Khi BlackBerry Messenger (BBM) trở nên phổ biến trên nhiều nền tảng như Android, iOS, BlackBerry và tương lai gần sẽ có trên Windows Phone thì sự tiện dụng của BBM là điều không thể phủ nhận. Ngoài tính năng chính là tin nhắn nhanh theo thời gian thực, BBM còn có thể gọi video, thoại, chia sẻ...