Recent content by Callio

Cơ sở dữ liệu khách hàng được xem là tài sản vô hình nhưng mang lại lợi nhuận hữu hình cho các doanh nghiệp. Từ hệ thống thông tin khách hàng doanh nghiệp có thể giữ chân khách hàng, tăng doanh thu cũng như mở rộng phạm vi thị trường. Thông qua các phần mềm quản lý khách hàng, doanh nghiệp có...

Quản lý thông tin khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Thậm chí hoạt động này còn quyết định đến tính thành – bại của doanh nghiệp. Vậy làm thế nào để hoạt động quản lý thông tin khách hàng được tốt nhất? Theo dõi bào viết của...

Phần mềm quản lý dữ liệu khách hàng là công cụ đắc lực hỗ trợ doanh nghiệp trong công tác quản trị kinh doanh, giúp giảm chi phí nhưng vẫn có thể vận dụng tối đa tiềm năng khách hàng của mình. Phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng phù hợp với những ai? Những ai nên sử dụng phần mềm quản lý...

Dữ liệu khách hàng là một trong những loại dữ liệu có giá trị nhất mà các công ty có thể sử dụng để tối ưu hóa các nỗ lực tiếp thị và bán hàng. Việc thu thập, lưu trữ và hiểu dữ liệu khách hàng không chỉ giúp cá nhân hóa mà còn cung cấp cho doanh nghiệp lộ trình tìm kiếm khách hàng tương tự...

Phần mềm Telesales của Callio có giao diện dễ dùng – linh hoạt, xử lý công việc rõ ràng và tiết kiệm chi phí. Hiện nay rất phổ biến và có nhiều khách hàng sử dụng . Quản lý nhân viên telesales chưa bao giờ chuyên nghiệp đến thế! Hãy cùng tìm hiểu chi tiết hơn qua bài viết ngay sau đây. Hiện...

Hiện nay, có rất nhiều doanh nghiệp đang khó khăn lớn trong việc sử dụng tổng đài truyền thống do phải tốn rất nhiều chi phí đầu tư cho phần cứng, đi đường dây phức tạp, cồng kềnh. Tổng đài ảo ra đời đã làm thay đổi nhu cầu của doanh nghiệp hơn . Từ việc mua tổng đài truyền thống với chi phí...