Khắc phục lỗi webcam hoặc camera không hoạt động trên Windows 10 PC

Duy Lê

New Member
Tham gia
10/6/14
Bài viết
3,049
Được thích
4,981
95941 #1

Gần đây, mình nhận được rất nhiều phản hồi của bạn đọc về lỗi webcam hoặc camera không hoạt động trên Windows 10 PC. Hôm nay, mình sẽ hướng dẫn các bạn cách sửa (fix) lỗi này trên thiết bị của mình.

Theo đó, một số bạn đọc phản hồi với Techrum.vn là camera trên thiết bị của họ bị hiển thị lỗi "Something went wrong" khi khởi động ứng dụng Windows Camera, hoặc khi đang sử dụng trên một số dịch vụ khác như Skype cũng như các phần mềm chụp ảnh của bên thứ ba.


Sau khi tìm hiểu thì mình được biết lỗi xảy ra phần lớn là do driver USB Camera từ Windows 7 hoặc Windows 8 vô tình chưa được nâng cấp sau khi khách hàng cài đặt Windows 10 (PC). Cách khắc phục rất đơn giản, cụ thể như sau:


Bước 1: Kích hoạt khu vực Device Manager bằng cách nhấn phải vào con trỏ chuột tại "This PC" rồi chọn "Device Manager" hoặc từ thanh Start Menu, gõ "Device Manage" rồi nhấn Enter.
Bước 2: Sau khi giao diện Device Manager hiện ra trên màn hình, tìm đến mục "Imaging Devices". Tại đây, bạn hãy nhấn vào biểu tượng dấu ">" ở phía bên trái, khi đó sẽ có một khu vực nhỏ hiển thị ra ngay phía dưới phần "Imaging Devices" giống như ở hình ảnh bên dưới.

Bước 3: Đây là khu vực liệt kê tên của camera có trên thiết bị của bạn. Lúc này, bạn hãy nhấn chọn rồi tìm khu vực Action trên thanh Menu rồi chọn "Add Legacy Software" từ trình đơn thả xuống.

Bước 4: Lúc này, một hộp thoại mới sẽ hiển thị ra yêu cầu bạn cài đặt lại phần mềm camera trên thiết bị của mình, sao cho phù hợp với Windows 10 (PC). Nhiệm vụ của bạn chỉ là cứ nhấn Next liên tục, cho đến khi hiển thị ra hộp thoại "Add Hardware".

Tại đây, bạn hãy di chuyển chuột xuống phía dưới để tìm mục "Imaging Devices" rồi nhấn Next. Tiếp theo, bạn cần phải lựa chọn tên nhà sản xuất web trên laptop hoặc PC của mình. Cuối cùng, bạn chỉ việc tiếp tục nhấn Next, đợi một lúc cho quá trình cài đặt hoàn tất rồi chọn Finish là xong. Nếu như vẫn chưa rõ quá trình thực hiện thì bạn có thể tham khảo qua đoạn video dưới đây. Chúc các bạn vui vẻ.​

 
Last edited by a moderator:

nguyenphutoan

New Member
Tham gia
4/4/16
Bài viết
1
Được thích
0
#2
bạn ơi . mình đã vào cái device manager rồi nhưng trên máy của mình không hiện nên dòng imaging devicse .lỗi như này thì làm như nào hả bạn thank

Gần đây, mình nhận được rất nhiều phản hồi của bạn đọc về lỗi webcam hoặc camera không hoạt động trên Windows 10 PC. Hôm nay, mình sẽ hướng dẫn các bạn cách sửa (fix) lỗi này trên thiết bị của mình.

Theo đó, một số bạn đọc phản hồi với Techrum.vn là camera trên thiết bị của họ bị hiển thị lỗi "Something went wrong" khi khởi động ứng dụng Windows Camera, hoặc khi đang sử dụng trên một số dịch vụ khác như Skype cũng như các phần mềm chụp ảnh của bên thứ ba.


Sau khi tìm hiểu thì mình được biết lỗi xảy ra phần lớn là do driver USB Camera từ Windows 7 hoặc Windows 8 vô tình chưa được nâng cấp sau khi khách hàng cài đặt Windows 10 (PC). Cách khắc phục rất đơn giản, cụ thể như sau:


Bước 1: Kích hoạt khu vực Device Manager bằng cách nhấn phải vào con trỏ chuột tại "This PC" rồi chọn "Device Manager" hoặc từ thanh Start Menu, gõ "Device Manage" rồi nhấn Enter.
Bước 2: Sau khi giao diện Device Manager hiện ra trên màn hình, tìm đến mục "Imaging Devices". Tại đây, bạn hãy nhấn vào biểu tượng dấu ">" ở phía bên trái, khi đó sẽ có một khu vực nhỏ hiển thị ra ngay phía dưới phần "Imaging Devices" giống như ở hình ảnh bên dưới.

Bước 3: Đây là khu vực liệt kê tên của camera có trên thiết bị của bạn. Lúc này, bạn hãy nhấn chọn rồi tìm khu vực Action trên thanh Menu rồi chọn "Add Legacy Software" từ trình đơn thả xuống.

Bước 4: Lúc này, một hộp thoại mới sẽ hiển thị ra yêu cầu bạn cài đặt lại phần mềm camera trên thiết bị của mình, sao cho phù hợp với Windows 10 (PC). Nhiệm vụ của bạn chỉ là cứ nhấn Next liên tục, cho đến khi hiển thị ra hộp thoại "Add Hardware".

Tại đây, bạn hãy di chuyển chuột xuống phía dưới để tìm mục "Imaging Devices" rồi nhấn Next. Tiếp theo, bạn cần phải lựa chọn tên nhà sản xuất web trên laptop hoặc PC của mình. Cuối cùng, bạn chỉ việc tiếp tục nhấn Next, đợi một lúc cho quá trình cài đặt hoàn tất rồi chọn Finish là xong. Nếu như vẫn chưa rõ quá trình thực hiện thì bạn có thể tham khảo qua đoạn video dưới đây. Chúc các bạn vui vẻ.​

[/quote]
 

tram239

New Member
Tham gia
14/8/16
Bài viết
1
Được thích
0
#3
bên máy mình k có Imaging Devices thì làm s ???
 

apshop

New Member
Tham gia
19/9/16
Bài viết
40
Được thích
0
#4
webcam này bên apshop mình có cung cấp :)
 

vienhaui

New Member
Tham gia
14/1/17
Bài viết
2
Được thích
0
#5
sao mình ko tìm đk tên nhà sản xuất web trên laptop hoặc PC vậy cậu
 

vienhaui

New Member
Tham gia
14/1/17
Bài viết
2
Được thích
0
#6
sao mk làm đến phần Add hardware oy nhưng ko thấy mode của máy mình thì lsao ad
 
Tham gia
2/2/17
Bài viết
5,774
Được thích
7,752
#7
Windows 10 tuy hỗ trợ tốt, tự cập nhật drive cho đa số các loại máy tính. Nhưng vẫn còn một số máy chưa được hỗ trợ. Bài viết hữu ích <3
 

NgọcTú

New Member
Tham gia
1/4/17
Bài viết
1
Được thích
0
#8
Mình cũng làm đến phần Add Hardware mà sao k thấy mode cần tìm thì sao AD??
 

pioi

New Member
Tham gia
24/6/17
Bài viết
1
Được thích
0
#9
cảm ơn bạn rất nhiều..mình tìm trên mạng mãi mà ko có cách nào sửa đc..may quá đã thấy được hướng dẫn này..mình mày mò và cũng sửa được lỗi này rồi...rất biết ơn bạn..:beauty:
 

TuansVIP

New Member
Tham gia
27/6/17
Bài viết
1
Được thích
0
#10
lỗi you need a media feature pack
sửa thế nào nhỉ???
 
Top Bottom