chatbot

  1. duynguyen0147

    Chatbot và lợi ích của nó

    Ngày nay, thế giới đang nghiêng về tự động hóa. Nhu cầu về sự tương tác tức thì và sự hài lòng của khách hàng ở khắp mọi nơi. Và chỉ tiếp tục phát triển. Điều này đặc biệt đúng với thế giới tiếp thị. Điều đó không có nghĩa là bạn nên loại bỏ chiến lược thực hành mà nhóm tiếp thị của bạn có thể...
  2. sneard

    Nên bán hàng online trên trang cá nhân hay Fanpage?

    Nên bán hàng trên trang cá nhân hay Fanpage thì phù hợp nhất - chắc hẳn đây là phân vân của rất nhiều người đang có dự định kinh doanh trên fanpage. Hãy để Fchat giải đáp vấn đề này giúp bạn. 1. Bán hàng online bằng Profile cá nhân Để trả lời cho “Nên bán hàng online trên trang cá nhân hay...
  3. sneard

    Cách tối ưu Quảng cáo Facebook “siêu” hiệu quả với Chatbot

    Quảng cáo giúp bạn tiếp cận khách hàng mục tiêu và thu Lead khách hàng tiềm năng, tuy nhiên lúc này cần phải có một kế hoạch nuôi dưỡng những khách hàng này hiệu quả để ra doanh thu. >> Facebook Ads và Chatbot chính là sự kết hợp “hoàn hảo” hỗ trợ tối ưu chiến dịch quảng cáo và nuôi dưỡng khách...
  4. sneard

    Chatbot - Công cụ Marketing và bán hàng thông minh mà bạn không nên bỏ qua

    Chatbot là một phần mềm có tính năng tự động trả lời các tin nhắn, comment từ khách hàng đến website của bạn. Sở hữu các lợi ích như tính tự động, khả năng tiếp cận người tiêu dùng lớn, tiết kiệm chi phí... Chatbot đang ngày càng khẳng định được vai trò quan trọng của mình. Dưới đây là những lý...
  5. sneard

    Lý do chủ Shop không nên bỏ qua Chatbot Fchat

    Hiện nay, rất nhiều doanh nghiệp sử dụng công cụ Chatbot như một nhân viên ảo thay thế khối lượng công việc thông thường. Từ đó, tăng trải nghiệm khách hàng, tăng doanh số và tiết kiệm chi phí. Fchat là công cụ giúp bạn tạo ra Chatbot trên Facebook Messenger. Với Fchat, bạn có thể nhắn tin miễn...
  6. sneard

    Phần mềm trả lời tin nhắn, bình luận tự động trên fanpage

    “Không ai thích chờ đợi, khách hàng của bạn cũng vậy!” Khi khách hàng bình luận, nhắn tin đến fanpage của bạn, đó là lúc họ có nhu cầu tìm hiểu về sản phẩm cao nhất. Bỏ qua thời điểm vàng này, khách hàng có thể đã không còn có nhu cầu về sản phẩm, hoặc đã bị đối thủ “cuỗm mất”. Chính vì vậy...
  7. sneard

    Chốt đơn “ngay và luôn” khi khách hàng nhắn tin đến page

    Đánh mất khách hàng vì trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng chậm là câu chuyện không của riêng Shop bán hàng online nào hiện nay. Vậy hậu quả của việc này có thể là gì? - Khách hàng phải chờ đợi quá lâu và quay ra tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ của đối thủ. - Tốn chi phí quảng cáo vì tiếp...
  8. sneard

    Các kênh Marketing Facebook mà bạn không nên bỏ qua

    Có rất nhiều kênh Marketing trên Facebook để bạn có thể tiếp cận khách hàng không tốn bất kỳ khoản chi phí nào hiện nay như: 1. Group Facebook Group nơi tập trung của những nhóm người dùng có cùng mối quan tâm về sản phẩm/dịch vụ và bạn có thể tận dụng những hội nhóm này để làm marketing hiệu...
  9. sneard

    Phần mềm hỗ trợ bán hàng facebook miễn phí hiệu quả nhất

    Facebook hiện đang là kênh bán hàng vô cùng hữu ích đối với những ai đang có ý định kinh doanh các mặt hàng hiện nay. Tuy nhiên để bán hàng hiệu quả trên facebook ngoài việc đăng bài bán hàng thông thường bạn cũng cần phải có những phần mềm hỗ trợ bán hàng facebook cần thiết để tiết kiệm thời...
  10. sneard

    5 cách quản lý fanpage cực kỳ hiệu quả, giúp bạn kiếm lời khủng mỗi ngày

    Bạn có thể thấy, fanpage Facebook mang tới việc kinh doanh của bạn trở nên thuận lợi hơn, thế nên để tận dụng được fanpage hiệu quả thì bạn nên biết nắm được những thủ thuật quản lý fanpage Facebook đúng cách 1. Quản lý tên fanpage Facebook Để bán hàng trên Facebook hiệu quả, tên Fanpage chính...
  11. sneard

    Lợi ích của mô hình chạy quảng cáo Facebook kết hợp Chatbot

    Hầu hết các doanh nghiệp hiện nay áp dụng mô hình truyền thông: Bỏ tiền chạy quảng cáo - lấy comment, inbox - lấy số điện thoại - chốt đơn. Doanh nghiệp chỉ dừng ở khâu chốt đơn thì rất dễ bỏ quên khách hàng, khi đó khách hàng không được nhắc nhở thường xuyên sẽ rất dễ quên thương hiệu và tìm...
  12. sneard

    Livestream bán hàng kết hợp Chatbot

    Làm thế nào để những tương tác của khách hàng khi livestream bán hàng không bị trôi đi hoặc bị bỏ qua là một vấn đề gây khá nhiều khó khăn cho những người kinh doanh hoặc bán hàng. Chatbot là một sự lựa chọn hoàn hảo mang tới giải pháp để giải quyết vấn đề này. - Phân loại khách hàng và gửi tin...
  13. sneard

    Lưu ý khi “Nuôi dưỡng” và Chăm sóc khách hàng hiệu quả với phần mềm Chatbot

    Nuôi dưỡng và chăm sóc khách hàng là quá trình theo đuổi, chăm sóc và biến những người có nhu cầu mua hàng trở thành khách hàng của mình. Quá trình này có thể kéo dài và chỉ kết thúc khi khách thực hiện hành vi mua hàng. Việc nuôi dưỡng khách hàng này được thực hiện thông qua việc cung cấp thông...
  14. sneard

    Lợi ích của Chatbot khi ứng dụng trong kinh doanh

    Nếu ai đó có thể giúp bạn bằng cách trả lời tin nhắn và comment trên facebook 24/7, làm cho công việc của bạn dễ dàng hơn và ít bận rộn hơn, đó chỉ có thể là Chatbot. Sau đây là các lợi ích mà chatbot mang lại cho bạn khi ứng dụng trong kinh doanh: - Luôn online 24/24 và trả lời tự động mọi yêu...
  15. sneard

    Chatbot là gì? Ứng dụng của Chatbot trong bán hàng online

    1. Chatbot là gì? Chatbot là một phần mềm được xây dựng dựa trên công nghệ máy học, sử dụng trí tuệ nhân tạo (Ai) để tương tác với con người dựa trên những mẫu tin nhắn đã được thiết lập sẵn. Chatbot được sử dụng như một công cụ hiệu quả giúp công việc chăm sóc khách hàng được thực hiện tự...
  16. sneard

    Chăm sóc khách hàng tự động với phần mềm Chatbot

    Chăm sóc khách hàng hiệu quả là cách thức giúp phát triển nền tảng kinh doanh online của bạn. Nhưng nếu số lượng khách hàng của bạn tăng vọt, làm cách nào để giữ được chi phí chăm sóc khách hàng không tăng mà họ vẫn cảm thấy hài lòng và thỏa mãn. Chatbot chính là giải pháp giúp bạn trả lời các...
  17. sneard

    Phần mềm quản lý Fanpage miễn phí hiệu quả nhất

    Trong bài viết này chúng tôi sẽ giới thiệu đến bạn đọc phần mềm quản lý Fanpage miễn phí Fchat đang “gây bão” và thu hút rất nhiều người kinh doanh quan tâm hiện nay. Fchat là một Chatbot, phần mềm quản lý Fanpage Facebook và Zalopage giúp bạn tự động hóa công việc chăm sóc khách hàng của mình...
  18. sneard

    Giữ chân khách hàng cũ hay tìm kiếm khách hàng mới?

    ⚠️BẠN CÓ BIẾT RẰNG? Thu hút khách hàng mới tốn gấp 5-7 lần chi phí so với giữ chân khách hàng cũ. So với khách hàng mới, khách hàng cũ có xu hướng muốn thử sản phẩm mới hơn 50% và sẵn sàng chi trung bình hơn 31%. Việc giữ chân khách hàng có tác động gấp 2- 4 lần lên sự tăng trưởng của bạn...
  19. AI to enhance customer experience (Part 1)

    AI is expected to help improve digital customer experience during the pandemic. Virtual waiting rooms and texting chatbots In virtual waiting rooms, Mobile chatbots connect with patients in a manner that help them with digitized forms, remote control capability for both telehealth and...
  20. Nguyễn_Cương

    Hướng dẫn tạo CHATBOT riêng cho trang cá nhân của mình, giúp tự động trả lời tin nhắn Messenger

    Tính năng CHATBOT đã xuất hiện từ lâu trên các Fanpage Facebook, giúp Fanpage có thể tự động trả lời tin nhắn của khách hàng mà không cần người quản lý. Tuy nhiên tính năng này mới chỉ có mặt trên Fanpage, tài khoản người dùng cá nhân Facebook thông thường hiện chưa có tính năng tiện lợi này...
Top Bottom