2115
#1
Mảng kinh doanh các thiết bị của Nokia đã về tay Microsoft đã được hoàn tất từ hồi tháng Năm nhưng nhiều câu hỏi vẫn còn chưa được giải đáp. Một trong những câu hỏi lớn nhất đang chờ làm rõ là việc xây dựng thương hiệu, vì những thiết bị như Lumia 630 vẫn còn mang tên Nokia cùng với logo của Microsoft.
Hôm nay, nguồn đáng tin cậy từ @evleaks đã cung cấp một tài liệu bị rò rỉ được cho là một cái nhìn sâu sắc về cách xây dựng thương hiệu sẽ được xử lý thế nào. Chúng tôi đã nhấn mạnh một số điểm chính từ tài liệu dưới đây (lưu ý rằng "Day One" đề cập đến ngày việc mua lại đã được hoàn thành, 25 tháng 4 năm 2014).
- Như công bố trước đó, Microsoft được phép tiếp tục sử dụng thương hiệu Nokia trên các thiết bị Lumia trong 18 tháng kể từ ngày kết thúc việc mua lại, tức là 25 tháng 11 năm 2015; trên các thiết bị Nokia X cho đến 31 tháng 12 năm 2015; và trên điện thoại di động khác cho đến 25 tháng 4 năm 2024.
Tuy nhiên, điều đáng chú ý của tài liệu này, theo "Chiến lược & kế hoạch" là "thương hiệu Microsoft sẽ chỉ thay thế các thương hiệu Nokia trong sản phẩm, ứng dụng và trải nghiệm khi Microsoft đưa ra một sản phẩm mới vào thị trường". Nó cho thấy rằng Microsoft có kế hoạch để bắt đầu sử dụng thương hiệu của mình trên các thiết bị mới sớm hơn so với giấy phép cho các thương hiệu Nokia khi hết hạn, có lẽ ngay cả trên các thiết bị cầm tay tiếp theo mà họ sẽ ra mắt. Điều này có ý nghĩa là Microsoft sẽ không chờ cho đến ngày giấy phép hết hạn thương hiệu Nokia để thực hiện thay đổi đó. - Thông tin cho rằng công ty đang "cẩn thận lên kế hoạch như thế nào, khi nào và nơi nào để giới thiệu thương hiệu Microsoft [tại cửa hàng bán lẻ Nokia] trong một thời gian ngắn."
- Tài liệu này cho biết thêm rằng các sản phẩm nên tiếp tục được gọi là "Nokia Lumia, Nokia Asha, Nokia X" từ ngày đầu. Theo tiết lộ trước đây, Microsoft đã mua lại thương hiệu Lumia và Asha của Nokia (đầy đủ, chứ không phải là theo giấy phép), do đó họ giữ quyền tiếp tục sử dụng những thương hiệu này vô thời hạn. Do đó, công ty này có thể ra mắt chiếc Microsoft Lumia mới hoặc các thiết bị Microsoft Asha trong khi tiếp tục bán các thiết bị 'Nokia Lumia' cũ cho đến khi bị thu hồi hoặc thay thế, chứ không thay đổi thương hiệu toàn bộ danh mục sản phẩm của mình cùng một lúc.
- Font chữ ‘Nokia Pure’ sẽ không còn được sử dụng trong tiếp thị và các tài liệu truyền thông khác. Bất kỳ tài liệu nào mới đều được yêu cầu sử dụng font chữ "Segoe" của Microsoft.
- Microsoft đã không mua lại bản quyền nhạc chuông 'Nokia tune', khẩu hiệu "connecting people" của Nokia và hình ảnh chạm 'tay'. Những tài sản này vẫn là tài sản của Nokia. Tài liệu nói rằng "tất cả các sản phẩm mang nhãn hiệu Nokia phải mang theo các giai điệu Nokia như mặc định và biểu tượng như hiện nay. Chúng tôi đang đánh giá tác động của quyết định này trên phiên bản sản phẩm trong tương lai. "
- Nhân viên khi gia nhập Microsoft từ Nokia được hướng dẫn để nói với mọi người rằng họ "làm việc cho Microsoft" hay "Tôi làm việc về kinh doanh thiết bị Microsoft". Mặc dù sản phẩm của mình sẽ tiếp tục được mang nhãn hiệu Nokia trong thời gian tới (xem ở trên), các nhân viên không nên tham khảo các sản phẩm bằng cách sử dụng thương hiệu Nokia khi mô tả nơi họ làm việc (ví dụ: Tôi làm việc cho Microsoft trên các thiết bị Lumia chứ không phải là tôi làm việc trong nhóm Nokia Lumia).
- Vào tháng Một, Microsoft chưa đưa ra một quyết định với thương hiệu Trung tâm Nokia Care như thế nào.
- Tương tự như vậy, không có quyết định rõ ràng nào được thực hiện liên quan đến thay đổi thương hiệu Nokia trong ứng dụng (vẫn giữ lại thương hiệu Nokia), mặc dù như nhiều chi tiết khác được mô tả ở đây có thể đã được ban hành trong nội bộ vào lúc này.
- Tài liệu mô tả lời hứa thương hiệu của Microsoft "là công cụ để giải thoát sự đổi mới trong tất cả mọi người trên hành tinh này."
Chi tiết hơn bạn có thể xem tại đây: Goodbye, Pure: near-term, post-transition guidance for ex-Nokians regarding their branded future - Evleaks
