Hàng nghìn người dùng "khổ sở" khi TeamViewer bất ngờ bị lỗi: "Không thể kết nối được"

Nguyễn_Cương

Well-Known Member
Tham gia
5/10/17
Bài viết
4,479
Được thích
2,520
588 #1

TeamViewer tiếp tục là một trong những giải pháp phổ biến nhất để điều khiển PC từ xa thông qua Internet hoặc trong mạng LAN. Không cần phải nói, có hàng nghìn người dùng ngoài kia dựa vào ứng dụng này để làm việc, học tập và giải trí. Thật không may, nhiều người dùng cập nhật TeamViewer lên phiên bản 15.35.7 đã phải vận lộn khi ứng dụng này bị lỗi không thể kết nối được.

May mắn thay, lỗi chỉ tồn tại trong phiên bản 15.35.7 mới nhất khi một loạt các phản hồi từ người dùng trên diễn đàn TeamViewer chính thức cho biết rằng sự cố xảy ra với tất cả những người cài đặt bản cập nhật 15.35.7.

“Tôi đang sử dụng Team Viewer 15.35.7 Windows 11 64 Bit và hôm qua không thể điều khiển từ xa PC của tôi. Khi tôi cố gắng kết nối, nó cho biết Connecting to partner sau đó là đang kết nối nhưng sau đó lại hiển thị Connection not established. Authentication Cancelled Error. Tôi đã khởi động lại cả hai service Team View trên PC nhưng vẫn không thể kết nối được. Khởi động lại cả hai máy, vẫn không thành công." Một người dùng bức xúc cho biết.

Một đại diện cấp cao của TeamViewer tiết lộ rằng công ty đã gỡ bỏ bản cập nhật bị hỏng khỏi server. Hơn nữa, người dùng được yêu cầu xóa phiên bản bị hỏng và hạ cấp xuống 15.35.5, vì đây là phiên bản cuối cùng được biết là hoạt động bình thường.

 
Top Bottom