- Tham gia
- 10/2/14
- Bài viết
- 6,324
- Được thích
- 11,511
2073
#1
19 khách hàng đoạt giải trong dịp này đã đưa ra những đóng góp xác đáng và thiết thực cho Viettel, được lựa chọn từ 12.000 ý kiến của khách hàng trong thờig gian từ 30/04/2014 - 30/07/2015.
Nổi bật trong số đó là ý kiến đóng góp cho dịch vụ SMAS - Số liên lạc điện tử của Viettel, giúp Viettel hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ theo hướng thuận tiện hơn cho người sử dụng trong việc quản lý theo dõi và đánh giá học sinh.
Thống kê của Viettel cho thấy 70% ý kiến đóng góp của khách hàng đã được ứng dụng vào thực tế. Ngoài giải thưởng trị giá 10 triệu đồng / người cho người đoạt giải, Viettel còn lựa chọn những khách hàng tâm huyết, gắn bó nhiều năm đóng góp ý kiến thiết thực nhất cho Viettel để trao giải.
Ông Phạm Văn Nghị, Phó Tổng Giám Đốc Công ty Viễn Thông Viettel chia sẻ: "Trong 10 năm kinh doanh dịch vụ di động, Viettel đã nhận được hàng tỷ ý kiến đóng góp của khách hàng. Viettel trân trọng và ghi nhận từ những đóng góp nhỏ nhất của khách hàng để từ đó cải tiến chất lượng sản phẩm, dịch vụ, nâng cao công tác phục vụ"
Chính thức gia nhập thị trường viễn thông từ ngày 15/10/2000, đến nay Viettel nhận được ủng hộ của 60 triệu khách hàng, khẳng định vị thế dẫn đầu trên thị trường viên thông Việt Nam. Chương trình "Lắng nghe và phát triển" tiếp cận ý kiến thông qua các kênh website, tổng đài 19008198, Email, Bưu Chính, Cửa hàng / Siêu thị Viettel trên toàn quốc. Mọi ý kiến đều được Viettel ghi nhận và phản hồi một cách nhanh nhất.
Đây là năm thứ 2 Viettel tổ chức chương trình "Lắng nghe để phát triển" và hy vọng tiếp tục nhận được góp ý của khách hàng để ngày càng phát triển hơn nữa. Thông tin chi tiết có thể tham khảo tại website Viettel Telecom Portal hoặc Viettel Telecom - Hà Nội - Viễn thông | Facebook hoặc liên hệ 19008198 (200đ/phút).
Last edited by a moderator:
