9474
#1
Từ hôm qua đến nay chúng ta đã nhận được rất nhiều thông tin về việc nhiều người dùng Lumia 625/925 không thể tải về Lumia Cyan trên thiết bị của họ, hoặc tệ hơn là nhiều người đã lên thành công nhưng lại gặp trục trặc với BitLocker khiến thiết bị của họ bị khoá. Rạng sáng nay, Microsoft bất ngờ tung ra bản 12400 cho người dùng WP8.1 Developer Preview nhưng ngay sau đó họ cũng đã ngưng bản cập nhật lại. Hôm nay Microsoft đã có phản hồi chính thức cho việc này.
"Chúng tôi đang tìm hiểu vấn đề này. Chúng tôi đã tạm dừng cung cấp các bản cập nhật cho khách hàng sử dụng bản Developer Preview, và sẽ tung ra bản sửa chữa một lần. Khách hàng có điện thoại đã bị ảnh hưởng nên sử dụng phần mềm Nokia Software Recovery Tool để đưa Lumia của bạn trở lại bản phần mềm thương mại bình thường trước khi tải bản cập nhật Lumia Cyan."
Như vậy đã rõ vấn đề không phải nằm ở thiết bị của người dùng, vấn đề nằm ở Microsoft và trong khi chờ họ đưa ra bản sửa lỗi, các bạn có thể xem qua topic bên dưới để dùng phần mềm Nokia Software Recovery Tool để đưa thiết bị trở lại bạn mới nhất, nếu bạn đang gặp vấn đề nêu trên: