229
#1
Dịch COVID-19 đang là tác nhân khiến người Việt Nam gia tăng tần suất dùng website thương mại điện tử, thanh toán số, qua đó thúc đẩy kinh tế số phát triển.
Theo Chỉ thị 16 Các kênh mua hàng online của siêu thị Co.opmart, MM Mega Market, Bách Hóa Xanh... giúp người dân TP HCM có thể đặt hàng trên website của các nhãn hàng, sàn thương mại điện tử trong 15 ngày giãn cách đang bùng nổ Doanh số mỗi ngày. Trước tiên, hãy cùng Aegona tìm hiểu website thương mại điện tử là gì? Có nên đầu tư vào thương mại điện tử?
Xem thêm bài viết: Có Nên Làm Website Thương Mại Điện Tử Giống Tiki.vn, Shopee?
Website thương mại điện tử là gì?
Dựa theo quy định của Nhà nước Việt Nam, trong khoản 8 Điều 3 Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử có chỉ rõ về khái niệm trên như sau:
“Website thương mại điện tử bán hàng là các trang web do các thương nhân, tổ chức, cá nhân tự thiết lập để phục vụ hoạt động xúc tiến thương mại, bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ của mình”.
Bạn có thể hiểu đơn giản như sau: “Website thương mại điện tử là những trang web do doanh nghiệp lập ra với mục đích chỉ giới thiệu và bán sản phẩm của công ty đó kinh doanh, không cho các thương nhân khác bán trên trang web của mình”.
Một website bán hàng chuyên nghiệp và tạo được sự uy tín của khách hàng thì website đó phải có logo xác nhận màu xanh của Bộ Công Thương. Tức là doanh nghiệp tạo ra website này cần phải thông báo với Bộ Công Thương thì mới được phép hoạt động.
Vậy tóm lại, điều kiện để thiết lập website bán hàng là gì?
Dựa vào các đặc điểm và lợi ích mà website TMĐT đem lại, hàng ngàn doanh nghiệp đua nhau thiết kế và xây dựng một trang web trực tuyến của riêng mình. Vậy nên, thị trường trang web thương mại điện tử phát triển nhanh như vũ bão. Tuy nhiên để website của bạn trở nên chất lượng và nổi bật hẳn so với các đối thủ khác thì không thể bỏ qua các tiêu chí đánh giá dưới đây.
Quản lý nội dung
Nội dung chính là tiêu chí đầu tiên để xây dựng trang web thương mại điện tử chuyên nghiệp. . Với mục đích đem lại sự dễ dàng cho việc truy cập của khách hàng cũng như hướng họ đến thương hiệu doanh nghiệp thì bạn cần tạo được sự hấp dẫn từ các thông tin nội dung hiển thị lên giao diện của trang. Nội dung đó cần bao gồm: thông tin liên hệ, giới thiệu công ty, mô tả sản phẩm, giá cả, thông báo, các thông tin sự kiện, hình ảnh và video trực quan đẹp mắt,...
Tối ưu hóa quy trình hoạt động mua bán
Chu trình hoạt động của một website thương mại điện tử chuyên nghiệp cần phải tiện lợi và nhanh chóng để đem lại sự trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Chu trình đó bao gồm từ việc lựa chọn sản phẩm dễ dàng cho đến việc cho phép người dùng dễ dàng điều chỉnh, xác nhận đơn hàng của mình. Bên cạnh đó, phần đăng ký thông tin khách hàng không nên dài dòng vì rất dễ khiến người dùng mất kiên nhẫn và rời khỏi trang.
Chính sách & tính bảo mật
Việc đăng ký hay nhập thông tin cá nhân của khách hàng chỉ nên yêu cầu khi thanh toán và những thông tin này cần phải được bảo mật. Đó cũng là lý do quan trọng khiến cho nhiều người đánh giá một website chuyên nghiệp. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần có những chính sách riêng để xử lý các trường hợp khiếu nại, tranh chấp một cách rõ ràng và đạt hiệu quả thực thi cao nhất.
Giao diện thân thiện và tương thích với nhiều thiết bị
Một website thương mại điện tử chuyên nghiệp sẽ được thiết kế một cách đẹp mắt, tối giản bằng việc sử dụng một chủ đề thông suốt. Tuyệt đối, không nên pha trộn nhiều chủ đề cho website của mình vì nó ảnh hưởng tiêu cực đến tâm lý người dùng. Bên cạnh đó, khi lựa chọn chủ đề để thiết kế website bạn cần ưu tiên độ tương thích của nó với các thiết bị khác như smartphone, ipad,... nhằm giúp cho khách hàng dễ sử dụng mọi lúc mọi nơi.
Lưu ý rằng, dù bạn có thiết kế website tương thích với nhiều thiết bị đi chăng nữa thì vẫn phải đáp ứng các yếu tố chủ chốt gồm hình ảnh, nội dung, quy trình kiểm tra và CTA (call to action).
Các loại website thương mại điện tử phổ biến
Web thương mại điện tử là một loại website được thiết kế nhiều nhất hiện nay với mục đích kinh doanh trực tuyến. Nhờ vào phương thức kinh doanh trên website mà rất nhiều doanh nghiệp thu về cho mình một mức lợi nhuận khổng lồ cộng thêm việc thu hút được một lượng khách hàng tiềm năng lớn. Dưới đây là hai loại website TMĐT chủ yếu mà bất kỳ ai kinh doanh cũng cần biết:
✔️ Website dành cho shop bán hàng online
Công nghệ phát triển, người người nhà nhà sử dụng đồ công nghệ và lĩnh vực kinh doanh online trở thành một lĩnh vực vô cùng tiềm năng cho các chủ shop. Càng ngày, chúng ta càng thấy có hàng trăm website bán hàng online mọc lên với đa dạng các mặt hàng phục vụ cho tất cả các đối tượng khách hàng khác nhau.
Ưu điểm của loại website này là cho phép thanh toán trực tuyến hoặc nhận hàng rồi thanh toán sau vô cùng tiện lợi và nhanh chóng. Các cổng thanh toán online cũng đã kịp thời liên kết với hầu hết các ngân hàng trong nước nên người dùng chỉ cần thao tác vài bước đơn giản là đã có thể mua hàng thành công.
✔️ Sàn thương mại điện tử trực tuyến
Đối với những doanh nghiệp có mô hình nhỏ thì việc tự xây dựng website bán hàng online riêng tốn rất nhiều chi phí và công sức để chăm chút. Thay vào đó, chợ điện tử trực tuyến ví dụ website thương mại điện tử nổi tiếng như sàn Lazada, Shopee,... là một sự lựa chọn không tồi vì nó giúp cho cả người bán và người mua dễ dàng sử dụng.
Người bán chỉ cần đăng ký một tài khoản bán hàng và cam kết theo chính sách trên chợ điện tử thế là bạn đã có ngay một gian hàng cho mình. Tiếp đó là các bước bày bán sản phẩm của mình thông qua việc nhập thông tin sản phẩm, giá bán kèm với hình ảnh minh họa.
Thiết kế website thương mại điện tử chuyên nghiệp ở đâu?
Aegona sẽ cung cấp cho bạn:
Aegona nơi gửi gắm Startup của bạn!
Tại sao phải lựa chọn thêm? Vì đã có Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe tư vấn tận tình dự án và ý tưởng của bạn, đưa ra giải pháp tối ưu nhất cho bạn. Hoàn toàn miễn phí!
Công ty Phát Triển Phần Mềm AEGONA
Fanpage: Công ty phần mềm Aegona
Email: [email protected]
Điện thoại: Office: 028 7109 2939 — Hotline: 0914 518 869
Địa chỉ: Tòa nhà QTSC9, Công viên phần mềm Quang Trung, phường Tân Chánh Hiệp, quận 12, thành phố Hồ Chí Minh
Theo Chỉ thị 16 Các kênh mua hàng online của siêu thị Co.opmart, MM Mega Market, Bách Hóa Xanh... giúp người dân TP HCM có thể đặt hàng trên website của các nhãn hàng, sàn thương mại điện tử trong 15 ngày giãn cách đang bùng nổ Doanh số mỗi ngày. Trước tiên, hãy cùng Aegona tìm hiểu website thương mại điện tử là gì? Có nên đầu tư vào thương mại điện tử?
Xem thêm bài viết: Có Nên Làm Website Thương Mại Điện Tử Giống Tiki.vn, Shopee?
Website thương mại điện tử là gì?
Dựa theo quy định của Nhà nước Việt Nam, trong khoản 8 Điều 3 Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử có chỉ rõ về khái niệm trên như sau:
“Website thương mại điện tử bán hàng là các trang web do các thương nhân, tổ chức, cá nhân tự thiết lập để phục vụ hoạt động xúc tiến thương mại, bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ của mình”.
Bạn có thể hiểu đơn giản như sau: “Website thương mại điện tử là những trang web do doanh nghiệp lập ra với mục đích chỉ giới thiệu và bán sản phẩm của công ty đó kinh doanh, không cho các thương nhân khác bán trên trang web của mình”.
Một website bán hàng chuyên nghiệp và tạo được sự uy tín của khách hàng thì website đó phải có logo xác nhận màu xanh của Bộ Công Thương. Tức là doanh nghiệp tạo ra website này cần phải thông báo với Bộ Công Thương thì mới được phép hoạt động.
Vậy tóm lại, điều kiện để thiết lập website bán hàng là gì?
- Các doanh nghiệp, thương nhân, tổ chức có chức năng, nhiệm vụ phù hợp hoặc cá nhân đã được cấp mã số thuế cá nhân.
- Có tên miền website hợp lệ và tuân thủ các quy định về quản lý thông tin trên Internet.
- Đã thông báo với Bộ Công Thương về việc thiết lập trang web bán hàng theo quy định.
Dựa vào các đặc điểm và lợi ích mà website TMĐT đem lại, hàng ngàn doanh nghiệp đua nhau thiết kế và xây dựng một trang web trực tuyến của riêng mình. Vậy nên, thị trường trang web thương mại điện tử phát triển nhanh như vũ bão. Tuy nhiên để website của bạn trở nên chất lượng và nổi bật hẳn so với các đối thủ khác thì không thể bỏ qua các tiêu chí đánh giá dưới đây.
Quản lý nội dung
Nội dung chính là tiêu chí đầu tiên để xây dựng trang web thương mại điện tử chuyên nghiệp. . Với mục đích đem lại sự dễ dàng cho việc truy cập của khách hàng cũng như hướng họ đến thương hiệu doanh nghiệp thì bạn cần tạo được sự hấp dẫn từ các thông tin nội dung hiển thị lên giao diện của trang. Nội dung đó cần bao gồm: thông tin liên hệ, giới thiệu công ty, mô tả sản phẩm, giá cả, thông báo, các thông tin sự kiện, hình ảnh và video trực quan đẹp mắt,...
Tối ưu hóa quy trình hoạt động mua bán
Chu trình hoạt động của một website thương mại điện tử chuyên nghiệp cần phải tiện lợi và nhanh chóng để đem lại sự trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Chu trình đó bao gồm từ việc lựa chọn sản phẩm dễ dàng cho đến việc cho phép người dùng dễ dàng điều chỉnh, xác nhận đơn hàng của mình. Bên cạnh đó, phần đăng ký thông tin khách hàng không nên dài dòng vì rất dễ khiến người dùng mất kiên nhẫn và rời khỏi trang.
Chính sách & tính bảo mật
Việc đăng ký hay nhập thông tin cá nhân của khách hàng chỉ nên yêu cầu khi thanh toán và những thông tin này cần phải được bảo mật. Đó cũng là lý do quan trọng khiến cho nhiều người đánh giá một website chuyên nghiệp. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần có những chính sách riêng để xử lý các trường hợp khiếu nại, tranh chấp một cách rõ ràng và đạt hiệu quả thực thi cao nhất.
Giao diện thân thiện và tương thích với nhiều thiết bị
Một website thương mại điện tử chuyên nghiệp sẽ được thiết kế một cách đẹp mắt, tối giản bằng việc sử dụng một chủ đề thông suốt. Tuyệt đối, không nên pha trộn nhiều chủ đề cho website của mình vì nó ảnh hưởng tiêu cực đến tâm lý người dùng. Bên cạnh đó, khi lựa chọn chủ đề để thiết kế website bạn cần ưu tiên độ tương thích của nó với các thiết bị khác như smartphone, ipad,... nhằm giúp cho khách hàng dễ sử dụng mọi lúc mọi nơi.
Lưu ý rằng, dù bạn có thiết kế website tương thích với nhiều thiết bị đi chăng nữa thì vẫn phải đáp ứng các yếu tố chủ chốt gồm hình ảnh, nội dung, quy trình kiểm tra và CTA (call to action).
Các loại website thương mại điện tử phổ biến
Web thương mại điện tử là một loại website được thiết kế nhiều nhất hiện nay với mục đích kinh doanh trực tuyến. Nhờ vào phương thức kinh doanh trên website mà rất nhiều doanh nghiệp thu về cho mình một mức lợi nhuận khổng lồ cộng thêm việc thu hút được một lượng khách hàng tiềm năng lớn. Dưới đây là hai loại website TMĐT chủ yếu mà bất kỳ ai kinh doanh cũng cần biết:
✔️ Website dành cho shop bán hàng online
Công nghệ phát triển, người người nhà nhà sử dụng đồ công nghệ và lĩnh vực kinh doanh online trở thành một lĩnh vực vô cùng tiềm năng cho các chủ shop. Càng ngày, chúng ta càng thấy có hàng trăm website bán hàng online mọc lên với đa dạng các mặt hàng phục vụ cho tất cả các đối tượng khách hàng khác nhau.
Ưu điểm của loại website này là cho phép thanh toán trực tuyến hoặc nhận hàng rồi thanh toán sau vô cùng tiện lợi và nhanh chóng. Các cổng thanh toán online cũng đã kịp thời liên kết với hầu hết các ngân hàng trong nước nên người dùng chỉ cần thao tác vài bước đơn giản là đã có thể mua hàng thành công.
✔️ Sàn thương mại điện tử trực tuyến
Đối với những doanh nghiệp có mô hình nhỏ thì việc tự xây dựng website bán hàng online riêng tốn rất nhiều chi phí và công sức để chăm chút. Thay vào đó, chợ điện tử trực tuyến ví dụ website thương mại điện tử nổi tiếng như sàn Lazada, Shopee,... là một sự lựa chọn không tồi vì nó giúp cho cả người bán và người mua dễ dàng sử dụng.
Người bán chỉ cần đăng ký một tài khoản bán hàng và cam kết theo chính sách trên chợ điện tử thế là bạn đã có ngay một gian hàng cho mình. Tiếp đó là các bước bày bán sản phẩm của mình thông qua việc nhập thông tin sản phẩm, giá bán kèm với hình ảnh minh họa.
Thiết kế website thương mại điện tử chuyên nghiệp ở đâu?
Aegona sẽ cung cấp cho bạn:
- Tư vấn giải pháp chi tiết và rõ ràng nhất về việc quá trình xây dựng website thương mại điện tử: bao gồm từ việc đăng ký, báo giá… cũng như quy trình xây dựng website thương mại điện tử phù hợp với mục đích kinh doanh của công ty
- Được thiết kế website bản quyền cho riêng doanh nghiệp, với giao diện đẹp mắt, đầy đủ thông tin và bảo mật cực kỳ tốt, giúp thu hút khách hàng và đẩy mạnh quá trình chốt sale
- Lập trình và tính hợp nhiều tính năng khác nhau trong quá trình tạo website: Kết nối mạng xã hội, Support Chat, Tìm kiếm, Liên hệ,…
Aegona nơi gửi gắm Startup của bạn!
Tại sao phải lựa chọn thêm? Vì đã có Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe tư vấn tận tình dự án và ý tưởng của bạn, đưa ra giải pháp tối ưu nhất cho bạn. Hoàn toàn miễn phí!
Công ty Phát Triển Phần Mềm AEGONA
Fanpage: Công ty phần mềm Aegona
Email: [email protected]
Điện thoại: Office: 028 7109 2939 — Hotline: 0914 518 869
Địa chỉ: Tòa nhà QTSC9, Công viên phần mềm Quang Trung, phường Tân Chánh Hiệp, quận 12, thành phố Hồ Chí Minh
