chatbot

Bạn có nhớ khi Internet từng là nơi để mọi người khám phá và chia sẻ kiến thức với người khác không? Theo công ty dịch vụ và phần mềm an ninh mạng Imperva, những ngày đó đang dần biến mất nhanh chóng. Trong báo cáo mới nhất, công ty dịch vụ và phần mềm an ninh mạng Imperva đã phát hiện ra rằng...

Google đã thất bại trong việc giới thiệu chatbot AI - Bard AI của mình vào tháng trước khi họ cố gắng theo kịp cuộc đua AI với Microsoft. Nhưng có vẻ như gã khổng lồ công nghệ vẫn chưa rút ra được bài học từ sự việc này. Theo một báo cáo mới, các nhân viên của Google đã yêu cầu công ty không nên...

Một đội ngũ nhân sự chất lượng là chìa khóa tạo nên sự thành công của mọi tổ chức. Vậy nên, các doanh nghiệp luôn nỗ lực không ngừng để cải tiến hoạt động tuyển dụng, đào tạo và hỗ trợ cán bộ nhân viên thông qua việc ứng dụng công nghệ. Có thể nói, chatbot chính là xu thế tất yếu của lĩnh vực...

OpenAI đã chứng minh cho cả thế giới thấy rằng “siêu vũ trụ” không thực sự là điều lớn lao mà con người sẽ theo đuổi tiếp theo, mà là các chatbot AI. Những câu trả lời chính xác, tự nhiên và hợp ngữ cảnh mà chatbot ChatGPT đưa ra đã chinh phục và gây nghiện người dùng trên toàn thế giới...

ChatGPT đang trở thành xu hướng sử dụng internet trong những ngày gần đây, nhờ nó mà người dùng sẽ có các tiếp cận hoàn toàn mới trong việc tìm kiếm dữ liệu trên internet. Ngay sau khi Microsoft công bố công cụ tìm kiếm Bing sẽ được tích hợp ChatGPT, đã có tới hơn 1 triệu người dùng đăng ký...

Tuần trước, cả thế giới đang vô cùng bất ngờ trước khả năng gần như là vô tận của một chatbot AI - ChatGPT, điều này ngay lập tức khiến Microsoft nhận thấy cơ hội tiềm năng của ChatGPT và tuyên bố rằng công ty sẽ tích hợp ChatGPT vào công cụ tìm kiếm Bing của mình. Google cũng đã tung ra chatbot...

Đây là một tuần quan trọng đối với Google khi công ty chuẩn bị tung Chatbox AI của chính mình nhưng một bước đi sai lầm đã khiến Google sắp mất đi một "miếng mồi béo bở". Trong khi Microsoft công bố công cụ tìm kiếm Bing và trình duyệt Edge do AI hỗ trợ thì Google cũng đáp lại bằng việc giới...

Một cuộc tấn công lừa đảo mới đang sử dụng chatbot của Facebook Messenger để mạo danh nhóm hỗ trợ của Facebook nhằm đánh cắp thông tin đăng nhập của người dùng. Chatbot là một chương trình kết hợp với trí tuệ nhân tạo (AI) để tương tác với con người. Công cụ này thay thế cho nhân viên để tư vấn...

Ngày nay, thế giới đang nghiêng về tự động hóa. Nhu cầu về sự tương tác tức thì và sự hài lòng của khách hàng ở khắp mọi nơi. Và chỉ tiếp tục phát triển. Điều này đặc biệt đúng với thế giới tiếp thị. Điều đó không có nghĩa là bạn nên loại bỏ chiến lược thực hành mà nhóm tiếp thị của bạn có thể...

Nên bán hàng trên trang cá nhân hay Fanpage thì phù hợp nhất - chắc hẳn đây là phân vân của rất nhiều người đang có dự định kinh doanh trên fanpage. Hãy để Fchat giải đáp vấn đề này giúp bạn. 1. Bán hàng online bằng Profile cá nhân Để trả lời cho “Nên bán hàng online trên trang cá nhân hay...

Quảng cáo giúp bạn tiếp cận khách hàng mục tiêu và thu Lead khách hàng tiềm năng, tuy nhiên lúc này cần phải có một kế hoạch nuôi dưỡng những khách hàng này hiệu quả để ra doanh thu. >> Facebook Ads và Chatbot chính là sự kết hợp “hoàn hảo” hỗ trợ tối ưu chiến dịch quảng cáo và nuôi dưỡng khách...

Chatbot là một phần mềm có tính năng tự động trả lời các tin nhắn, comment từ khách hàng đến website của bạn. Sở hữu các lợi ích như tính tự động, khả năng tiếp cận người tiêu dùng lớn, tiết kiệm chi phí... Chatbot đang ngày càng khẳng định được vai trò quan trọng của mình. Dưới đây là những lý...

Hiện nay, rất nhiều doanh nghiệp sử dụng công cụ Chatbot như một nhân viên ảo thay thế khối lượng công việc thông thường. Từ đó, tăng trải nghiệm khách hàng, tăng doanh số và tiết kiệm chi phí. Fchat là công cụ giúp bạn tạo ra Chatbot trên Facebook Messenger. Với Fchat, bạn có thể nhắn tin miễn...

“Không ai thích chờ đợi, khách hàng của bạn cũng vậy!” Khi khách hàng bình luận, nhắn tin đến fanpage của bạn, đó là lúc họ có nhu cầu tìm hiểu về sản phẩm cao nhất. Bỏ qua thời điểm vàng này, khách hàng có thể đã không còn có nhu cầu về sản phẩm, hoặc đã bị đối thủ “cuỗm mất”. Chính vì vậy...

Đánh mất khách hàng vì trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng chậm là câu chuyện không của riêng Shop bán hàng online nào hiện nay. Vậy hậu quả của việc này có thể là gì? - Khách hàng phải chờ đợi quá lâu và quay ra tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ của đối thủ. - Tốn chi phí quảng cáo vì tiếp...

Có rất nhiều kênh Marketing trên Facebook để bạn có thể tiếp cận khách hàng không tốn bất kỳ khoản chi phí nào hiện nay như: 1. Group Facebook Group nơi tập trung của những nhóm người dùng có cùng mối quan tâm về sản phẩm/dịch vụ và bạn có thể tận dụng những hội nhóm này để làm marketing hiệu...

Facebook hiện đang là kênh bán hàng vô cùng hữu ích đối với những ai đang có ý định kinh doanh các mặt hàng hiện nay. Tuy nhiên để bán hàng hiệu quả trên facebook ngoài việc đăng bài bán hàng thông thường bạn cũng cần phải có những phần mềm hỗ trợ bán hàng facebook cần thiết để tiết kiệm thời...

Bạn có thể thấy, fanpage Facebook mang tới việc kinh doanh của bạn trở nên thuận lợi hơn, thế nên để tận dụng được fanpage hiệu quả thì bạn nên biết nắm được những thủ thuật quản lý fanpage Facebook đúng cách 1. Quản lý tên fanpage Facebook Để bán hàng trên Facebook hiệu quả, tên Fanpage chính...

Hầu hết các doanh nghiệp hiện nay áp dụng mô hình truyền thông: Bỏ tiền chạy quảng cáo - lấy comment, inbox - lấy số điện thoại - chốt đơn. Doanh nghiệp chỉ dừng ở khâu chốt đơn thì rất dễ bỏ quên khách hàng, khi đó khách hàng không được nhắc nhở thường xuyên sẽ rất dễ quên thương hiệu và tìm...

Làm thế nào để những tương tác của khách hàng khi livestream bán hàng không bị trôi đi hoặc bị bỏ qua là một vấn đề gây khá nhiều khó khăn cho những người kinh doanh hoặc bán hàng. Chatbot là một sự lựa chọn hoàn hảo mang tới giải pháp để giải quyết vấn đề này. - Phân loại khách hàng và gửi tin...