Việc quản lý và chăm sóc khách hàng, đối với các doanh nghiệp vừa và lớn, không bao giờ là điều dễ dàng. Bởi với hàng trăm, hàng nghìn lượt khách hàng, thì làm sao có thể dễ dàng kiểm soát được. Chính vì thế, quý doanh nghiệp lúc này, sẽ cần đến những phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng.
Tuy...