Samsung chứng minh "cấu hình & giá rẻ" không phải là công thức thành công cho một smartphone

Cu Hậu · 14/1/17

Trong khoảng vài năm trở lại đây, có thể nói thị trường smartphone đã có sự cạnh tranh rất khốc liệt, bởi sự xuất hiện của hàng loạt nhãn hàng mới, mang đến nhiều lựa chọn hơn cho người tiêu dùng. Từ việc chạy đua cấu hình cùng mức giá rẻ khiến cho lần lượt các tên tuổi lâu năm như Samsung, LG, HTC, Asus... liên tục gặp nhiều khó khăn. Tuy nhiên, thực tế không phải giá rẻ và cấu hình tốt là công thức chiến thắng.

Giá cả và vẻ ngoài hào nhoáng cùng các chương trình đánh bóng tên tuổi rầm rộ trên các phương tiện truyền thông giúp một số thương hiệu mới chiếm được rất nhiều cảm tình của người tiêu dùng. Trước sự phát triển rất nhanh và rộng khắp của các gương mặt mới mà điển hình như OPPO, Huawei hay Vivo... thì hiện chỉ còn lại Samsung là thực sự thành công bên cạnh Apple.

Samsung chính là một trong những công ty "thức tỉnh" sớm nhất. Họ bắt đầu nghiêm túc nhìn nhận lại vị thế của mình trong các phân khúc thấp hơn, đặc biệt dành cho giới trẻ, còn rất rộng lớn, và các đối thủ đang dồn sức đầu tư, tập trung vào các yếu tố đặc thù như giá cả rất phù hợp, nhu cầu chụp ảnh và selfie đẹp, cấu hình vừa đủ cho các nhu cầu phổ thông và thiết kế phải trẻ trung, bắt mắt.

Theo số liệu thống kê trên website của hệ thống bán lẻ Thế Giới Di Động, hay các con số từ FPT Shop, Viễn Thông A và các hệ thống khác, thì có thể thấy các yếu tố như thương hiệu, chương trình khuyến mãi, hậu mãi, chăm sóc khách hàng vẫn đóng vai trò rất lớn cho thành công của một sản phẩm.

Galaxy J7 Prime đang mang lại niềm vui và hạnh phúc cho Samsung

Samsung Galaxy J7 Prime được bình chọn là "Điện thoại giới trẻ xuất sắc" tại Số Hóa Tech Awards 2016

Cụ thể Galaxy J7 Prime của Samsung luôn đạt doanh số khủng và liên tiếp nắm giữ vị trí số 1 trong các bảng xếp hạng những smartphone bán chạy nhất 3 tháng cuối năm 2016. Theo Samsung Việt Nam, hãng đã bán được hơn 200.000 chiếc Galaxy J7 Prime trong tháng 10. Đối với Thế Giới Di Động, trung bình mỗi tuần toàn hệ thống bán được khoảng 22.000 chiếc Galaxy J7 Prime và đứng đầu doanh sách điện thoại tầm giá 6 triệu đồng bán chạy nhất tại đây, hoặc đối với Viễn Thông A thì đến tháng 12 năm 2016, sức mua của J7 Prime vẫn chưa hạ nhiệt, tiếp tục dẫn đầu top smartphone bán chạy nhất trong tháng.

Khách hàng đến mua Galaxy J7 Prime tại siêu thị Điện Máy Xanh ở Phú Quốc vừa khai trương hôm 14/01

Thực tế với 6 triệu đồng, người tiêu dùng hoàn toàn có thể sở hữu một sản phẩm khác, từ thương hiệu khác có cấu hình và tính năng gần như tương đương, thậm chí là tốt hơn và mạnh hơn. Diễn đàn cũng đã từng mở bài thăm dò ý kiến và kết quả có thể tham khảo tại đây.

Một trong nhiều trường hợp khác, khi đến một cửa hàng kinh doanh điện thoại để khảo sát số liệu, chúng tôi bắt gặp bạn Minh Hoàng 20 tuổi, sinh viên trường đại học FPT đang tính mua J7 Prime, bạn giải thích lý do lựa chọn sản phẩm này vì: "Với chất lượng như vậy, thì giá tiền này hoàn toàn hợp lý. Ngoài ra, vì máy thuộc thương hiệu Samsung nên lâu mất giá, chính sách hậu mãi lại tốt".

Samsung Galaxy J7 Prime màu hồng

Sau thành công với Galaxy J7 prime, Samsung tiếp tục tung ra J5 prime với mức giá rẻ hơn, một lần nữa, cấu hình, tính năng hoàn toàn không có đột phá, thực sự chỉ ở mức trung bình khá, đủ sử dụng cho các nhu cầu phổ thông của các bạn trẻ, sinh viên học sinh hay nhân viên văn phòng. Kết quả J5 Prime tiếp tục có doanh số bán tốt chỉ sau J7 Prime (theo TGDD) trong khi OPPO, Huawei, Meizu, Infinix... cũng có những đại diện rất "ngon" về cả cấu hình, hiệu năng, tính năng và mức giá. Đồng thời đi kèm với các chương trình khuyến mãi, quà tặng, quảng cáo hoành tráng không hề thua kém Samsung.

Galaxy J5 Prime là sản phẩm tầm trung thành công sau J7 Prime

Về mặt thương hiệu, qua thống kê tương đối, Samsung và Apple cũng dẫn đầu bình chọn của các thành viên diễn đàn, giữa các thương hiệu mới và tên tuổi lớn thì hiện tại rất nhiều người tiêu dùng vẫn chưa thật sự muốn mạo hiểm, thay vào đó là đặt niềm tin vào những gì họ đã biết, đã sử dụng trong nhiều năm qua. (Xem bình chọn thương hiệu smartphone tại đây).

Có thể thấy không phải cấu hình ngon, nhiều tính năng và mức giá rẻ thì sẽ mang lại thành công cho một sản phẩm, mà quan trọng là văn hóa mua sắm - "chọn mặt gửi vàng" của người Việt vẫn phụ thuộc vào sự tin cậy của thương hiệu, các chương trình khuyến mãi, hậu mãi, chăm sóc khách hàng cũng như các dịch vụ đi kèm. Dĩ nhiên, bản thân sản phẩm trước tiên phải tốt và đạt yêu cầu, thỏa mãn nhu cầu của người dùng.

Có thể bạn quan tâm:

Samsung chứng minh "cấu hình & giá rẻ" không phải là công thức thành công cho một smartphone

Cu Hậu

Well-Known Member

Chia sẻ trang này

Theo dõi Youtube

Thành viên online

Nhiều người xem

Quảng Cáo

Quảng Cáo

Có thể bạn quan tâm