- Tham gia
- 2/2/17
- Bài viết
- 5,766
- Được thích
- 7,748
6728
#1
Mới đây, người dùng đã cảm thấy khó chịu và phàn nàn về việc MobiFone đã tự ý thêm một điều khoản buộc thuê bao phải sử dụng mạng thêm 2 năm nếu muốn gia hạn gói dịch vụ dữ liệu 3G/4G đang dùng. Điều đáng nói là điều khoản này không được thông báo cho khách hàng trước đó.
Bây giờ, khách hàng nào đã vô tình đăng ký sử dụng dịch vụ DATA thì sẽ không thực hiện chuyển mạng giữ số được. Nhiều khách hàng khá bất ngờ, cho đến khi đăng ký chuyển mạng mới phát hiện ra là mình đang dùng gói cước bị cam kết ít nhất 24 tháng hoặc 2 năm. Mới đây nhà mạng Mobifone còn lên chương trình tặng 20.000 VNĐ cho khách hàng nếu cam kết một năm không được chuyển mạng giữ số, nhiều người cho rằng đây là "chiêu trò" khiến không thể chuyển mạng giữ số được nếu không đọc kỹ nội dung.
Xem thêm:
Last edited by a moderator: