Mời dùng thử tính năng gọi video cho tổng đài với SIM 4G Viettel

Tham gia
3/2/17
Bài viết
835
Được thích
978
4775 #1

Hiện nay thì mạng 4G của Viettel đã phủ sóng hầu khắp trên lãnh thổ Việt Nam và đang nhận được những phản hồi tích cực từ người dùng. Mới đây, để giải đáp tốt nhất các thắc mắc cho người dùng, Viettel đã triển khai tổng đài hỗ trợ mạng 4G dành riêng cho quý khách hàng đang sử dụng SIM 4G và các gói cước 4G của nhà mạng này.

Với tổng đài 4G Viettel, bên cạnh cách kết nối gọi thoại thông thường quý khách hàng có thể gọi video Call 1 chiều hoặc 2 chiều để tương tác trực tiếp với các tổng đài viên. Cách kết nối đến tổng đài 4G mạng Viettel khá đơn giản, các bạn thực hiện kết nối như sau:

Đầu tiên bạn cần có SIM 4G của Viettel và tải về ứng dụng My Viettel để có thể sử dụng.

Tiếp theo bạn đăng nhập vào ứng dụng My Viettel hoặc đăng ký theo hướng dẫn.


Sau khi đăng nhập bạn chọn vào tab 4G.


Chọn vào Gọi video miễn phí với CSKH.


Sau khi bấm chọn quý khách sẽ thấy 3 tùy chọn kết nối là: Cuộc gọi âm thanh (kết nối như cách gọi tổng đài thông thường), Cuộc gọi 1 chiều (Kết nối đến tổng đài viên, bạn có thể nhìn thấy hình ảnh của tổng đài viên nhưng tổng đài viên không thấy bạn) và Cuộc gọi 2 chiều ( cả bạn và tổng đài viên đều nhìn thấy nhau). Tùy nhu cầu mà bạn hãy bấm chọn 1 trong 3 tùy chọn trên, ở đây mình sẽ chọn sẽ chọn hướng dẫn mục Cuộc gọi 1 chiều.


Sau khi kết nối thì bạn sẽ thấy hình ảnh nhân viên chăm sóc khách hàng và bạn có thể hỏi các vấn đề có liên quan để được giải đáp.


Chúc các bạn vui vẻ!

Xem thêm:
 
Last edited by a moderator:

TuanP

Active Member
Tham gia
24/11/16
Bài viết
152
Được thích
89
#2
Gọi để ngắm tvv thôi đc ko :v
 

namkhong74

New Member
Tham gia
5/1/17
Bài viết
72
Được thích
6
#7
Được đấy.. chắc mới có nên nó miễn phí thôi, tranh thủ trải nghiệm không mấy nữa lại mất tiền
 

mymom

Member
Tham gia
19/7/17
Bài viết
125
Được thích
2
#9
tính năng này mới có phải ko? hay phết nhỉ
 
Tham gia
19/8/17
Bài viết
71
Được thích
27
#11
ko biết vina với mobi có tổng đài này chưa
 
Tham gia
29/4/17
Bài viết
58
Được thích
4
#15
tổng đài này ngoài vào app my viettel gọi thì còn có cách gọi nào khác k các b
 

loitom

New Member
Tham gia
22/1/17
Bài viết
46
Được thích
2
#17
bác nào không có myviettel mà muốn trải nghiệm cái này thì lên web vietteltelecom, đăng ký tài khoản trên đó gọi cho tổng đài hình ảnh này bình thường
 

Theo dõi Youtube

MSI Pulsating Power

Thành viên online

Quảng Cáo

Quảng Cáo

Có thể bạn quan tâm

Top Bottom