Kinh nghiệm bán hàng online trên Facebook - xu hướng kinh doanh mới trong tương lai

[xuanpmtmt]

Kinh doanh online trên Facebook hiện đang trở nên rất hot và dự định sẽ là xu hướng kinh doanh mới trong tương lai. Hiện có hàng ngàn người đổ xô lựa chọn kênh online này để kinh doanh với nhiều lĩnh vực, ngành hàng khác nhau. Với hình thức này không những tiết kiệm vốn mà còn mang về doanh thu cao, dễ tiếp cận được với nhiều khách hàng tiềm năng. Vậy làm sao để bán hàng online trên Facebook hiệu quả? Mời các bạn cùng theo dõi bài viết sau đây của mình về 4 yếu tố tác động đến việc kinh doanh này nhé.

​

1. Xác định được mặt hàng kinh doanh online phù hợp

Trước tiên, bạn cần xác định bạn định bán cái gì trên Facebook. Thông thường, nhiều người sẽ chọn các mặt hàng đang hot được nhiều khách hàng yêu thích.

Bạn có thể lựa chọn các sản phẩm theo xu hướng để kinh doanh như ngành hàng mỹ phẩm, thời trang, đồ ăn vặt, phụ kiện điện thoại, phụ kiện cho thú cưng,... hoặc lựa chọn các loại hình dịch vụ giải trí,...

2. Chọn kênh bán hàng chủ lực của Facebook

Có 3 kênh bán hàng online trên Facebook để bạn lựa chọn:

• Bán hàng trên Facebook cá nhân: Với trang cá nhân bạn đã có sẵn lượng tương tác từ bạn bè, có thể kết thêm nhiều bạn bè hứng thú với mặt hàng bạn đang kinh doanh. Đối với trang cá nhân khách hàng sẽ tin tưởng bạn hơn. Tuy nhiên, với hình thức này, Facebook sẽ giới hạn lượng bạn bè của bạn chỉ 5000 người.
• Bán hàng trên Fanpage. Lập một Fanpage bán hàng để tìm kiếm lượng khách hàng tiềm năng lớn hơn thông qua việc quảng cáo, quảng bá thương hiệu. Tại đây bạn có thể đăng bài bán hàng với tư cách một shop hoặc một doanh nghiệp. Nhiều người sẽ tự động tìm đến bạn nhờ vào các công cụ quảng bá của Facebook.
• Tạo group để bán hàng và chăm sóc khách hàng.

3. Thực hiện chiến lược tiếp cận khách hàng hiệu quả

Bạn có thể sử dụng công cụ quảng cáo để thu hút nhiều khách hàng tiềm năng. Với cách này bạn có thể mất một khoản phí nhưng hiệu quả rất cao. Nếu không biết cách quảng cáo bạn có thể thuê ngoài để được thực hiện một cách chuyên nghiệp hơn.

Một các khác để thu hút nhiều khách hàng đó chính là livestream bán hàng. Hãy tận dụng để mang sản phẩm của bạn đến với nhiều người. Nhờ livestream bạn có thể chia sẻ chân thật về sản phẩm, cách sử dụng và tương tác trả lời ngay câu hỏi của khách hàng về sản phẩm.

4. Đăng bài hấp dẫn, thu hút

• Làm hình ảnh chân thật, chia sẻ nhiều góc độ của sản phẩm để khách hàng có thể cảm nhận rõ nét.
• Bài đăng về sản phẩm nên viết ngắn gọn, tập trung vào những lợi ích mà sản phẩm có thể đem đến cho khách hàng.
• Thêm vài icon cho bài viết đẹp mắt, tuy nhiên không nên lạm dụng quá nhiều.

Bên cạnh đó, để quản lý tối nhất khi bán hàng online và kể cả việc bán hàng tại cửa hàng, bạn nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh. Phần mềm này sẽ giúp bạn đồng bộ dữ liệu của khách hàng và các đơn hàng trên các kênh với nhau, dễ dàng hơn trong việc quản lý và kiểm soát hàng hóa bán, nhập và tồn kho. Đồng thời, còn hỗ trợ các bạn đưa ra các chương trình khuyến mãi phù hợp với tình hình kinh doanh để thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Hy vọng với bài viết này sẽ giúp các bạn có thêm nhiều thông tin hữu ích trong việc kinh doanh online, đặc biệt đối với kênh bán hàng Facebook.

 

[sneard]

Việc bán cho khách hàng cũ là một cách giúp các bác tiết kiệm chi phí rất hiệu quả.
Với các công cụ Chatbot ngày nay các bác có thể tha hồ gửi tin nhắn khuyến mại, quảng cáo đến khách hàng đã từng nhắn tin đến Pgae mà không lo bị khóa page. Em đang dùng của Fchat, thấy hiệu quả nên gợi ý cho mn tham khảo.