Ma trận SWOT là gì? Phương pháp phân tích mô hình SWOT trong doanh nghiệp 2021

Tham gia
2/8/19
Bài viết
163
Được thích
0
251 #1
Trong lĩnh vực marketing nói riêng và kinh doanh nói chung, để phân tích điểm mạnh điểm yếu là tìm ra phương hướng hoạt động thì người ta thường dùng đến mô hình SWOT. Vậy SWOT là gì? Đánh giá SWOT có thực sự cần thiết?

>>> 100 Đơn mỗi ngày không còn khó với 7 chiến lược kinh doanh online này
Ma trận SWOT là gì?

SWOT là một mô hình hay còn gọi là ma trận phân tích hoạt động kinh doanh phổ biến cho doanh nghiệp, viết tắt của các từ:
  • Strengths - điểm mạnh
  • Weaknesses - điểm yếu
  • Opportunities - cơ hội
  • Threats - thách thức
Trong đó:
  • Điểm mạnh và điểm yếu là phần nội tại của doanh nghiệp bạn – những thứ mà bạn có quyền kiểm soát và có thể thay đổi được. Ví dụ như nguồn nhân lực, bằng sáng chế, tài sản trí tuệ, địa điểm làm việc…
  • Cơ hội và thách thức là phần ngoại tại – những điều đang diễn ra bên ngoài có tác động đến hoạt động và sự phát triển của doanh nghiệp và bạn chỉ có thể tận dụng cơ hội, tìm cách bảo vệ mình khỏi những mối đe dọa nhưng không thể chúng. Như đối thủ cạnh tranh, giá nguyên liệu thô và xu hướng của người tiêu dùng.

Tại sao cần phân tích ma trận SWOT?

Ma trận SWOT sẽ mang lại cái nhìn sâu xa nhất về tổ chức, doanh nghiệp cũng như cụ thể từng dự án. Ma trận SWOT giúp cho người lập kế hoạch hay chủ doanh nghiệp có được cái nhìn tổng quan, toàn diện trong việc đưa ra quyết định cho các chiến lược và thiết lập kế hoạch.

Vậy nên, Nó được áp dụng trong rất nhiều công đoạn như phát triển chiến lược, phát triển thị trường, lập kế hoạch cho công ty, đánh giá hiệu quả hoạt động, đưa ra quyết định, đánh giá đối thủ cạnh tranh, kế hoạch phát triển sản phẩm,chiến lược mở rộng thị trường,tăng cao lợi nhuận…

Cách phân tích SWOT

Strengths – Điểm mạnh

Điểm mạnh trong mô hình SWOT chính là lợi thế của riêng bạn, doanh nghiệp, dự án, sản phẩm…của bạn. Đây phải là những đặc điểm nổi trội, độc đáo mà bạn đang nắm giữ khi so sánh với đối thủ cạnh tranh. Hãy trả lời câu hỏi: Bạn làm điều gì tốt và tốt nhất? Những nguồn lực nội tại mà bạn có là gì? Bạn sở hữu lợi thế về con người, kiến thức, danh tiếng, kỹ năng, mối quan hệ, công nghệ… như thế nào? Dưới đây là một vài lĩnh vực mà bạn có thể sử dụng làm cơ sở để bạn tìm ra điểm mạnh của mình:
  • Nguồn lực, tài sản, con người
  • Kinh nghiệm, kiến thức, dữ liệu
  • Tài chính
  • Marketing
  • Cải tiến
  • Giá cả, chất lượng sản phẩm
  • Chứng nhận, công nhận
  • Quy trình, hệ thống kỹ thuật
  • Kế thừa, văn hóa, quản trị
Weaknesses – Điểm yếu

Điểm yếu là các khía cạnh làm giảm giá trị, gây bất lợi trong lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Vì thế, bạn cần phải nâng cao các mặt hạn chế này để tạo vị thế cạnh tranh tốt nhất.
Đối với điểm yếu, bạn cũng phải có cái nhìn tổng quan theo cả 2 hướng khách quan và chủ quan. Theo đó, bạn sẽ trả lời những câu hỏi:
  • Những yếu tố nào nằm trong tầm kiểm soát của bạn và chúng đang làm giảm khả năng đạt được hoặc duy trì lợi thế cạnh của bạn?
  • Những mặt tiêu cực nào bạn cần cải thiện để hoàn thành mục tiêu hoặc tăng khả năng cạnh tranh với đối thủ mạnh nhất?
  • Doanh nghiệp có những yếu kém gì (Chuyên môn hoặc khả năng tiếp cận kỹ thuật và thông tin kém)? Đối thủ có đang làm tốt hơn bạn không?
  • Những điểm yếu nào người ngoài thấy nhưng bạn lại không nhận ra?
Opportunities – Cơ Hội

Tiếp theo trong các yếu tố phân tích ma trận SWOT là cơ hội – Opportunities, những yếu tố hấp dẫn bên ngoài tạo lợi thế phát triển, góp phần giúp doanh nghiệp thành công. Chẳng hạn như xu hướng thị trường đang dần chuyển sang chuộng những mặt hàng có tính năng giống với sản phẩm bạn đang kinh doanh – đó chính là cơ hội.

Một số câu hỏi để xác định cơ hội của doanh nghiệp là gì:
  • Đối thủ của bạn đã biết vận dụng kênh quảng cáo online để bán hàng hiệu quả hay chưa ?
  • Bạn có cơ hội gì khi sử dụng các công cụ quảng cáo như Google, Facebook, báo điện tử …?
  • Chi phí quảng cáo online có rẻ hơn quảng cáo truyền thống bao nhiêu ?
  • Bạn có tiếp cận được những khách hàng mua hàng tiềm năng mà các công cụ quảng cáo offline không tiếp cận được ?
  • Các công cụ quảng cáo online có giúp bạn tiếp cận khách hàng mục tiêu dễ dàng và bao quát hơn không ?
  • Đâu là những cơ hội tốt đối với bạn
  • Những xu hướng hay mà bạn nhận thấy là gì?Cơ hội hữu ích có thể đến từ những việc như:
  • Thay đổi trong công nghệ và thị trường cả quy mô rộng và hẹp.
  • Thay đổi chính sách của chính phủ liên quan đến lĩnh vực của bạn.
  • Thay đổi về mô hình xã hội, cơ cấu dân số, thay đổi lối sống.
  • Các sự kiện địa phương.
Threats – Thách thức

Cuối cùng là Threats – thách thức, rủi ro nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn, gây đe dọa đến sự tồn vong của doanh nghiệp. Mặc dù bạn không có quyền kiểm soát những rủi ro này, nhưng bạn có thể biến rủi ro thành cơ hội và hưởng lợi từ chúng. Bằng cách xây dựng kế hoạch dự phòng nhằm giải quyết, phòng tránh chúng xảy ra. Tuy nhiên, trước hết bạn cần phải định hình đâu là thách thức, rủi ro mà bạn đang đối mặt thông qua các câu hỏi như:
  • Những trở ngại nào bạn phải đối mặt?
  • Bạn lo lắng không biết hiện giờ đối thủ canh tranh của bạn đang làm gì?
  • Có phải những yêu cầu về công việc, sản phẩm hay dịch vụ của bạn đang thay đổi?
  • Những thay đổi công nghệ đang đe dọa vị trí của bạn?
  • Bạn có nợ khó đòi hay những vấn đề về xoay vòng vốn?
  • Những điểm yếu (trong phần điểm yếu bên trên) là nguy cơ đe dọa doanh nghiệp của bạn
  • Cuộc khủng hoảng kinh tế có ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng khi mua sản phẩm của bạn hay không ?
  • Chi phí quảng cáo bạn bỏ ra có thu lại hòa vốn với số sản phẩm bạn bán được hay không ?
  • Khách hàng mục tiêu mà bạn hướng tới có chính xác là khách hàng tiềm năng mua sản phẩm của bạn hay không ?
  • Phân khúc thị trường bạn đặt ra có thực sự đúng với những gì sản phẩm bạn mang lại cho họ ?
Ứng dụng ma trận SWOT để xây dựng chiến lược hoạt động

Sau khi hoàn thành phân tích SWOT, từ những dữ liệu có được, bạn có thể sử dụng chúng để xây dựng các chiến lược ngắn hạn và dài hạn nhằm tối đa hóa lợi thế và giảm thiểu những ảnh hưởng tiêu cực cho doanh nghiệp của mình.

Đây là kỹ thuật nâng cao nhằm thiết lập cơ sở nền tảng để loại bỏ những yếu tố trở ngại và kích thích những điểm có lợi.
  • SO (maxi-maxi) nhằm tận dụng tối đa lợi thế để tạo ra cơ hội.
  • WO (mini-maxi) muốn khắc phục điểm yếu để phát huy thế mạnh.
  • ST (maxi-mini) sử dụng thế mạnh để loại bỏ nguy cơ.
  • WT (mini-mini) giải quyết mọi giả định tiêu cực và tập trung giảm thiểu nhằm hạn chế những rủi ro và ảnh hưởng tiêu cực.
>>> Nếu bạn cần hỗ trợ tư vấn, định hướng hoặc triển khai chiến lược Marketing, hãy liên hệ ngay với Phòng Marketing thuê ngoài AZTECH. Chúng tôi tự tin sẽ mang đến những giải pháp tối ưu nhất dành cho bạn. Xem trước quy trình và báo giá tại: https://bit.ly/3cRx7Tm
https://bit.ly/3cRx7Tm

Ở trên là những thông tin tổng quan về ma trận SWOT mà AZTECH tư vấn cho bạn. Chúc bạn gặt hái được nhiều thành công khi thực hiện phân tích SWOT và ứng dụng mô hình này vào lĩnh vực kinh doanh phát triển doanh thu doanh nhiệp nhé!
 

Theo dõi Youtube

Quảng Cáo

Quảng Cáo

Có thể bạn quan tâm

Top Bottom