4547
#1
Gần đây, một người dùng vừa chia sẻ việc dịch vụ Grab bất ngờ khóa tài khoản và trừ toàn bộ tiền trong tài khoản GrabPay, lý do là vì người này đăng nhập tài khoản trên quá nhiều thiết bị khác nhau.
Một tài khoản Facebook có tên Huynh Duy Linh đã chia sẻ câu chuyện bị Grab xử phạt. Theo chia sẻ, người dùng này đã bị khóa tài khoản và bị trừ toàn bộ tiền có trong tài khoảng GrabPay Credits. Không chỉ vậy, khi người dùng này báo cáo và yêu cầu giải thích từ phía Grab thì lại không nhận được phản hồi cụ thể. Liên hệ với trang fanpage chính thức thì nhận được nguyên nhân là do anh này đã đăng nhập tài khoản trên nhiều thiết bị khác nhau, vi phạm Điều kiện và điều khoản khi sử dụng ứng dụng Grab.
Không chỉ vậy, Grab còn từ chối mở lại tài khoản và hoàn trả số tiền với lí do vi phạm quy tắc hoạt động của Grab. Tuy nhiên trong điều khoản sử dụng do công ty này cung cấp từ Terms of Service | Grab VN thì hầu như không có đề mục liên quan đến việc khóa tài khoản người dùng và không hỗ trợ hoàn tiền trong tài khoản GrabPay Credits.
Việc người dùng này đăng nhập tài khoản trên nhiều thiết bị là do bị mất điện thoại. Anh ấy đã dùng dịch vụ trên rất nhiều thiết bị thuộc cả hai nền tảng iOS và Android. Vì vậy, qua sự việc này các bạn hãy sử dụng cẩn thận khi đăng nhập để tránh vướng phải những sự việc đáng tiếc như trên.
Bài viết tương tự:
- Ứng dụng Grab yêu cầu chụp ảnh selfie mới cho đặt xe trong một số trường hợp
- Đánh giá pin Vivo Y19: 5000mAh dùng để chạy Grab thì được mấy tiếng ?
- Grab sẽ bổ sung thêm dịch vụ xe điện vào cuối năm nay tại thành phố Hồ Chí Minh
- Grab tăng giá GrabFood trong giờ cao điểm và khi nhà hàng đông
- "Cuốc huỷ có Grab lo": Anh em lưu ý để đòi quyền lợi cho mình
- Nhiều người dùng Grab liên tục bị trừ tiền oan vì chính sách “trễ 5 phút trừ 10k”
- Grab thử nghiệm dịch vụ đặt vé xe buýt TP.HCM – Vũng Tàu, giá 160.000
- Grab áp dụng "phí hành khách đến trễ", trừ từ 3,000đ đến 10,000 đồng
- Viettel ra mắt ứng dụng MyGo cạnh tranh với Grab và Go-Việt
- Cộng đồng mạng nổi giận vì một tiệm trà sữa kỳ thị tài xế Grab
Tham khảo: Genk và Tổng hợp từ Facebook
Last edited by a moderator:
