- Tham gia
- 5/10/17
- Bài viết
- 3,879
- Được thích
- 2,431
897
#1
Một người dùng đã lên Twitter để báo cáo về sự hiện diện của một đường kẻ dọc màu trắng trên màn hình Samsung Galaxy A71 của mình. Đáng chú ý, anh này không hề làm rơi hoặc hư hỏng smartphone của mình trước khi xuất hiện sọc kẻ này. Để giải quyết vấn đề này, Samsung đã yêu cầu chi tiết liên hệ của người dùng thông qua tin nhắn trực tiếp, theo quy trình thông thường của họ để giải quyết các khiếu nại của người tiêu dùng.
Sự cố này xảy ra ngay sau khi Samsung cung cấp dịch vụ thay thế màn hình miễn phí cho người dùng Galaxy Note 20 Ultra gặp sự cố sọc xanh, hồng màn hình sau bản cập nhật phần mềm tháng 6 năm 2023.
Mặc dù Samsung chưa chính thức thừa nhận sự cố, nhưng hành động nhanh chóng của họ trong việc thay thế miễn phí màn hình OLED và pin bị ảnh hưởng cho thấy có khả năng xảy ra lỗi với phần mềm hoặc chính màn hình. Sự xuất hiện của một đường trắng trên màn hình của Galaxy A71 cho thấy cần phải điều tra thêm về nguyên nhân cơ bản của các sự cố màn hình này.
Theo Gizmochina
Xem thêm:
