Bản vá bảo mật khắc phục lỗi màn hình xanh cho Windows 10 lại tiếp tục gây ra lỗi máy in mới

Nguyễn_Cương

Well-Known Member
Tham gia
5/10/17
Bài viết
1,316
Được thích
1,705
1127 #1
Như TECHRUM đã đưa tin thì vào tuần trước, bản cập nhật Windows 10 KB5000802 (March 2021 update) đã khiến nhiều PC của người dùng Windows 10 trên toàn thế giới lỗi màn hình xanh (Blue Screen of Death) mỗi khi họ sử dụng máy in. Microsoft sau đó đã chính thức xác nhận lỗi trong bản cập nhật Windows 10 KB5000802 và gã khổng lồ cũng đã tung ra bản vá sửa lỗi. Tuy nhiên theo rất nhiều người dùng báo cáo, bản vá sửa lỗi Windows 10 KB5001567 lại đang tạo ra lỗi nghiêm trọng mới với máy in.

Cụ thể thì vào tuần trước, các báo cáo chỉ ra rằng bản cập nhật Windows 10 KB5000802 đã gây ra các sự cố nghiêm trọng như màn hình xanh (Blue Screen of Death “APC_INDEX_MISMATCH ” và “win32kfull.sys”, đặc biệt đối với những người sử dụng máy in. Vào ngày 15 tháng 3, Microsoft đã tung ra 4 bản cập nhật "khẩn cấp" khác nhau bao gồm - KB5001567, KB5001566, KB5001568 và KB5001565 - để giải quyết các lỗi liên quan đến màn hình xanh và máy in mà một số người dùng đã gặp phải trong version 20H2, version 2004, version 1909 và cũ hơn.

Tuy nhiên chỉ ba ngày sau đó, xuất hiện các báo cáo từ phía người dùng cho biết bản vá sửa lỗi Windows 10 KB5001567 lại tiếp tục gây ra khiến máy in không hoạt động:

"Lỗi màn hình xanh (Blue Screen of Death) đã biến mất tuy nhiên khi chúng tôi in ảnh, chỉ một phần trong số này xuất hiện trên giấy, hóa đơn. Chúng tôi cũng gặp sự cố này với tất cả các máy in của hãng Dymo. Có vẻ như bản vá sửa lỗi KB5001567 này không giải quyết được vấn đề đối với máy in," một người dùng Windows 10 version 2004 cho biết.


Tôi cho rằng bản vá đã khắc phục vấn đề về màn hình xanh (Blue Screen of Death), nhưng máy in của tôi hoàn toàn không thể in được hoặc chỉ có thể in trang đầu tiên của một tài liệu nhiều trang hay in bị thiếu một nửa trang, v.v. Các vấn đề này chưa hề được Microsoft khắc phục bằng bản vá sửa lỗi KB5001567 này ”, một người dùng khác xác nhận sự cố.

Được biết, sự cố có thể do thứ tự cài đặt bản vá sửa lỗi không đúng khiến các bản sửa lỗi máy in dường như vô tác dụng. Với các sự cố có thể xảy ra nếu bản vá KB5001567 được cài đặt trước KB5000802. Nhiều người dùng Windows 10 cho biết họ đã gỡ cài đặt bản vá KB5001567 và cài đặt lại KB5000802, KB5001567 để giải quyết vấn đề.

 

Vũ Baek

New Member
Tham gia
21/3/21
Bài viết
1
Được thích
0
#2
Mình từ khi cập nhật lên bản preview 21337 cứ bị lỗi màn hình xanh chết chóc là sao vậy
 

Theo dõi Youtube

Quảng Cáo

Quảng Cáo

Có thể bạn quan tâm

Top Bottom