crm là gì

Phần mềm quản lý doanh nghiệp CRM đang trở thành mối quan tâm hàng đầu của các tổ chức, đặc biệt là trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh như hiện nay. Do đó, việc sử dụng phần mềm crm doanh nghiệp ngày càng trở nên phổ biến do những lợi ích mà nó mang lại cho doanh nghiệp. Bài viết...

Phan mem CRM không chỉ dành cho các tổ chức lớn. Hệ thống theo dõi bán hàng phân tán và rời rạc có thể tàn phá các doanh nghiệp nhỏ. Việc triển khai hệ thống CRM cung cấp hiểu biết sâu hơn về các quy trình và giúp các doanh nghiệp nhỏ tập trung vào chiến lược quan hệ khách hàng của họ. Khi được...

Quản lý quan hệ khách hàng hay phần mềm CRM là gì? Nếu như bạn là một chủ doanh nghiệp hoặc giám đốc hay nhà quản lý thì chắc hẳn đã nghe đến thuật ngữ phan mem CRM. Tuy nhiên không phải ai cũng tìm hiểu và biết về thuật ngữ này. Chính vì thế trong bài viết này hãy cùng NextCRM đi tìm hiểu về...

Các doanh nghiệp gần đây thường nhắc tới cụm từ CRM - Quản lý quan hệ khách hàng . Vậy thì CRM là gì? Nếu như bạn là 1 nhà quản lý doanh nghiệp hoặc giám đốc thì hẳn đã từng nghe về thuật ngữ CRM. Tuy nhiên không phải ai cũng hiểu rõ về CRM. Bài viết này chúng tôi sẽ giúp bạn tìm hiểu về khái...

Phần mềm CRM là phần mềm tăng doanh thu cho doanh nghiệp cung cấp cho doanh nghiệp những giải pháp quản lý phân tích khách hàng toàn diện dưa trên các hành vi . từ đó đưa ra những giải pháp maketing tự động cực kì hiệu quả dựa trên phân tích chính xác tối đa mà chi phí lại cực thấp. I, Giới...

Cứ 10 người kinh doanh thì có đến 8-9 người gặp VẤN ĐỀ trong KIỂM SOÁT DATA, LÃNG PHÍ NGÂN SÁCH. Hơn nửa trong số đó cảm thấy STRESS vì công việc kinh doanh mỗi ngày. ĐỐT TIỀN chạy quảng cáo nhưng KHÔNG ĐO LƯỜNG được hiệu quả. Bỏ lỡ CƠ HỘI KINH DOANH do chậm trễ tiếp cận thông tin. Khách hàng...

Nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ đã từng bước áp dụng phan mem CRM vào hệ thống kinh doanh. Tuy vậy việc xây dựng, vận hành hệ thống CRM ở mỗi doanh nghiệp thường khác nhau. Và thông thường các dữ liệu thống kê mà phần mềm quản lý quan hệ khách hàng mang lại sẽ giúp cho người quản lý dễ dàng đưa ra...

Doanh nghiệp nào cũng muốn chiếm lĩnh được thị trường, muốn tăng doanh thu bán hàng. Điều đấy là hiển nhiên và phần mềm CRM chính là công cụ giúp các doanh nghiệp đạt mục tiêu nhanh hơn. Một nghiên cứu mới đây cho thấy, các doanh nghiệp có thể tăng doanh thu bán hàng lên nhờ phần mềm quản lý...

Mối quan hệ song hành giữa doanh nghiệp và khách hàng là yếu tố tiên quyết cho sự tồn tại của một doanh nghiệp. Làm thế nào để có thể tạo ra sự tương tác với khách hàng? Làm thế nào để thể biết được nhu cầu của người dùng? Làm thế nào để tìm kiếm các nguồn khách hàng mới?…Tất cả những vấn đề này...

Hiện nay có nhiều doanh nghiệp lớn đã ứng dụng phần mềm quản lý khách hàng CRM. Nếu bạn hiểu được tầm quan trọng của phần mềm này trong quản lý khách hàng sẽ biết lý do tại sao doanh nghiệp lại tin chọn nó. Xem thêm: 10 Lợi Ích Thấy Rõ Khi Lựa Chọn Phần Mềm CRM Cho Doanh Nghiệp Báo Giá Dịch...

Một doanh nghiệp muốn vững mạnh trừ khi họ duy trì được mối quan hệ bền chặt với khách hàng của mình và nhận biết được CRM software là gì? Đây là phần mềm quản lý khách hàng, không chỉ giúp doanh nghiệp quản lý chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp mà còn tối ưu quá trình chăm sóc khách hàng, quản...

Hầu hết các doanh nghiệp đều gặp phải khó khăn trong quá trình quản lý khách hàng và chăm sóc khách hàng. Vậy làm sao để quản lý khách hàng hiệu quả? Xem thêm: Tất Tần Tật Về Phần Mềm CRM? Lý Do Doanh Nghiệp Cần Đến CRM Phần Mềm CRM – Bí Quyết Quản Lý Khách Hàng Hiệu Quả Của Các Doanh Nghiệp...