MobiFone tặng gói cước 4GB data và phút gọi để xin lỗi khách hàng về sự cố gián đoạn hôm 4/1

Mr.X

Well-Known Member
Tham gia
28/8/22
Bài viết
1,971
Được thích
89
957 #1

Vào chiều ngày 4/1, hàng loạt người dùng mạng MobiFone tại TP HCM bất ngờ bị mất sóng, không thể nghe gọi, nhắn tin hay sử dụng kết nối Internet. Sự cố xảy ra từ khoảng 17h và kéo dài đến tận 20h thì mới được khắc phục một phần, nhưng vẫn còn chập chờn.

Việc này đã gây ra rất nhiều bất tiện cho khách hàng và thậm chí ảnh hưởng đến những công việc quan trọng của họ. Tối qua, MobiFone đã đưa ra lời xin lỗi và đến gần 22h, sự cố mới được khác phục hoàn toàn.

Sáng hôm nay, nhà mạng này đã gửi tin nhắn xin lỗi đến khách hàng kèm với thông báo sẽ gửi đến những khách hàng bị ảnh hưởng một gói cước bao gồm 4GB data, 10 phút gọi liên mạng và 20 phút gọi nội mạng (sử dụng trong 24h).


MobiFone vẫn chưa thông báo chi tiết về nguyên nhân dẫn đến sự cố mất kết nối kéo dài này. Trước đó vào khoảng tháng 09 và tháng 10 năm 2022, nhà mạng MobiFone cũng bị sự cố mất sóng, nhưng thời gian gián đoạn ngắn hơn nhiều so với lần này.

Xem thêm:
 
Sửa lần cuối:

simtim

Member
Tham gia
20/4/17
Bài viết
307
Được thích
3
#2
Em thấy có tặng là quý rồi bác , hổm ngân hàng em đang dùng sự cố ko giao dịch được mấy tiếng đồng hồ , tiền thì đi khắp cây ATm rút chả được nguyên ngày ức chế kinh khủng , thế mà méo có lời xin lỗi nhá
 

LineHale

Member
Tham gia
2/5/17
Bài viết
279
Được thích
0
#3
Mà em nghe nói có hiệu lực trong vòng 24 giờ á bác , vậy lúc nhận tin nhắn là sử dụng được luôn hả bác
 

simtim

Member
Tham gia
20/4/17
Bài viết
307
Được thích
3
#4
Không nhé bác , khi nào nhà mạng gửi tin nhắn là đã tặng thành công thì khi đó mới có hiệu lực sử dụng
 

LineHale

Member
Tham gia
2/5/17
Bài viết
279
Được thích
0
#5
Oh thế khi em dùng hết 24 giờ rồi gói cước tặng có gia hạn lại ko vậy ạ
 

Theo dõi Youtube

Thành viên online

Quảng Cáo

Quảng Cáo

Có thể bạn quan tâm

Top Bottom