Phản hồi chính thức của Apple về lỗi sọc màn hình, treo cảm ứng của iPhone 6 Plus

[thuanngotau]

​

Apple vừa chính thức triển khai chương trình sửa chữa lỗi phần cứng vốn đang bị khách hàng iPhone 6 Plus phàn nàn rất nhiều là lỗi sọc ngang màn hình ở vị trí phía mép trên và treo (đơ) cảm ứng. Tuy nhiên Apple đã khẳng định nguyên nhân gây ra lỗi này là do điện thoại bị đánh rơi nhiều lần chứ không phải lỗi sản xuất và hãng sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành, mỗi trường hợp bị ảnh hưởng bởi sự cố trên sẽ phải thanh toán 149 USD (tương đương 3,6 triệu VND) chi phí sửa chữa.

Nguyên văn thông báo trên website của Apple như sau: "Apple khẳng định rằng nhiều mẫu iPhone 6 Plus có thể đã gặp phải lỗi sọc ngang (flickering) trên màn hình hoặc các sự cố liên quan tới cảm ứng đa điểm (multi-touch) là do bị rơi nhiều lần lên bề mặt cứng đi kèm với tác động của nhiều áp lực lên thiết bị. Nếu iPhone 6 Plus của bạn gặp phải các hiện tượng như mô tả nói trên nhưng màn hình không nứt vỡ và máy vẫn đang hoạt động được thì Apple sẽ chấp nhận sửa thiết bị với chi phí 149 USD."

Apple cũng thông báo thêm nếu khách hàng đã phải chi trả một khoản phí sửa chữa cao hơn cho vấn đề tương tự thì sẽ được Apple hoàn lại khoản tiền chênh lệch so với mức giá sửa chữa công bố nêu trên.

Theo The Verge​

 

[luanth]

thằng em ở cty nó nâng iphone có hơn nâng bi của nó chứ ở mà đánh rơi nhiều lần, vậy mà cũng bị bong chíp cảm ứng, lủi thủi mang đi gửi sửa hết tuần lễ, thấy cả tuần không thấy đánh 12 Sứ Quân hỏi mới biết chứ thôi ẻm cũng im ru không dám kêu la gì.

 

[ngtrongdai]

thằng em ở cty nó nâng iphone có hơn nâng bi của nó chứ ở mà đánh rơi nhiều lần, vậy mà cũng bị bong chíp cảm ứng, lủi thủi mang đi gửi sửa hết tuần lễ, thấy cả tuần không thấy đánh 12 Sứ Quân hỏi mới biết chứ thôi ẻm cũng im ru không dám kêu la gì.

Nhiều lúc thấy khoản hậu mãi của Apple nói chung thua xa SS. Lúc nào cũng đổ lỗi cho người dùng. Mặc dù đang dùng táo nhưng đọc bài này thấy ức chế vãi dù máy mình chẳng bị làm sao

 

[kevin_lukas]

Nhiều lúc thấy khoản hậu mãi của Apple nói chung thua xa SS. Lúc nào cũng đổ lỗi cho người dùng. Mặc dù đang dùng táo nhưng đọc bài này thấy ức chế vãi dù máy mình chẳng bị làm sao

còn thằng SS thì đụng vào là " thay mới dùng cho tốt nhé anh " hả thím ?

 

[Nguyễn Quốc Phòng]

nhiều người bị không

 

[chuongntt06]

mình bị 2 cái liên tục!

 

[savvy]

tuy thông báo muộn còn hơn không. Nhiều bác chắc cũng mang đi sửa rồi. Tốn một khoản tiền lớn.

 

[sarahjo]

This is insane from Apple, where is your durability claims and the being the best of all.

 

[highmark]

cái lỗi chết bầm

 

[diatonic24]

Cảm ơn bạn đã chia sẻ nhé

 

[ngocngadl]

apple càng ngày càng...tệ

 

[doanngon96]

Bao giờ ổn hơn thì lên đời 6 . Mình đang dùng IP5 s và vẫn thấy ổn

 

[mayepphan_heo]

mình 6plus cũng bị sọc màn hình đây, haizzz

 

[Bằng Nguyễn]

Sửa ip thì đắt thôi rồi