Phần mềm CRMSales giải pháp chăm sóc khách hàng toàn diện
Không chỉ hỗ trợ các tính năng quản lý, chăm sóc khách hàng hiệu quả, CRMSales còn có tính năng tự động tiếp thị đa kênh.Tính năng này cho phép tạo ra một trường làm việc tập trung, chuyên nghiệp thông qua việc quản lý thời gian, công...
Phần mềm CRMSales quản lý khách hàng cho doanh nghiệp
Việc hiểu rõ thông tin đã thu thập từ dữ liệu khách hàng là cơ sở cho sự thành công của doanh nghiệp. Chính vì thế, CRMSales cho phép bạn theo dõi, tạo báo cáo phân tích khách hàng để đưa ra những chiến lược kinh doanh, marketing phù hợp. Từ...
Tính năng phân loại khách hàng thông minh, tự động
Phân loại khách hàng trên CRMSales là tính năng giúp công ty nhắm trúng mục tiêu và cá nhân hóa các hoạt động tiếp thị. Đây là cơ sở để xây dựng các chiến lược marketing, bán hàng hiệu quả. Từ đó giúp gia tăng trải nghiệm khách hàng, tối ưu...
Bên cạnh các hoạt động chăm sóc, việc quản lý khách hàng cũng được xem là nhiệm vụ vô cùng cần thiết. Bởi nó ảnh hưởng tới trực tiếp tới công việc kinh doanh của doanh nghiệp. Hiểu đơn giản, vì khách hàng chính là người tạo ra doanh thu cho doanh nghiệp nên việc quản lý khách hàng chính là việc...
Bên cạnh các hoạt động chăm sóc, việc quản lý khách hàng cũng được xem là nhiệm vụ vô cùng cần thiết. Bởi nó ảnh hưởng tới trực tiếp tới công việc kinh doanh của doanh nghiệp. Hiểu đơn giản, vì khách hàng chính là người tạo ra doanh thu cho doanh nghiệp nên việc quản lý khách hàng chính là việc...
Bên cạnh các hoạt động chăm sóc, việc quản lý khách hàng cũng được xem là nhiệm vụ vô cùng cần thiết. Bởi nó ảnh hưởng tới trực tiếp tới công việc kinh doanh của doanh nghiệp. Hiểu đơn giản, vì khách hàng chính là người tạo ra doanh thu cho doanh nghiệp nên việc quản lý khách hàng chính là việc...
Với CRMSales, doanh nghiệp sẽ tối giản hóa quy trình phân loại khách hàng nhờ:
Phân loại KH theo các trường thông tin: hành vi, doanh thu, bill, giá trị đóng góp… một cách nhanh chóng
Phân loại KH theo người phụ trách tránh CSKH chồng chéo
Quản lý và phân loại khách hàng 360 độ: KH mới, KH đã...
Bất kỳ doanh nghiệp/cửa hàng nào hiện nay đang kinh doanh đều gặp tình trạng MẤT KHÁCH HÀNG nhưng rất nhiều DN/shop:
Không biết tại sao khách hàng rời bỏ họ
Không được cảnh báo và dự đoán trước được nguy cơ KH bỏ đi
Không thống kê được lượng khách hàng đã mất
Tình trạng này vẫn đang âm thầm diễn...
8 tiêu chí để lựa chọn phần mềm CRM cho doanh nghiệp của bạn!!! J
Phần mềm CRM được xem như giải pháp giúp doanh nghiệp quản lý tương tác với khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, uy tín và doanh thu nhanh chóng.
Tuy nhiên, thị trường hiện tại quá nhiều đơn vị cung cấp phần mềm CRM. Để...
