một công ty tiên phong về cơ sơ dữ liệu đã từng điêu đứng trước sự hùng mạnh của Oracle, một ông lớn trong lĩnh vực này. John tới Sybase, vực dậy công ty và cuối cùng là sự sát nhập Sybase với SAP, với thương vụ trị giá 5.8 tỉ đô la Mỹ, gấp 10 lần giá trị Sybase vào thời điểm John đến.
Mới đây, Chen đã có một cuộc phỏng vấn với tạp chí Forbes về việc lật ngược thế cờ tại BlackBerry, chỉ nhận chức vụ CEO mới vài tháng, Chen thẳng thắng chia sẻ những gì ông đã và đang làm, những quan điểm cũng như làm thế nào để đưa con tàu BlackBerry quay lại cuộc đua. Sau đây là phần lược dịch và nguyên văn của cuộc phỏng vấn.
Tại sao phải làm việc này? Tôi nghĩ thế giới có phần tốt đẹp hơn khi có BlackBerry. Bạn biết đấy, công ty sở hữu 44,000 bằng sáng chế. Và tôi nghĩ điều này là quý giá. Đây là một thử thách cam go, nhưng nếu nó dễ dàng, vậy thì làm để làm gì?
Android và Apple chiếm lĩnh thị trường di động, thậm chí Microsoft cũng tham chiến. Vậy yếu thế như BlackBerry có thể tồn tại? Chắc chắn. Hãy nhìn nghành công nghiệp xe hơi; nó không phải tất cả về số lượng là bao nhiêu. Bạn nghĩ gì về Porsche (Hãng sản xuất xe hơi hạng sang lớn của Đức)? Bạn nghĩ sao về Lamborghini (Hãng sản xuất xe hơi thể thao đắt tiền của Italia). Porsche đang làm cực kỳ tốt. Hiện họ phục vụ một phân khúc của thị trường xe hơi, đem lại lợi nhuận cho những nhà đầu tư và những ông chủ. Mỗi sản phẩm đều có những phân khúc riêng, mục tiêu riêng và đây mới là điều cần nói.
Trong kế hoạch ngắn hạn, có một phân khúc khách hàng quan tâm đến hiệu suất điện toán, công việc và hiệu quả công việc, phân khúc này muốn thiết bị có bàn phím vật lý. Bạn thấy có nhiều giám đốc điều hành của nhiều công ty lớn đã rất ưa chuộng thiết bị BlackBerry có trang bị bàn phím cứng. Họ không quan tâm lắm đến ứng dụng, Và nhân tiện, ở góc độ bảo mật, tôi bắt đầu lo lắng về những ứng dụng và nguốn gốc của chúng.
Có bao nhiêu khách hàng tiềm năng trong phân khúc muốn có bàn phím cứng và không quan tâm đến ứng dụng nói chung? Có một thị trường rộng lớn bao gồm nhiều lĩnh vực khác nhau. Chính phủ, dịch vụ tài chính, chăm sóc sức khỏe. Tôi nghĩ chúng tôi có thể tiến đến những đối tượng này và sẽ thành công. Tôi hiện sở hữu 2 công ty ở Châu Âu mà ở đây, chúng tôi để nhân viên mang và sử dụng thiết bị của họ ở nơi làm việc. Điều này chứa đựng quá nhiều rủi ro về bảo mật. Ngay sau khi Angela Merkel (Nguyên thủ tướng Đức) bị nghe lén các cuộc điện thoại, bà đã chuyển ngay sang BlackBerry.
Cứ cho rằng BlackBerry sẽ tồn tại trong một thời gian ngắn sắp tới, vậy còn kế hoạch dài hạn là gì? Các thiết bị sẽ thay đổi, nhưng sự cần thiết về bảo mật, hiệu suất và liên lạc thông tin đang tiếp tục tăng cao. Đây là ba vấn đề của thế giới Internet, thế giới kết nối. Bảo mật không phải đơn thuần là tránh bị nghe lén, bảo mật là về an toàn dữ liệu. Bạn không thể chịu nổi khi các dữ liệu cá nhân của bạn bị thay đổi hoặc mất cắp.
Thị trường người dùng chú trọng hiệu suất và bảo mật lớn đến cỡ nào? Các nghành công nghiệp phổ biến có đầu tư cho hệ thống IT chiếm khoảng 30%. Tôi cũng đánh giá con số tương tự cho nghành công nghiệp viễn thông, là 30%
Tại sao quay lại cuộc đua là việc quá khó? Bởi vì thời gian dành cho bạn thực hiện các kế hoạch sẽ bị thay đổi nhanh chóng tùy thuộc vào các đối thủ. Khong có thời gian để hồi phục từ những sai lầm. Bạn luôn phải quyết định đúng trong hầu hết các trường hợp.
Ông có cần một chiến lược, hoặc sự nghiệm thu nhanh chóng? Bạn phải có kế hoạch ngắn, trung và dài hạn. Và kế hoạch trung hạn chiếm nhiều thời gian nhất trong quá trình thực hiện. Tôi đã từng phải làm nhiều lần tại Sybase. Chúng tôi sẽ tiến hành những kế hoạch, có cái thành công, có cái thất bại. Nhưng phải có được kế hoạch, ngắn, trung và dài hạn. Tuy nhiên, đôi khi có thể kế hoạch ngắn hạn thất bại, nhưng kế hoạch trung hạn vẫn được tiến hành. Nhiều công ty chỉ có một kế hoach duy nhất. Thật tuyệt nếu thành công, và thật tệ khi kế hoạch hỏng.
Một độ ngũ có thể làm nên chuyện trông như thế nào? Thần tốc. Và sự tập trung cao độ vào những vấn đề cần giải quyết. Bạn xây dựng một đội ngũ như vậy bằng cách chọn đúng người - Quan trọng nhất vẫn là đúng người - Những người hiểu được họ sẽ phải làm gì. Và bạn sẽ phải khiến họ làm việc thật tâm huyết. Ông CEO và bộ sậu cần biết các chi tiết. Dĩ nhiên bạn không thể biết mọi thứ, nhưng bạn phải biết càng chi tiết càng tốt. Trong phòng cấp cứu, bác sĩ sẽ xắng tay áo lên và cứu người, ngược lại nếu ở phòng tập huấn tại bệnh viện, mấy ổng sẽ chỉ như những giáo sư, nói và nói theo một giáo trình có sẵn. Lật ngược tình thế là chuyện khác hẵn; giống như trong phòng cấp cứu vậy, bạn không thể run tay khi máu chảy.
Nguồn: Forbes
Last edited by a moderator:
