cham soc khach hang

Sử dụng chương trình tích điểm trong cửa hàng không những kích thích khách mua nhiều hơn mà còn có thể giúp bạn xây dựng lòng trung thành của khách hàng, tăng sức hấp dẫn cho cửa hàng và thu hút thêm khách hàng mới. Vậy chương trình tích điểm là gì? Bí quyết chăm sóc khách hàng bằng phương thức...

Hãy quên đi những phương pháp chăm sóc khách hàng thân thiết theo kiểu truyền thống. Đây là thời đại 4.0 đã đến lúc bạn bắt đầu bạn sử dụng đến các giải pháp chăm sóc khách hàng thông minh và hiện đại hơn. Cùng Aegona làm một phép so sánh nho nhỏ để biết được tại sao bạn cần phần mềm tích điểm...

Các chuỗi cửa hàng, ngành FMCG, nhà hàng, quán cafe hay các siêu thị sở hữu thể thấy thẻ tích điểm được dùng rất nhiều. Thẻ tích điểm thường là dụng cụ giúp xúc tiến khách tậu hàng, và cũng là một cách để giữ tương tác giữa người mua mang nhãn hiệu. >> Xem thêm: Thẻ tích điểm là gì? Nên chọn...

Tuyển dụng: Nhân viên tư vấn tuyển sinh Công ty CP Giáo Dục Việt Nam Là đơn vị đi đầu trong lĩnh vực giáo dục, Để phù hợp với nền kinh tế thị trường cùng với sự trưởng thành vững mạnh Ngay từ khi thành lập, Chúng tôi đã định hướng phát triển của mình vào lĩnh vực giáo dục và đào tạo. Trải qua...

Bên cạnh các hoạt động chăm sóc, việc quản lý khách hàng cũng được xem là nhiệm vụ vô cùng cần thiết. Bởi nó ảnh hưởng tới trực tiếp tới công việc kinh doanh của doanh nghiệp. Hiểu đơn giản, vì khách hàng chính là người tạo ra doanh thu cho doanh nghiệp nên việc quản lý khách hàng chính là việc...

Tích điểm đổi quà, chăm sóc khách hàng Tích điểm đổi quà là tính năng hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng các chương trình khuyến mãi để khuyến khích khách hàng mua hàng nhiều hơn, tương tác nhiều hơn và gắn bó hơn với cửa hàng, thông qua việc tặng điểm thưởng khi giao dịch, nâng xếp hạng thẻ và nhận...

Tích điểm đổi quà, chăm sóc khách hàng Tích điểm đổi quà là tính năng hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng các chương trình khuyến mãi để khuyến khích khách hàng mua hàng nhiều hơn, tương tác nhiều hơn và gắn bó hơn với cửa hàng, thông qua việc tặng điểm thưởng khi giao dịch, nâng xếp hạng thẻ và nhận...

Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh mạnh mẽ như hiện nay thì việc chăm sóc và giữ chân khách hàng là một trong những yếu tố quan trọng quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Chính vì vậy, trang bị cho mình những kiến thức cơ bản là cách các doanh nghiệp duy trì mối quan hệ...

Với sự bùng nổ của kinh doanh online, các hoạt động bán hàng trên website ngày càng được chú trọng. Trang web bán hàng không chỉ là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng mà còn là “chất xúc tác” để củng cố niềm tin của khách hàng với doanh nghiệp của bạn. Vậy đâu là những cách bán hàng trên...

Một trong những yếu tố quyết định doanh nghiệp của bạn có thành công hay không, không thể không nhắc đến dịch vụ chăm sóc khách hàng. Dịch vụ chăm sóc khách hàng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến lượng khách hàng của công ty bạn. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng khai thác thành công dịch...

Thay vì sở hữu một chiếc ví dày cộm với hàng tá thẻ thành viên, những gì người dùng cần chỉ là một chiếc smartphone với tài khoản Zalo đang hoạt động. Ngoài chức năng như một thẻ khách hàng thân thiết là tích điểm qua zalo, với thẻ thành viên điện tử trên Zalo, người dùng còn có thể nhận thông...

Chăm sóc khách hàng hiện là một trong những dịch vụ không thể thiếu trong kinh doanh, đặc biệt quan trọng hơn với kinh doanh online. Nhưng với những Fanpage có lượng follow lớn thì việc trả lời inbox, comment chậm hoặc không trả lời là điều xảy ra thường xuyên và không thể tránh khỏi. >> Sử...

Những đối tác của GESO khi triển khai các phần mềm SALESUP ERP và SALESUP DMS sẽ được tích hợp thêm tính năng Zalo Loyalty - giải pháp nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp. Vậy tích hợp tính năng này doanh nghiệp sẽ nhận được gì và nó có cần thiết trong bối cảnh hiện nay. 1...

Thời đại công nghệ 4.0, nhưng rất nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam vẫn chưa thực sự trang bị cho mình đủ các công cụ để bắt kịp xu hướng phát triển của thời đại, từ đó bắt kịp sự phát triển của thị trường, sự thay đổi về hành vi mua hàng, nhu cầu của khách. Trước đây khách hàng chỉ đơn...

Tìm kiếm khách hàng không dễ, nhưng để chăm sóc và giữ gìn mối quan hệ thì nó còn khó hơn rất nhiều lần. Đó chính là lý do vì sao các doanh nghiệp đã tốn không ít tiền của để phát triển bộ phận chăm sóc khách hàng. Còn bạn với nguồn chi phí và hạn hẹn thì có cách nào để chăm sóc khách hàng hiệu...

Không đơn giản để có thể quản lý hiệu quả hoạt động kinh doanh của một hệ thống cửa hàng bán lẻ. Ngoài kiến thức, nhân sự, tài chính bạn cần phải tích lũy thêm cho mình những kinh nghiệm quý giá để có thể quản lý và vận hành tốt cửa hàng. 1. Quản lý nhân viên bán hàng Đây là khâu đau đầu nhất...

Mô tả công viêc: - Chấp nhận đào tạo từ đầu cho ứng viên - Phân loại hồ sơ thành viên trong hệ thống - Tìm kiếm hồ sơ thành viên theo yêu cầu của công ty - Liên hệ điện thoại, email,... đến những thành viên để hỗ trợ - Hỗ trợ thành viên trong hệ thống của công ty Yêu cầu: - Là người kiên trì...

MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Gọi cho khách hàng tư vấn về các dịch vụ của công ty, chăm sóc khách hàng - Tìm hiểu và khai thác rõ thông tin khách hàng nhằm mục đích tư vấn đúng nhu cầu và nguyện vọng của từng đối tượng khách hàng. - Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ hình ảnh công ty đến khách hàng, đối tác. -...