3228
#1
Microsoft vừa tung ra bản cập nhật Windows 10 (phone) 10080 vào ngày thứ Năm vừa qua. Tuy nhiên, một số thiết bị Lumia 640 lại gặp phải lỗi không thể cài đặt phiên bản này.
Không chỉ với phiên bản 10080 mới nhất, tình trạng này cũng từng xảy ra tương tự đối với dòng máy Lumia 640 khi cập nhật lên phiên bản Windows 10 (phone) gần đây. Cụ thể hơn, nếu chiếc Lumia 640 của bạn đang ở Windows 8.1 các phiên bản 8.10.15127.138 hoặc 8.10.15135.146 thì chắc chắn chiếc máy của bạn không thể cập nhật lên Windows 10.
Nhận biết được lỗi này trên chiếc Lumia 640, Microsoft đã có những lời giải thích sau trên trang web hỗ trợ của mình:
Để cập nhật từ Windows 8.1 lên Windows 10 (phone), các thiết bị cần phải có một đường dẫn cập nhật được tạo ra bên trong. Khi đó, nếu có một bản cập nhật mới nào trên hệ thống, chiếc máy của bạn sẽ tự động kiểm tra xem phiên bản hiện tại của thiết bị là gì và phiên bản trên hệ thống có mới hơn hay không và từ đó sẽ tạo nên một đường dẫn để chiếc máy có thể nhận được bản cập nhật.
Để dễ hình dung, cứ xem như thiết bị đang chạy WP 8.1 của bạn là thành phố A, Windows 10 (phone) là thành phố B và đường dẫn cập nhật là một bản đồ chỉ đường. Vấn đề mà người dùng gặp phải khi không nhận được bản cập nhật là do thiết mất một tấm bản đồ dẫn đường cho thiết bị.
Để dễ hình dung, cứ xem như thiết bị đang chạy WP 8.1 của bạn là thành phố A, Windows 10 (phone) là thành phố B và đường dẫn cập nhật là một bản đồ chỉ đường. Vấn đề mà người dùng gặp phải khi không nhận được bản cập nhật là do thiết mất một tấm bản đồ dẫn đường cho thiết bị.
Nguồn: Windows Central
Last edited by a moderator: