1849
#1
Với người dùng Android, cửa hàng Google Play Store là một nơi quen thuộc để cung cấp tất cả các ứng dụng dành cho thiết bị của họ. Nhưng nếu một ngày, bạn không thể tải hoặc cập nhật một ứng dụng nào đó trên Google Play Store, vậy thì làm cách nào để khắc phục vấn đề này?
Ở bài viết này, diễn đàn sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục một số lỗi thường gặp trên Google Play Store như không tải hoặc cập nhật ứng dụng.
1. Dừng ứng dụng, xóa Cache và xóa Data của Google Play Store
Nếu không download hoặc update được ứng dụng thì đầu tiên bạn hãy xóa cache và data của Google Play Store.
Đầu tiên, bạn hãy vào Setting "Cài đặt" chọn Apps "Ứng dụng". Sau đó chọn tab All "Tất cả".
Sau đó tìm ứng dụng có tên Google Play Services “Dịch vụ của Google Play” và nhấn vào nó.
Bạn sẽ nhìn thấy nút Force Stop “Buộc dừng”, hãy nhấn vào nút đó để đóng ứng dụng lại.
Sau đó, kéo xuống bên dưới chọn Clear Cache hoặc Clear Data "Xóa bộ nhớ Cache hoặc xóa dữ liệu".
Nếu chọn Clear Cache "Xóa bộ nhớ Cache", bạn sẽ nhận được thông báo yêu cầu đăng nhập vào thiết bị.
2. Tắt kết nối dữ liệu 3G và chuyển sang wifi
Nếu bạn đang dùng 3G để tải hoặc cài đặt một ứng dụng nào đó về máy nhưng tốc độ kết nối quá chậm không thể tải hoặc cài đặt ứng dụng. Trong trường hợp này cách đơn giản nhất là tắt 3G và hỹ chuyển sang kết nối mạng Wifi để giúp tốc độ mạng ổn định hơn, sau đó tiến hành tải và cài đặt lại ứng dụng.
3. Gỡ bản cập nhật của Google Play Store và cài lại
Gỡ bản cập nhật của Google Play Store và cài đặt lại cũng là một cách rất hay.
Lưu ý: Cách này chỉ là gỡ bản cập nhất mới của Google Play Store chứ không gỡ hẳn cả kho ứng dụng này ra khỏi thiết bị nên bạn không phải lo lắng.
4. Thiết lập lại tài khoản Google của bạn
Lưu ý: Việc thiết lập lại tài khoản có thể xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn trên thiết bị, bao gồm cả tin nhắn và nhiều dữ liệu khác.
Sau khi gỡ bỏ tài khoản, nếu thiết bị yêu cầu khởi động lại, bạn hãy chấp nhận và đợi thiết bị Android của mình khởi động lại để hoàn tất thiết lập.
Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm một số lỗi khác trên Google Play Store và cách khắc phục ở bài viết này:
1. Dừng ứng dụng, xóa Cache và xóa Data của Google Play Store
Nếu không download hoặc update được ứng dụng thì đầu tiên bạn hãy xóa cache và data của Google Play Store.
Đầu tiên, bạn hãy vào Setting "Cài đặt" chọn Apps "Ứng dụng". Sau đó chọn tab All "Tất cả".
Bạn sẽ nhìn thấy nút Force Stop “Buộc dừng”, hãy nhấn vào nút đó để đóng ứng dụng lại.
Sau đó, kéo xuống bên dưới chọn Clear Cache hoặc Clear Data "Xóa bộ nhớ Cache hoặc xóa dữ liệu".
Nếu chọn Clear Cache "Xóa bộ nhớ Cache", bạn sẽ nhận được thông báo yêu cầu đăng nhập vào thiết bị.
Nếu bạn đang dùng 3G để tải hoặc cài đặt một ứng dụng nào đó về máy nhưng tốc độ kết nối quá chậm không thể tải hoặc cài đặt ứng dụng. Trong trường hợp này cách đơn giản nhất là tắt 3G và hỹ chuyển sang kết nối mạng Wifi để giúp tốc độ mạng ổn định hơn, sau đó tiến hành tải và cài đặt lại ứng dụng.
3. Gỡ bản cập nhật của Google Play Store và cài lại
Gỡ bản cập nhật của Google Play Store và cài đặt lại cũng là một cách rất hay.
Lưu ý: Cách này chỉ là gỡ bản cập nhất mới của Google Play Store chứ không gỡ hẳn cả kho ứng dụng này ra khỏi thiết bị nên bạn không phải lo lắng.
- Vào Setting "Cài đặt" và chọn Apps "Ứng dụng". Sau đó bạn chọn tab All “Tất cả”.
- Tìm ứng dụng tên Google Play Store “Cửa hàng Google Play” và chạm vào nó.
- Bạn sẽ nhìn thấy nút “Gỡ cài đặt cập nhật”, hãy bấm vào đó.
Lưu ý: Việc thiết lập lại tài khoản có thể xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn trên thiết bị, bao gồm cả tin nhắn và nhiều dữ liệu khác.
- Sao lưu toàn bộ trên dữ liệu trên thiết bị của bạn
- Vào Setting "Cài đặt", chọn Accounts "Tài khoản" và chọn tiếp Google.
- Chọn tài khoản gặp vấn đề (nếu trường hợp bạn sử dụng nhiều tài khoản Google).
- Cuộn xuống cuối cùng, tìm nút Remove account "Gỡ bỏ tài khoản" và nhấn vào nút đó. Nếu không có hãy thử tìm trong nút menu nằm ở góc bên phải màn hình.
Nguồn tham khảo: Makeuseof
Last edited by a moderator:
