[Viettel] Hướng dẫn tiếp tục gọi điện trong khi tài khoản "hết tiền"

Tham gia
3/2/17
Bài viết
835
Được thích
978
11362 #1

Vì một lý do nào đó mà điện thoại của bạn hết tiền và không thể tiếp tục cuộc trò chuyện với bạn bè hay người thân, đừng lo, mẹo nhỏ dưới đây TECHRUM sẽ hướng dẫn cho bạn cách tiếp tục gọi điện kể cả khi tài khoản không đủ để thực hiện cuộc gọi.

Giới thiệu qua về dịch vụ Call Plus của Viettel: Dịch vụ Gọi không gián đoạn (Call Plus) thông qua tổng đài 1530 là dịch vụ tiện ích thoại cho phép thuê bao di động Viettel trả trước khi hết tiền trong tài khoản vẫn được tiếp tục thực hiện các cuộc gọi để duy trì liên lạc với người thân, bạn bè… . Cuộc gọi này KHÔNG BỊ TRỪ TIỀN tại thời điểm gọi mà sẽ được trừ trong lần nạp tiền kế tiếp.


Khi sử dụng dịch vụ này thì bạn có thể thực hiện các cuộc gọi nội mạng, ngoại mạng với tổng thời gian tối đa là 5 phút và bạn sẽ không mất phí duy trì, không mất phí đăng ký dịch vụ.

Đối tượng áp dụng:
  • Thuê bao Di động trả trước.
  • Thuê bao đang hoạt động 2 chiều
  • Thuê bao không nợ cước dịch vụ Call Plus
Làm thế nào để gọi điện khi tài khoản hết tiền?

Để thực hiện đàm thoại thông qua Dịch vụ Call Plus, lựa chọn 1 trong 3 cách sau:

Cách 1: Khách hàng gọi lên tổng đài 1530 và thực hiện theo hướng dẫn để liên lạc với số cần gọi.

Cách 2: Bấm gọi trực tiếp 1530xxxxxxxxxxx (Trong đó xxxxxxxxxxx là số điện thoại cần liên lạc).

ví dụ: số điện thoại cần liên lạc là 0981234567, Khách hàng thực hiện bấm gọi: 15300981234567

Cách 3: Khi thuê bao đang thực hiện cuộc gọi nhưng hết tiền cuộc gọi kết thúc, sau đó khách hàng sẽ nhận được lời mời từ tổng đài 1530 và hướng dẫn bấm phím 1 nếu muốn tiếp tục cuộc gọi đang bị gián đoạn do hết tiền.
  • Kiểm tra thông tin các cuộc gọi: Soạn tin KTTK gửi 1530.
  • Lấy hướng dẫn sử dụng: Soạn tin HD gửi 1530.
  • Tra cứu giá cước dịch vụ: Soạn tin GC gửi 1530
  • Để từ chối nhận lời mời sử dụng dịch vụ: Soạn TC gửi 1530.

Giá cước:
  • Gọi nội mạng Viettel (Di động, Cố định): 1590đ/phút + phí dịch vụ 500đ/phút = 2090đ/phút.
  • Gọi ngoại mạng Viettel (Di động, Cố định): 1790đ/phút + phí dịch vụ 500đ/phút = 2290đ/phút.
  • Dịch vụ không áp dụng cho các cuộc gọi quốc tế.
Hình thức thanh toán
  • Khi khách hàng nạp tiền vào tài khoản (nạp qua thẻ cào, Bankplus hoặc các dịch vụ chuyển tiền), hệ thống sẽ thực hiện trừ số tiền khách hàng đã sử dụng (bao gồm số tiền cước + phí dịch vụ) vào tài khoản chính.
  • Nếu hệ thống chưa trừ đủ số tiền khách hàng đã sử dụng thì các lần nạp thẻ sau, hệ thống tiếp tục trừ cho đến khi trừ hết.
Lưu ý: Khách hàng sẽ không sử dụng được dịch vụ lần tiếp theo nếu hệ thống chưa trừ được hết số tiền đã sử dụng của lần trước đó.

Chúc các bạn vui vẻ!

Xem thêm:
 
Top Bottom