chatbot messenger

Chăm sóc khách hàng hiện là một trong những dịch vụ không thể thiếu trong kinh doanh, đặc biệt quan trọng hơn với kinh doanh online. Nhưng với những Fanpage có lượng follow lớn thì việc trả lời inbox, comment chậm hoặc không trả lời là điều xảy ra thường xuyên và không thể tránh khỏi. >> Sử...

Bạn đang tìm cách tiết kiệm chi phí trong Quảng cáo Facebook! Bạn đang phải “gồng lỗ” mỗi ngày vì chi “cả núi” tiền vào Ads nhưng tỉ lệ chốt đơn thấp do chưa tối ưu tệp khách hàng. Vậy thì hãy thử cách kết hợp Chatbot và Facebook Ads mà chúng tôi gợi ý dưới đây nhé! 1. Lợi ích khi kết hợp...

Nỗ lực quản lý Fanpage “Chạy bằng cơm” luôn là nỗi ám ảnh thường trực của nhiều chủ shop online, vì: - Thường xuyên bỏ sót tin nhắn, bình luận của khách hàng! - Chưa biết cách quản lý khách hàng hiệu quả, gặp khó khăn khi phân loại khách hàng?" ……... Tính năng Livechat được tích hợp trong...

Các ứng dụng của chatbot mang lại lợi ích gì? Hãy cùng chúng tôi khám phá trong bài viết dưới đây nhé! 1. Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng Chatbot có khả năng thu thập dữ liệu về khách hàng tham gia tương tác và lưu lại tất cả các cuộc hội thoại, gồm cả thông tin về khách hàng đó, họ đã mua...

Đầu tiên mình sẽ phân tích Spa mình có điểm mạnh gì, và có sự khác biệt là gì? Làm sao để khách hàng tới Spa của mình, tin tưởng sử dụng dịch vụ của mình thay vì dịch vụ của Spa khác. Có thể xây dựng ma trận tăng độ nhận diện khách hàng bằng cách : BƯỚC 1 : Xây dựng NHẬN THỨC cho khách hàng –...

Với Chatbot Messenger Marketing, ngoài việc gửi một thông điệp phù hợp cho khách hàng, còn có một yếu tố rất quan trọng hay bị bỏ qua đó là “thời điểm”. 1. Nên gửi tin nhắn tiếp thị cho khách hàng vào lúc nào? Tỷ lệ mở tin nhắn của người nhận cao nhất cho tất cả các loại tin nhắn là 10-11 giờ...