Xin chào!

Vui lòng đăng ký tài khoản để có thể thảo luận và nhận được những thông tin mới nhất về công nghệ từ diễn đàn.

Đăng ký ngay!

Mobifone buộc người dùng không được chuyển mạng khi sử dụng các gói data?

Tham gia
2/2/17
Bài viết
5,083
Được thích
6,622
5602 #1
Mới đây, người dùng đã cảm thấy khó chịu và phàn nàn về việc MobiFone đã tự ý thêm một điều khoản buộc thuê bao phải sử dụng mạng thêm 2 năm nếu muốn gia hạn gói dịch vụ dữ liệu 3G/4G đang dùng. Điều đáng nói là điều khoản này không được thông báo cho khách hàng trước đó.


Người dùng cho rằng hành động này của MobiFone chính là ép buộc khách hàng tiếp tục sử dụng mạng của mình, không có sự lựa chọn nào khác nếu muốn sử dụng tiếp các dịch vụ. Bây giờ khách hàng chỉ có thể lựa chọn một là hủy gói cước, hai là tiếp tục sử dụng gói cước DATA hay dịch vụ với điều kiện không được chuyển đổi nhà mạng trong vòng 2 năm.

Bây giờ, khách hàng nào đã vô tình đăng ký sử dụng dịch vụ DATA thì sẽ không thực hiện chuyển mạng giữ số được. Nhiều khách hàng khá bất ngờ, cho đến khi đăng ký chuyển mạng mới phát hiện ra là mình đang dùng gói cước bị cam kết ít nhất 24 tháng hoặc 2 năm. Mới đây nhà mạng Mobifone còn lên chương trình tặng 20.000 VNĐ cho khách hàng nếu cam kết một năm không được chuyển mạng giữ số, nhiều người cho rằng đây là "chiêu trò" khiến không thể chuyển mạng giữ số được nếu không đọc kỹ nội dung.



 
Last edited by a moderator:

luwphong

Active Member
Tham gia
2/12/17
Bài viết
684
Được thích
224
#2
Mobifone bị phàn nàn nhiều về vấn đề dịch vụ chăm sóc khách hàng rồi mà :)) ra cái chuyển mạng giữ số thì phải nghĩ ra chiêu trò để câu kéo khách hàng ko ít nhất cũng là níu giữ lâu nhất có thể =))
 
Tham gia
31/10/18
Bài viết
55
Được thích
50
#3
Bẩn tính! Chơi dơ! Phú tiện(giống bần tiện).
 

chien8xhn

Active Member
Tham gia
20/11/17
Bài viết
139
Được thích
77
#4
Chơi dơ quá làm mình cả năm chưa thèm nạp tiền cho nó :D
 

nghiad124

New Member
Tham gia
22/5/15
Bài viết
16
Được thích
9
#6
Mình chuyển từ mobi sang Vina cứ như lên dóc 90 độ, đả đủ thông tin, nhưng tụi mobi cứ ép sài gói cước của tụi nó và bàn ra vụ chuyển mạng.. chán nhẹ lắm... bời càng làm khó càng đeo tới cùng...
 

Môi tím

Active Member
Tham gia
12/3/14
Bài viết
334
Được thích
229
#7
Cứ kiện thôi, mình nghĩ Mobifone sẽ thua !
 

cyberat

Well-Known Member
Tham gia
1/10/17
Bài viết
542
Được thích
369
#8
ủng hộ mobi làm như thế, chữ đầy ra cả chả chịu đọc rồi lại kêu gào, chả khác nào đi ký giấy nhưng chả đọc nội dung
nó là con dao 2 lưỡi, ai chả đọc thì chịu chết, ai chịu đọc thì bỏ mobi càng sớm càng tốt, thế thôi
 

nguyenquocdung

Active Member
Tham gia
27/8/17
Bài viết
499
Được thích
213
#9
Có cần phải bất chấp như vậy ko? :doubt:
 
Tham gia
22/5/18
Bài viết
30
Được thích
6
#11
Đã bỏ sim mobi gần 1 năm nay chả thèm nạp tiet, thế mà sáng nay 9090 nó đào mộ cái kiếu nại sóng kém hơn 1 năm trước ra gọi lại xin lỗi và hứa sẽ khắc phục nhanh nhất có thể, rồi còn nói sẽ gửi tặng 2 vé Cgv mà chả thấy đâu
 
Tham gia
10/11/18
Bài viết
61
Được thích
17
#13
Đã bỏ sim mobi gần 1 năm nay chả thèm nạp tiet, thế mà sáng nay 9090 nó đào mộ cái kiếu nại sóng kém hơn 1 năm trước ra gọi lại xin lỗi và hứa sẽ khắc phục nhanh nhất có thể, rồi còn nói sẽ gửi tặng 2 vé Cgv mà chả thấy đâu
Bác tin người vkl, mobi nó nói kiểu dự án đời nào có 2 vé :v
 

kien22

Member
Tham gia
13/7/17
Bài viết
55
Được thích
13
#14
Bỏ mobifon và vinafon là sáng suốt 2 cái nhà mạng này quá tệ luôn. Tất cả các dv viễn thông internet đều dùng hãng khác
 

Tinh Tế

New Member
Tham gia
22/7/16
Bài viết
9
Được thích
1
#15
Thớt dùng từ quá rồi vì mạng nào cũng như nhau cả thôi.
 

bango

New Member
Tham gia
18/6/18
Bài viết
1
Được thích
0
#16
Em vẫn đang dùng 1 sim mobi 2GB/ngày lướt web, 1 sim vietel giữ liên lạc từ ngày xưa thấy có vấn đề gì đâu mà các bác chửi ghê vậy nhỉ. Mình không có nhu cầu chuyển mạng nên dăm ba cái cam kết thấy chả ảnh hưởng gì sất. Không thích thì vứt luôn đi sao cứ phải xoắn lên thế nhỉ?
 

congchuanho

New Member
Tham gia
29/9/17
Bài viết
10
Được thích
0
#17
Hôm vừa rồi viettel bị mấy phốt về cmgs không được với dịch vụ kém mà giờ lại đến lượt mobi à??? dân tình nhà mình thích tạo phốt nhỉ ahihi. túm lại cứ như em 1 máy 2 sim mobi vina có cả. giờ sẽ thêm 1 sim viettel lắp vào cục gạch dùng thử xem ăn ở thế nào mà bị chửi nhiều thế :v
 
Tham gia
22/5/18
Bài viết
30
Được thích
6
#18
Bỏ mobifon và vinafon là sáng suốt 2 cái nhà mạng này quá tệ luôn. Tất cả các dv viễn thông internet đều dùng hãng khác
Vinaphone dùng chỗ mình ở cũng khá ok đấy, mỗi tội tội hay mất kết nối
 

Privacy

Member
Tham gia
19/4/17
Bài viết
45
Được thích
0
#20
Thật ra đưa các gói cước nhưng kèm người dùng cam kết thì mạng nào cũng có, báo viết đầy hết. Túm lại muốn dùng hay không là do mình mà
 
Top Bottom