- Tham gia
- 14/7/16
- Bài viết
- 4,644
- Được thích
- 3,663
4194
#1
Trong thời gian vừa qua, đã xuất hiện rất nhiều thông tin về việc chiếc Bphone B86 tự động gửi hàng loạt tin nhắn cho số lạ (sau đó ẩn đi) làm nhiều người dùng mất tiền. Và mới đây, Bkav đã chính thức phản hồi về thông tin này.
Trao đổi với phóng viên của VietNamNet, đại diện Bkav cho biết, những tin nhắn này phát sinh từ phần mềm bảo vệ smartphone (Bkav Mobile Security - BMS) có trên điện thoại Bphone.
Trong đó, chức năng của BMS là tự động chặn tin nhắn rác và cuộc gọi không mong muốn. Ngoài ra, ứng dụng này còn có một số chức năng khác, chẳng hạn như diệt virus, chống trộm, tìm vị trí điện thoại, sao lưu danh bạ, tin nhắn, cuộc gọi, giám sát truy cập và duyệt web an toàn.
Ảnh: Vietnamnet
Theo đại diện của Bkav: “Mỗi khi người dùng thay đổi SIM điện thoại, Bphone sẽ cập nhật thông tin mới lên hệ thống nhằm đảm bảo tính năng chống trộm được kết nối ổn định và an toàn. Đây là tính năng mà Bkav phát triển nhằm bảo vệ người dùng trong trường hợp không may bị mất máy”.
Đối với các trường hợp Bphone tự động gửi tin nhắn với số lượng dày đặc, phía Bkav cho hay, có ghi nhận một số trường hợp như trên, nhưng rất ít. Đại diện của BKAV giải thích, đây là lỗi phát sinh từ nhà mạng, dẫn tới việc phải gửi lại tin nhắn rất nhiều lần.
Trước đây, một số người dùng Bphone 86 từng phản ảnh, thiết bị của họ gặp phải tình trạng tự động nhắn tin đến các đầu số lạ mà không rõ lý do. Cụ thể, chai đầu số này chính là 097.674.xxxx và 091.502.xxxx.
Các phản ánh cũng chỉ ra rằng, chủ nhân của máy không hề nắm được nội dung tin nhắn đã được hệ thống tự động gửi đi. Họ chỉ biết sự tồn tại của các tin nhắn trên khi truy cập vào ứng dụng quản lý tài khoản của nhà mạng. Trong khi đó, tiền cước nhắn tin lại liên tục phát sinh, dù tổng số tiền có thể không đáng kể.
Đại diện Bkav cho biết đã trả lời công khai nhiều lần trên nhóm cộng đồng Bphone Fans Club trên Facebook. Hãng cũng khẳng định bộ phận chăm sóc khách hàng của hãng sẽ liên hệ để gửi lại phí dịch vụ nhắn tin cho người dùng.
Xem thêm:
Theo: Vietnamnet
Last edited by a moderator:
giờ hỏi sao mấy hãng khác ko bị chắc đổ tại các hãng khác bảo mật kém. 
