1555
#1
Chính vì sản lượng lớn và cung cấp cho các thị trường khó tính như Mỹ hay Nhật Bản, Châu Âu,..v..v.. nên Samsung đã phải đưa ra bộ quy trình kiểm tra nghiêm ngặt với 150 bước ngay tại nhà máy và chỉ cần 1 sản phẩm gặp sự cố nhỏ nhất, toàn bộ lô hàng trị giá hàng tỷ đồng sẽ không được xuất đi bất kì 1 thiết bị nào.
Vừa qua, TECHRUM đã có dịp tham quan nhà máy sản xuất và kiểm định chất lượng máy giặt của Samsung ở thị trường Việt Nam tại khu công nghệ cao quận 9 và được hãng giới thiệu một số quy trình kiểm tra máy giặt độc đáo cho hãng nghiên cứu từ thực tế sử dụng của người dùng.
Cửa và các nút bấm điều khiển là những chi tiết được người dùng sử dụng hàng ngày trong quá trình vận hàng máy giặt. Nếu những chi tiết này không có độ bền thì sẽ gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của chúng ta. Chính vì thế, Samsung sử dụng các cánh tay robot để kiếm tra độ bền sản phẩm với cánh cửa chịu được lực đóng 16kg và nút bấm bền bỉ tối thiểu 20.000 lần nhấn tương đương 25 năm sử dụng
Cánh tay robot thực hiện các bài test
Vận chuyển là điều bắt buộc để một chiếc máy giặt có thể đến được tay của người tiêu dùng. Đây cũng là quá trình nguy hiểm bởi rất khó để quá trình này thành công mà không gặp sự cố. Hiểu được vấn đề này, Samsung đã thiết lập quy chuẩn. Các máy giặt của hãng phải chịu được ít nhất 5 lần rơi cầu thang, chịu được trọng lượng của 12 thiết bị chồng lên nhau và quá trình di chuyển trong container cần 4 - 5 lớp bảo vệ sản phẩm.
Máy nén đo chịu lực của máy giặt Samsung với lực nét tương đương 12 sản phẩm chồng lên nhau
Máy kiểm tra sức bền của máy giặt trong quá trình di chuyển với tiểu chuẩn 5 lần thả rơi
80% sản lượng máy giặt sản xuất tại nhà máy Việt Nam dùng để xuất khẩu và mỗi thị trường sẽ có những điều kiện môi trường khác nhau nên Samsung cũng thiết lập phòng nhiệt độ với nhiệt độ mà một chiếc máy giặt Samsung cần đạt được là hoạt động bình thường từ nhiệt độ -30 độ C đến 60 độ C, cũng như độ ẩm giao động trong khoảng từ 0% đến 99%.
Trên đây chỉ là số ít quy trình mà Samsung áp dụng để kiểm tra chất lượng máy giặt trước khi xuất xưởng gửi đến tay khách hàng. Với những quy trình nghiêm ngặt đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt nhất trong quá trình vận hành, nên các sản phẩm máy giặt của Samsung đã được khách hàng tin dùng trong suốt thời gian dài vừa qua.
Xem thêm:
Sửa lần cuối: