1033
#1
Hướng đến một tương lai tốt đẹp hơn
Samsung triển khai Dịch vụ phiên dịch Ngôn Ngữ Ký Hiệu để mở ra con đường mới, tạo điều kiện cho người Điếc/Nghe kém làm điều trước đây họ không thể, tiếp cận đến công nghệ và sản phẩm của Samsung, làm chủ cuộc sống hiện đại, cùng nhau hướng đến một tương lai tốt đẹp hơn cho tất cả mọi người.
Dịch vụ Ngôn ngữ Ký hiệu lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam
Dịch vụ Ngôn Ngữ Ký Hiệu được xây dựng và phát triển dựa trên sự hợp tác với các phiên dịch viên có chuyên môn và kinh nghiệm, nhằm mang đến cho khách hàng là người Điếc/Nghe kém trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, đồng thời giúp khách hàng hiểu được các quyền lợi và chính sách dành cho họ khi liên hệ về mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm của Samsung.
Để sử dụng Dịch vụ hỗ trợ Ngôn ngữ ký hiệu, khách hàng có thể thực hiện những thao tác như sau:
- Bước 1: Truy cập trang Hỗ trợ Trợ giúp và hỗ trợ sản phẩm | Samsung Việt Nam và nhấn vào nút “Ngôn ngữ ký hiệu” tại mục Thông tin Liên hệ.
- Bước 2: Bấm nút “Bắt đầu” để kết nối cuộc gọi video với nhân viên hỗ trợ ngôn ngữ ký hiệu.
- Bước 3: Trao đổi trực tuyến với nhân viên tư vấn bằng ngôn ngữ ký hiệu về dịch vụ và sản phẩm Samsung.
Thời gian hoạt động của dịch vụ hỗ trợ Ngôn ngữ ký hiệu: Thứ Hai đến thứ Bảy (trừ các ngày Lễ): Từ 8:30 – 12:00 và chiều từ 13:00 – 17:30.
Xem thêm: