- Tham gia
- 14/7/16
- Bài viết
- 4,644
- Được thích
- 3,663
3794
#1
Vào sáng ngày 15 tháng 1 vưa qua, một người dùng Facebook có đăng tải lên mạng xã hội về sự việc mình bị tài xế GrabBike "quỵt" số tiền lên đến 23 triệu đồng. Sau đó, đông đảo cộng đồng mạng đã chú ý về thông tin này.
Được biết, nạn nhân của vụ việc này là chị chị Lê Thị D. (sống tại Bình Dương). Theo đó, khoảng 9 giờ tối ngày 14 tháng 1, chị có book 1 cuốc GrabBike để giao số tiền 23 triệu 340 ngàn cho người chị của mình. Tuy nhiên, chị lại không cố nhu cầu đi xe mà chỉ nhờ tài xế giao số tiền đến đúng địa chỉ mà mình đã đặt.
Tường thuật lại sự kiện trên, chị D cho biết: "Tôi là khách hàng đặt xe Grab nhưng tôi không đi. Tôi có báo tài xế này là tôi không đi và nhờ giao hàng, anh ta hỏi giao gì tôi bảo là giao tiền cho chị gái tôi là 23tr340k. Anh ta nhận giao và lấy tiền ship cao hơn, phí book xe là 66k nhưng anh ta lấy tôi 75k. Tôi đã thanh toán nhưng giờ anh ta ẵm 23tr340k của tôi đi từ 10h đêm hôm qua đến giờ chưa giao trả cho tôi..."
Sau khi không thể liên lạc được với tài xế GrabBike, chị Đ đã báo cáo sự việc lên Công ty Grab và lực lượng chức năng tại địa phương. Tài xế GrabBike đã cố tình nói dối rằng gặp vấn đề hỏng xe để có thể kéo dài thời gian giao tiền của chị.
Trong một bài đăng khác, chị D cho biết: ""Tôi báo số tiền tổng của tôi là 23triệu 340 ngàn, tôi hỏi anh có giao được hay không, anh ta nhận là giao được. Tôi còn trả phí ship cao hơn so với trong tài khoản báo 66k vì anh ta nói xin tôi thêm 9k là 75k vì trách nhiệm giao tiền cao nên tôi không do dự mà tin tưởng. Sau gần 1 tiếng tôi không thấy báo giao hàng thì tôi liên hệ cho anh tài xế hỏi sao đi tới giờ chưa tới, anh ta nói là lủng bánh xe, tôi nghĩ là thật nên tôi dặn lại là gọi điện cho chị gái tôi không để bà ý mong.
Sau hơn 1 tiếng nữa tôi gọi điện cho chị gái thì chị bảo là không thấy ai gọi cả. Tôi gọi điện liên tục thì tài xế kia không bắt máy rồi sau khoá máy luôn"'
Được biết đến thời điểm hiện tại, bên phía Grab đã can thiệp và yêu cầu đối tác tài xế trả lại tiền cho chị Đ. Đồng thời, Grab hiện cũng đã ngưng hợp tác vĩnh viễn với tài xế trên (có tên là Nguyễn Văn L) do vi phạm Quy tắc ứng xử đã thỏa thuận từ trước.
Ngoài ra, Grab cũng khuyên chị D nói riêng và người dùng nói chung, nên sử dụng dịch vụ GrabExpress trong những trường hợp như thế này thay vì là đặt một cuốc GrabBike, vốn chỉ được sinh ra cho nhu cầu chở khách chứ không phải nhận hàng hóa.
Tham khảo: Genk
Xem thêm:
Last edited by a moderator: