290
#1
Khoản tiền phạt là kết luận của một cuộc điều tra đã được tiến hành vào tháng 1/2018 sau khi Apple thừa nhận hiệu lực của bản cập nhật phần mềm mà hãng phát hành. Bây giờ, hãng phải đối mặt với sự tức giận của Tổng cục Cạnh tranh, Tiêu dùng và Chống gian lận (DGCCRF) của Pháp, đã được đăng trên website của Tổng cục.
Theo đó, DGCCRF đã cho biết trong một thông báo trên website của mình:
DGCCRF đã thực sự chỉ ra rằng chủ sở hữu iPhone đã không được thông báo rằng các bản cập nhật của hệ điều hành iOS (10.2.1 và 11.2) mà họ đã cài đặt là có khả năng làm chậm hoạt động của thiết bị của họ.
Những bản cập nhật này được phát hành trong năm 2017, bao gồm một quản lý năng lượng động trong một số điều kiện nhất định và đặc biệt là khi pin đã cũ, có thể làm chậm chức năng của các mẫu iPhone 6, SE và 7.
Việc không thể trở lại phiên bản trước của các bản hệ điều hành khiến nhiều người tiêu dùng đã buộc phải thay pin hoặc thậm chí mua một chiếc điện thoại mới.
Chi tiết về thông báo này, các bạn có thể xem tại đây (tiếng Pháp): DGCCRF thông báo về iPhone đời cũ bị chậm.
Những bản cập nhật này được phát hành trong năm 2017, bao gồm một quản lý năng lượng động trong một số điều kiện nhất định và đặc biệt là khi pin đã cũ, có thể làm chậm chức năng của các mẫu iPhone 6, SE và 7.
Việc không thể trở lại phiên bản trước của các bản hệ điều hành khiến nhiều người tiêu dùng đã buộc phải thay pin hoặc thậm chí mua một chiếc điện thoại mới.
Chi tiết về thông báo này, các bạn có thể xem tại đây (tiếng Pháp): DGCCRF thông báo về iPhone đời cũ bị chậm.
Apple vẫn chưa bình luận về quyết định này, nhưng DGCCRF cho biết công ty đã chấp nhận phạt tiền. Năm 2017, nhà sản xuất iPhone đã đăng tải lời xin lỗi về động thái này trên trang web của mình: ''Chúng tôi chưa bao giờ - và sẽ không bao giờ - làm bất cứ điều gì để cố tình rút ngắn tuổi thọ của bất kỳ sản phẩm nào của Apple, hoặc làm giảm trải nghiệm người dùng để thúc đẩy nâng cấp của khách hàng''.
Lời xin lỗi đi kèm với thông báo rằng công ty sẽ giảm chi phí pin thay thế từ iPhone 6s không bảo hành và các phiên bản mới hơn từ $79 (gần 1.9 triệu VND) xuống $29 (gần 674 ngàn VND) bắt đầu từ cuối tháng 1 và có sẵn trên toàn thế giới cho đến tháng 12/2018.
Và Apple đã giải thích cách hoạt động và tuổi thọ pin lithium-ion trên các mẫu iPhone như sau: ''Tất cả các pin có thể sạc lại được là các thành phần tiêu hao trở nên kém hiệu quả hơn khi chúng già hóa và khả năng giữ điện tích giảm dần. Việc sử dụng thiết bị cũng ảnh hưởng đến hiệu suất của pin trong suốt tuổi thọ của nó. Ví dụ để hoặc sạc pin trong môi trường nóng có thể khiến pin bị lão hóa nhanh hơn. Đây là những đặc điểm của hóa học pin, phổ biến đối với pin lithium-ion trên toàn ngành.''
Sau tuyên bố này, Apple đã phát hành bản cập nhật iOS 11.3 có thêm tính năng Battery Health giúp người dùng kiểm soát và quản lí pin của mình trên iPhone tốt hơn, từ đó đưa ra quyết định việc nên thay pin hay tắt quản lí hiệu năng hay không.
Xem thêm:
Theo Metro UK.