Kinh doanh cùng mặt hàng, cùng con phố mà người ta mở được chuỗi, thêm vài ba chi nhánh, hoạt động của quán chỉ ở mức cầm chừng. Tại sao vậy? Nghề làm dâu trăm họ, phục vụ 100 người, mỗi người một tính cách, không thể tránh khỏi những sơ xuất, ít thì khách đóng góp, nhiều thì khách bỏ đi. Nhưng...