150
#1
I. ĐỊA CHỈ KHÁM
- Cổng chính Bệnh viện có địa chỉ tại: 216 Nguyễn Công Trứ, Phường An Hải Bắc, Quận Sơn Trà, TP. Đà Nẵng
- Bạn có thể đi cổng phụ: số 24 Phạm Cự Lượng, Phường An Hải Bắc, Quận Sơn Trà, TP Đà Nẵng
- Khu gửi xe ngay trước cổng chính của bệnh viện, bên cạnh là nhà thuốc.
- Đăng ký khám bênh tại Tầng 1 - Tòa nhà 10 tầng của Bệnh viện.
Để được tiếp đón ưu tiên, giảm thời gian chờ đợi hay xếp hàng và được hướng dẫn thủ tục bảo lãnh bảo hiểm tư nhân tại Bệnh viện, bạn nên đặt khám trước qua ứng dụng iSofHcare hoặc gọi tới tổng đài 1900 638 367 để được hỗ trợ nhanh nhất.
II. Quy trình khám bệnh ưu tiên cho khách hàng đặt khám qua ứng dụng iSofHcare tại Bệnh Viện 199- Bạn đến Tầng 1 - Tòa nhà 10 tầng của Bệnh viện và tới quầy Chăm sóc khách hàng phía bên tay phải đưa cho nhân viên tin nhắn của iSofHcare để được hướng dẫn đăng ký khám ưu tiên.
- Đăng ký khám tại Quầy tiếp đón phía trong. (Cung cấp các thông tin cá nhân, thẻ BHYT, giấy chuyển viện (nếu có).
- Tiến hành thanh toán tại Quầy thu ngân đối diện Quầy tiếp đón. (Nếu khám có BHYT bạn sẽ bỏ qua bước này)
- Tới bàn Chăm sóc khách hàng để được tiếp tục hướng dẫn tới phòng khám chuyên khoa.
- Tiến hành khám bệnh tại phòng khám chuyên khoa dưới sự tư vấn của bác sĩ, để điều trị bệnh chính xác bác sĩ có thể chỉ định bạn làm các xét nghiệm, thực hiện Cận lâm sàng như: siêu âm, xét nghiệm, chụp X-quang, CT, MRI, Nội soi,…
- Thanh toán các chi phí dịch vụ tại Quầy thu ngân (Nếu khám có BHYT bạn sẽ bỏ qua bước này) và tiến hành thực hiện xét nghiệm, cận lâm sàng.
- Nhận kết quả và trở về phòng khám ban đầu để bác sĩ kết luận và đưa hướng điều trị: kê đơn thuốc, nhập viện, điều trị ngoại trú hoặc chuyển viện.
- Thanh toán toàn bộ chi phí khám chữa bệnh đối với người bệnh khám có BHYT và tiến hành trả thẻ BHYT.
- Lấy thuốc tại Khoa Dược Bệnh viện hoặc Mua thuốc tạị Nhà thuốc.
- Bạn có thể theo dõi kết quả khám, kết quả xét nghiệm, cận lâm sàng ngay trên Y bạ điện tử trong ứng dụng iSofHcare.
- Nhịn ăn/ uống đồ uống có cồn ít nhất 8 tiếng trước khi đi khám.
- Không uống các loại nước hoa quả hoặc đồ uống có đường, có thể uống nước tinh khiết.
- Đến trước đúng giờ so với giờ hẹn để làm thủ tục khám bệnh.
- Nếu có dự tính nội soi bạn nên đi khám cùng với người nhà.
- Bạn nên mang theo hồ sơ khám gần nhất. Nếu đã từng khám qua ứng dụng iSofHcare chỉ cần mở Y bạ điện tử để bác sĩ theo dõi quá trình khám bệnh.
- Bạn nên mặc quần áo thoải mái để thuận tiện khi siêu âm, tránh mặc váy liền thân.
- Đưa tin nhắn SMS của iSofHcare cho nhân viên Chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn đăng ký khám nhanh nhất.
- Xuất trình thẻ BHYT hoặc giấy chuyển tuyến (nếu có) tại bàn Tiếp đón để được hưởng theo chế độ của Bảo hiểm.
- Trong quá trình khám bệnh bạn nên lưu ý với bác sĩ nếu bản thân có dị ứng thuốc hoặc đang sử dụng thuốc điều trị, tiền sử bệnh lý, đang mang thai hoặc đang cho con bú.
- Đặt các câu hỏi ngắn và cần thiết để được bác sĩ tư vấn nhanh và đạt được hiệu quả điều trị tốt nhất. Một số câu hỏi gợi ý như sau:
- Tình trạng bệnh của tôi cần điều trị trong bao lâu?
- Chế độ ăn uống và luyện tập của tôi bác sĩ có lưu ý gì không?
- Bệnh của tôi có lây nhiễm không?, nếu có thì lây nhiễm qua đường nào?
- Nếu nhập viện tôi cần chuẩn bị những thủ tục gì?
- Nếu ngày mai mới có kết quả xét nghiệm/CLS tôi có thể về nhà và đặt khám trực tuyến qua điện thoại với bác sĩ để đọc kết quả vào ngày mai không?
- Tuân thủ tuyệt đối lời dặn của bác sĩ.
- Sử dụng thuốc theo đơn bác sĩ kê và uống thuốc đúng giờ, đúng liều lượng.
- Tái khám theo thời gian bác sĩ yêu cầu.
- iSofHcare luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn và người thân trong những lần khám tiếp theo.
- Chia sẻ với chúng tôi về trải nghiệm khám bệnh của bạn hoặc người thân tại đây
