39
#1
Marketing là gì?
Marketing hay còn gọi là Tiếp thị, là quá trình khiến người tiêu dùng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Điều này xảy ra thông qua nghiên cứu thị trường, phân tích, tìm hiểu kỹ càng về mong muốn và nhu cầu của người tiêu dùng. Tiếp thị liên quan đến tất cả các khía cạnh của một doanh nghiệp, bao gồm phát triển sản phẩm, phương thức phân phối, bán hàng và quảng cáo.
3 mục đích chính của tiếp thị:
Thu hút sự chú ý của một thị trường mục tiêu.
Tạo điều kiện cho quyết định mua của khách hàng tiềm năng.
Cung cấp cho khách hàng một hành động cụ thể, ít rủi ro và dễ thực hiện.
Với các mục đích này, phiếu giảm giá, bán hàng hoặc cách các sản phẩm được hiển thị, là một phần của quá trình tiếp thị. Tiếp thị là nền tảng của mọi doanh nghiệp, mục tiêu chung là bán nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ hơn.
Các chiến dịch như phát tờ rơi, quảng bá trên phát thanh và truyền hình, email, digital marketing, bản tin, thông cáo báo chí…vv.. là các loại hình tiếp thị được sử dụng nhiều hiện nay. Các công ty bán hàng qua internet tối ưu hóa các trang web để tần suất xuất hiện cao hơn trong các công cụ tìm kiếm như Google và Yahoo. Một số công ty cũng sử dụng tiếp thị giới thiệu để tăng giá trị doanh nghiệp.
Gần đây, tiếp thị truyền thông xã hội đang trở thành điều mà các công ty không thể thiếu khi tiếp cận người mua tiềm năng, như quảng cáo trên Facebook hay Instagram hay trên Twitter với các liên kết đến một trang web.
Sự khác biệt giữa quảng cáo và tiếp thị là gì?
Tiếp thị đòi hỏi phát triển sản phẩm, nghiên cứu thị trường, phân phối sản phẩm, chiến lược bán hàng, quan hệ công chúng và hỗ trợ khách hàng. Tiếp thị là điều cần thiết trong tất cả các giai đoạn của hành trình bán hàng của một doanh nghiệp.
Mặt khác, quảng cáo chỉ là một thành phần của tiếp thị. Đó là một chiến lược được trả tiền để tiếp cận khách hàng và tăng nhận thức về sản phẩm hoặc dịch vụ, nhưng đó không phải là phương pháp duy nhất được các nhà tiếp thị sử dụng để bán sản phẩm.
Chức năng của Marketing
Thu thập và phân tích thông tin thị trường
Thu thập và phân tích thông tin thị trường là một chức năng quan trọng của marketing. Theo đó, những cuộc nghiên cứu được thực hiện để hiểu rõ người tiêu dùng theo các cách sau:
Làm thế nào để có thêm lời chứng thực từ khách hàng
(a) Người tiêu dùng muốn gì?
(b) Số lượng bao nhiêu?
(c) Ở mức giá nào?
(d) Khi nào họ muốn mua?
(e) Họ thích loại quảng cáo nào?
(f) Họ muốn ở đâu thể mua?
(h) Họ thích loại hệ thống phân phối nào?
Tất cả các thông tin liên quan về người tiêu dùng được thu thập và phân tích. Trên cơ sở phân tích này, cuộc nghiên cứu được thực hiện để tìm ra sản phẩm nào có cơ hội tốt nhất trên thị trường.
Kế hoạch tiếp thị
Để đạt được các mục tiêu, nhà tiếp thị đã vạch ra kế hoạch tiếp thị. Ví dụ, một công ty có 25% thị phần của một sản phẩm cụ thể. Công ty muốn nâng nó lên 40%. Để đạt được mục tiêu này, nhà tiếp thị phải chuẩn bị một kế hoạch liên quan đến mức độ của sản xuất và xúc tiến. Nó cũng sẽ được quyết định là ai sẽ làm gì, khi nào và như thế nào …vv..được gọi là kế hoạch tiếp thị.
Thiết kế và phát triển sản phẩm
Thiết kế sản phẩm đóng một vai trò quan trọng trong việc bán sản phẩm. Công ty có sản phẩm tốt hơn và được thiết kế hấp dẫn luôn bán được nhiều hơn. Có thể nói rằng việc sở hữu một thiết kế đặc biệt giúp công ty có lợi thế cạnh tranh. Điều quan trọng cần nhớ là không chỉ chuẩn bị một thiết kế đối với sản phẩm, mà phải phát triển nó liên tục.
Marketing hay còn gọi là Tiếp thị, là quá trình khiến người tiêu dùng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Điều này xảy ra thông qua nghiên cứu thị trường, phân tích, tìm hiểu kỹ càng về mong muốn và nhu cầu của người tiêu dùng. Tiếp thị liên quan đến tất cả các khía cạnh của một doanh nghiệp, bao gồm phát triển sản phẩm, phương thức phân phối, bán hàng và quảng cáo.
3 mục đích chính của tiếp thị:
Thu hút sự chú ý của một thị trường mục tiêu.
Tạo điều kiện cho quyết định mua của khách hàng tiềm năng.
Cung cấp cho khách hàng một hành động cụ thể, ít rủi ro và dễ thực hiện.
Với các mục đích này, phiếu giảm giá, bán hàng hoặc cách các sản phẩm được hiển thị, là một phần của quá trình tiếp thị. Tiếp thị là nền tảng của mọi doanh nghiệp, mục tiêu chung là bán nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ hơn.
Các chiến dịch như phát tờ rơi, quảng bá trên phát thanh và truyền hình, email, digital marketing, bản tin, thông cáo báo chí…vv.. là các loại hình tiếp thị được sử dụng nhiều hiện nay. Các công ty bán hàng qua internet tối ưu hóa các trang web để tần suất xuất hiện cao hơn trong các công cụ tìm kiếm như Google và Yahoo. Một số công ty cũng sử dụng tiếp thị giới thiệu để tăng giá trị doanh nghiệp.
Gần đây, tiếp thị truyền thông xã hội đang trở thành điều mà các công ty không thể thiếu khi tiếp cận người mua tiềm năng, như quảng cáo trên Facebook hay Instagram hay trên Twitter với các liên kết đến một trang web.
Sự khác biệt giữa quảng cáo và tiếp thị là gì?
Tiếp thị đòi hỏi phát triển sản phẩm, nghiên cứu thị trường, phân phối sản phẩm, chiến lược bán hàng, quan hệ công chúng và hỗ trợ khách hàng. Tiếp thị là điều cần thiết trong tất cả các giai đoạn của hành trình bán hàng của một doanh nghiệp.
Mặt khác, quảng cáo chỉ là một thành phần của tiếp thị. Đó là một chiến lược được trả tiền để tiếp cận khách hàng và tăng nhận thức về sản phẩm hoặc dịch vụ, nhưng đó không phải là phương pháp duy nhất được các nhà tiếp thị sử dụng để bán sản phẩm.
Chức năng của Marketing
Thu thập và phân tích thông tin thị trường
Thu thập và phân tích thông tin thị trường là một chức năng quan trọng của marketing. Theo đó, những cuộc nghiên cứu được thực hiện để hiểu rõ người tiêu dùng theo các cách sau:
Làm thế nào để có thêm lời chứng thực từ khách hàng
(a) Người tiêu dùng muốn gì?
(b) Số lượng bao nhiêu?
(c) Ở mức giá nào?
(d) Khi nào họ muốn mua?
(e) Họ thích loại quảng cáo nào?
(f) Họ muốn ở đâu thể mua?
(h) Họ thích loại hệ thống phân phối nào?
Tất cả các thông tin liên quan về người tiêu dùng được thu thập và phân tích. Trên cơ sở phân tích này, cuộc nghiên cứu được thực hiện để tìm ra sản phẩm nào có cơ hội tốt nhất trên thị trường.
Kế hoạch tiếp thị
Để đạt được các mục tiêu, nhà tiếp thị đã vạch ra kế hoạch tiếp thị. Ví dụ, một công ty có 25% thị phần của một sản phẩm cụ thể. Công ty muốn nâng nó lên 40%. Để đạt được mục tiêu này, nhà tiếp thị phải chuẩn bị một kế hoạch liên quan đến mức độ của sản xuất và xúc tiến. Nó cũng sẽ được quyết định là ai sẽ làm gì, khi nào và như thế nào …vv..được gọi là kế hoạch tiếp thị.
Thiết kế và phát triển sản phẩm
Thiết kế sản phẩm đóng một vai trò quan trọng trong việc bán sản phẩm. Công ty có sản phẩm tốt hơn và được thiết kế hấp dẫn luôn bán được nhiều hơn. Có thể nói rằng việc sở hữu một thiết kế đặc biệt giúp công ty có lợi thế cạnh tranh. Điều quan trọng cần nhớ là không chỉ chuẩn bị một thiết kế đối với sản phẩm, mà phải phát triển nó liên tục.
