93
#1
***LIÊN KẾT ‘’ MỐI QUAN HỆ TỐT ĐẸP’’ GIỮA DOANH NGHIỆP VÀ KHÁCH HÀNG
Mãi sau này lớn lên rồi ai cũng sẽ phải thấm dần hai chữ ‘’thực tế’’, một liên kết tốt giữa con người với con người lúc chúng ta ở độ tuổi đã bắt đầu lao vào công việc hoặc độ tuổi trung niên trở lên lại là một điều thật sư rất quan trọng trên đà sự nghiệp của mỗi cá nhân. Nếu như ở khoảng thời gian chúng ta còn là học sinh, sinh viên các mối quan hệ được chúng ta tìm kiếm có thể giúp cho chúng ta vào việc phát triển việc học hành của mình, sau này khi ở độ tuổi có thể đi làm và khởi nghiệp các mối quan hệ chúng ta quan tâm đa số sẽ được nâng lên một tầm nhìn cao hơn, giúp ta tìm thấy bài học về giá trị cuộc sống và tìm thấy một khách hàng tốt, một đối tác tiềm năng để hổ trợ cho con đường sự nghiệp, đó là sự kết nối con người giữa con người qua bao thế kỷ vẫn không ngừng nghỉ.
Sự quan trọng của việc xây dựng một mối quan hệ tốt không mất đi theo thời gian mà nó lại ngày càng trở nên cần thiết hơn, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp chính là một nghệ thuật trong bộ môn giao tiếp và nắm bắt tâm lý khách hàng một cách thông minh. Không cần có quá nhiều năng lực để có mối quan hệ tốt, thái độ luôn hơn trình độ, một khách hàng chuyên nghiệp ngoài trình độ họ vẫn cần một thái độ tốt, một khách hàng khó tính thì thái độ bạn phải tốt gấp đôi.
Làm thế nào để tạo được ấn tượng tốt lần đầu tiên? Làm thế nào để tạo liên kết tốt đẹp với một đối tác tiềm năng? Làm thể nào để có thể có nhiều mối quan hệ bền chặt với khách hàng?
======================================================================================================================================
*** MỘT HOẶC NHIỀU ‘’ MỐI QUAN HỆ TỐT ĐẸP’’ SẼ THU LẠI ĐƯỢC GÌ?
Để xây dựng một mối quan hệ tốt đẹp cần nhiều thời gian, tâm quyết, sự nhiệt thành của chính bản thân mỗi người. Xây dựng một hay nhiều mối quan hệ tốt đẹp là một sự lựa chọn thông minh và không hề dư thừa. Thường một số người sẽ làm quen nhau qua giới thiệu tên, trao đổi name card,… Nhưng điều đấy không giúp được nhiều trong việc nuôi giữ mối quan hệ tốt đẹp hơn ban đầu. Mọi người sẽ đặt ra câu hỏi rằng ‘’Tôi cần nuôi mối quan hệ để làm gì trong khi tôi thật tài giỏi mà chẳng cần ai giúp đỡ?’’, hãy nhớ rằng một người giám đốc tài năng họ vẫn cần có các mối quan hậu cần, ngoài là danh dự và uy tín của cá nhân, chúng ta sẽ cõ những lợi ích thiết thực phía sau:
1. TĂNG CƯỜNG CÁC MỐI QUAN HỆ ĐỂ GIÚP ĐỠ TRONG CÔNG VIỆC
Tạo quan hệ rộng đó là phải biết chia sẻ chứ không chỉ là nhận lấy. Đó chính là việc tạo dựng nên niềm tin và có thể giúp đỡ người khác để đạt được mỗi mục tiêu của họ. Thường xuyên hãy giữ liên lạc với những người bạn của bạn, giúp đỡ tới họ khi cần để tăng cường thêm mối quan hệ rộng với họ. Chỉ cần làm được những điều đó, bạn đã gieo mầm thêm được sự trả ơn khi mà mỗi khi bạn cần sự giúp đỡ để có thể hoàn thành mục tiêu của chính mình.
2. BIẾT ĐƯỢC NHIỀU THÔNG TIN HỮU ÍCH
Những mối quan hệ rộng của bạn sẽ là nguồn tin tuyệt vời để có được với những quan điểm và có những ý tưởng có thể giúp cho bạn rất nhiều ngay trong cuộc sống. Chia sẻ lên với nhau về những thông tin và những thử thách, kinh nghiệm và với những mục tiêu đó chính là một lợi ích mấu chốt của việc khi có quan hệ rộng, bởi vì sẽ qua đó, bạn có thể có thêm được những hiểu biết sâu sắc mới mẻ mà khi bạn không thể có nếu như chỉ tự ngẫm nghĩ một mình. Tương tự, khi bạn chia sẻ đến những kiến thức hữu ích đó với người khác cũng chính là một cách hay để tạo dựng lên được thương hiệu cá nhân của chính bạn như đó sẽ là một người có tư tưởng tiến bộ.
3. NÂNG TẦM SỰ NGHIỆP CỦA BẠN
Việc để nhận biết và hiểu rõ được về những lợi ích của việc khi có quan hệ rộng sẽ là vô cùng cần thiết đối với sự phát triển của sự nghiệp. Thường xuyên khi tham dự đến những sự kiện chuyên môn và về xã hội sẽ khiến cho nhiều người biết đến bạn hơn. Sau đó bạn cũng sẽ có thể tiếp tục tạo dựng được ấn tượng tốt đó như là một người có hiểu biết, đáng tin cậy, có thể sẽ nhờ cậy bằng việc để chia sẻ đến những thông tin hữu ích hoặc với những mẹo để có thể giúp đỡ tới mọi người.
4. TẠO DỰNG NHIỀU MỐI QUAN HỆ CÔNG VIỆC BẰNG NÂNG CAO HIỂU BIẾT
Quan hệ rộng sẽ chính là một cơ hội có một không hai để bạn trao đổi kiến thức, tìm hiểu về những kỹ thuật từ trong công việc bạn bè và theo chân để phát triển công nghiệp mới nhất. Một mạng lưới quan hệ rộngcó sẽ hiểu biết, có sự liên kết đồng nghĩa với những việc có cơ hội lớn hơn tiếp cận được với những tin tức khi có giá trị.
5. NHẬN ĐƯỢC CÁC LỜI KHUYÊN VÀ SỰ GIÚP ĐỠ KHI CẦN THIẾT
Tích lũy những lời khuyên ngay từ những đồng nghiệp có thâm niên sẽ là một lợi ích quan trọng trong những mối quan hệ rộng.Việc nói chuyện về thách thức và những cơ hội sẽ mở rộng quan hệ ra những cánh cửa đến với gợi ý và chỉ dẫn rất có giá trị. Chia sẻ được sự giúp đỡ một cách chân thật đến bạn bè cũng sẽ có thể tạo ra được một nền móng vững chắc để có thể nhận được những sự trợ giúp hồi đáp khi mà bạn sẽ cần nó.
======================================================================================================================================
*** XÂY DỰNG ‘’MỐI QUAN HỆ TỐT ĐẸP’’
1. NÊN CÓ MỘT MỐI LIÊN HỆ BỀN VỮNG HƠN NHỮNG MỐI QUAN HỆ QUA LOA
Có thể chúng ta ai cũng có một danh sách liên hệ khá dài mà đã lâu không gọi hoặc nhắn gửi gì đến. Tuy nhiên, chúng ta nên tìm đến những mối quan hệ có thể giúp ít được chúng ta trong công việc cũng như đời sống, không nhất thiết là hiện kim, hợp đồng,… mà chỉ đơn giả là một mố liên hệ lành mạnh với một người bạn giúp chúng ta những bài học bổ ích. Đừng tốn thời gian với những mối quan hệ mà chẳng mang lại hiệu quả công việc hay đời sống.
2. CÁC MỐI QUAN HỆ CẦN SỰ LIÊN KẾT LÂU DÀI
Bạn không thể ngo lơ ai đó trong nhiều tháng và quay lại yêu cầu sự ủng hộ của họ. Xây dựng mối quan hệ trong kinh doanh nghĩa là bạn phải giành thời gian giữ liên lạc với mọi người, xem họ đang làm gì, quan tâm đến mục tiêu và nguyện vọng của họ. Mối quan hệ trong kinh doanh vẫn là mối quan hệ, không ai muốn bị lợi dụng, phải có sự trao đổi qua lại lẫn nhau.
3. LUÔN CHO ĐI NHIỀU HƠN CÁI BẠN NHẬN
Việc cho đi là một chặng đường dài trong mối quan hệ kinh doanh. Trước khi muốn người khác ủng hộ bạn, ít ra bạn cũng phải ủng hộ họ đôi lần. Khi họ cần giúp đỡ bạn sẵn sàng đưa tay ra, họ sẽ ghi nhớ và khi bạn gặp phải khó khăn họ sẽ làm điều tương tự với bạn.
4. HÃY NÓI VỀ GIÁ TRỊ TRƯỚC KHI NÓI VỀ NHỮNG CON SỐ
Những nhà phát triển kinh doanh thành công họ sẽ làm điều ngược lại. Họ sẽ chứng minh giá trị của bản thân bằng cách nói về công việc, nói về cách thực hiện dự án và thường làm cho các thành viên trong nhóm sẵn sàng chia sẻ với họ những kinh nghiệm cũng như những kiến thức mà họ biết. Khi tìm được tiếng nói chung họ sẽ dễ dàng thành công hơn.
5. CHO MỌI NGƯỜI THẤY NGUỒN NĂNG LƯỢNG BÊN TRONG BẠN
Không thể vì bạn “kinh doanh” nên bạn không được bộc lộ cá tính riêng của mình.
Thật ra, cứ thể hiện con người thật với những cá tính đặc trưng của mình, bạn càng dễ dàng được mọi người chào đón vào vòng kết nối bên trong của họ – và càng sẵn sàng giúp đỡ bạn. Năng lượng tích cực sẽ thu hút người tích cực
6. CÁC MỐI QUAN HỆ TRONG KINH DOANH ĐƯỢC DỰA TRÊN HÀNH ĐỘNG MÀ KHÔNG CHỈ QUA LỜI HỨA
Sẽ không ai tin tưởng vào người nói chỉ nói giỏi mà không có hành động nào được thực hiện để chứng minh khả năng của mình. Thường thì các mối quan hệ trong kinh doanh được thiết lập thông qua những hành động. Khi hai bên đồng ý làm việc cùng nhau, và cả hai đều thực hiện theo những lời hứa của họ, thì niềm tin mới được củng cố và bền vững.
======================================================================================================================================
*** MẠNG LƯỚI HỆ THỐNG CRM GIÚP DOANH NGHIỆP NUÔI DƯỠNG ‘’MỐI QUAN HỆ TỐT’’ VỚI KHÁCH HÀNG
CRM ( Customer Relationship Management - Quản trị quan hệ khách hàng.) giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng, lắng nghe ý kiến khách hàng, dễ dàng quản lý tình hình kinh doanh và phát triển của doanh nghiệp trong quá khứ, hiện tại và dự đoán tương lai. Giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, thương hiệu nhanh chóng, dễ dàng và tiết kiệm chi phí.
Nếu các dịch vụ quảng bá truyền thống được thay thế bới các dịch vụ quảng bá truyền thông, thì việc chăm sóc, nuôi dưỡng tình cảm giữa doanh nghiệp và khách hàng cũng trở nên dễ dàng và được ứng dụng tiên tiến như thế. Giúp tiết kiệm thời gian và chi phí nhân lực chỉ qua một hệ thống đơn giản kết nối vào website của doanh nghiệp bạn.
======================================================================================================================================
*** LỢI ÍCH THIẾT THỰC CỦA PHẦN MỀM CRM MANG LẠI CHO DOANH NGHIỆP
• ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG
Phần mềm CRM cũng đóng vai trò vô cùng quan trọng khi sẵn sàng chăm sóc khách hàng với những dịch vụ tốt nhất được đưa ra dựa trên sở thích cũng như mong muốn của khách hàng. Góp phần thúc đẩy mối quan hệ lâu dài giữa khách hàng và doanh nghiệp, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về doanh nghiệp. Khách hàng cũ của bạn cảm thấy những gì liên quan đến yêu cầu và mục đích của họ được bạn quan tâm một cách nghiêm túc như: Ngày sinh, Sở thích, Nhu cầu…
• ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
Doanh nghiệp có thể lưu trữ thông tin về khách hàng của họ, những thông tin này luôn là những thông tin cần thiết để một doanh nghiệp có thể tiến hành phân tích và từ đó tìm ra cơ hội kinh doanh với khách hàng. Tìm và nhận diện dễ dàng một đối tác tiềm năng
Phần mềm chăm sóc khách hàng tốt nhất hiện nay có thể giúp doanh nghiệp giữ khách và lòng trung thành của khách hàng được nâng cao.
CRM giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng, lắng nghe ý kiến khách hàng, dễ dàng quản lý tình hình kinh doanh và phát triển của doanh nghiệp trong quá khứ, hiện tại và dự đoán tương lai.
Giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, thương hiệu nhanh chóng, dễ dàng và tiết kiệm chi phí. CRM là công cụ hỗ trợ giúp doanh nghiệp quản lý nhân viên kinh doanh một cách hiệu quả nhất, tập trung nhất.
Giảm chi phí – Tăng lợi nhuận. Giảm thiểu các phần mềm ứng dụng khác chồng chéo và không thống nhất, gây khó khăn trong việc sử dụng và và tốn chi phí đầu tư
• ĐỐI VỚI NHÀ QUẢN LÍ
Giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, thương hiệu nhanh chóng, dễ dàng và tiết kiệm chi phí. Phần mềm chăm sóc khách hàng CRM là công cụ hỗ trợ giúp doanh nghiệp quản lý nhân viên kinh doanh một cách hiệu quả nhất, tập trung nhất. Giúp doanh nghiệp so sánh tình hình kinh doanh từ quá khứ hiện tại và dự đoán tương lai. Doanh nghiệp dễ dàng phát hiện những khó khăn, những rủi ro tiềm ẩn để kịp thời đưa ra các giải pháp thích hợp. CRM cũng giúp doanh nghiệp đánh giá tình hình kinh doanh và hiệu quả công việc của từng nhân viên.
Thiết lập, quản lý và theo dõi tất cả các thông tin về chiến dịch sao cho hiệu quả nhất.
Ở một cấp độ cao hơn của CRM, Phần mềm CRM còn hỗ trợ nhà quản lý ra quyết định bằng các báo cáo phân tích, thống kê (tổng hợp và chi tiết của mình) liên quan tới các đối tượng khách hàng, doanh số, hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng.
• ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN KINH DOANH
CRM còn là một môi trường làm việc hết sức lý tưởng, tạo ra một trường làm việc hết sức tập trung và chia sẻ tốt thông tin dựa trên dữ liệu về khách hàng đã được lưu trữ.
CRM cho phép nhân viên quản lý thời gian và công việc hiệu quả, đồng thời giúp nhân viên quản lý và nắm rõ thông tin của từng khách hàng tiềm năng và khách hàng để có thể liên hệ và chăm sóc kịp thời tạo uy tín cho khách hàng và giữ chân khách hàng lâu dài.
Giảm nhầm lẫn – Tăng hiệu quả. Giảm giờ làm – tăng hạnh phúc. Phần mềm chăm sóc khách hàng toàn diện CRM giúp bố trí, sắp xếp lên lịch làm việc để tránh trùng lặp thời gian. CRM cho phép quản lý và theo dõi các cuộc gọi điện thoại trong công ty, giúp đặt được kế hoạch vào những thời gian nào cần gọi cho ai, gọi trong bao lâu và bạn đã thực hiện chưa hay đã quên mất…
=====================================================================================================================================
*** CENTRALA JSC GIẢI PHÁP CRM CHO ‘’ MỐI QUAN HỆ TỐT ĐẸP’’ BỀN VỮNG CỦA DOANH NGHIỆP VÀ KHÁCH HÀNG
Công ty CentralA JSC với hơn 10 năm kinh nghiệm đã lập trình hệ thống CRM thuộc nhiều lĩnh vực ngành nghề cho nhiều doanh nghiệp, tổ chức. Chúng tôi biết rằng mỗi dự án CRM hoạt động đúng tính năng yêu cầu có thể mang đến những thành công to lớncho các doanh nghiệp như:
- Cải thiện, nâng cao chất lượng hệ thống chăm sóc khách hàng.
- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh thực hiện đơn hàng nhanh nhất.
- Đơn giản hoá quy trình tiếp thị và bán hàng.
- Cung cấp phát triển các sản phẩm dịnh vụ tốt hơn.
- Phát triển khách hàng mới.
Thông qua CRM, thông tin của khách hàng được lưu trữ, cập nhật trong database. Bạn có thể truy xuất danh sách khách hàng và phân nhóm tạo lập chiến lược marketing, khuyến mãi,…
=>> QUY TRÌNH TRIỂN KHAI PHẦN MỀM CRM
Doanh nghiệp có thể tương tác với khách hàng theo rất nhiều kênh khác nhau, chẳng hạn qua website, live chat, email, cửa hàng thực, trung tâm hỗ trợ khách hàng, nhân viên sale thị trường hoặc các chiến dịch marketing inbound, outbound. Nhiệm vụ của phần mềmCRM phải có khả năng kết nối các “kênh liên hệ khách hàng” này với nhau và ghi nhận lại tất cả thông tin vào trong trang quản trị chung của CRM.
Để hệ thống CRM hoạt động hiệu quả, doanh nghiệp phải xác định những trường thông tin của khách hàng cần ghi nhận và lên kế hoạch sử dụng nguồn dữ liệu này.
==>> CÁC DỮ LIỆU CƠ BẢN CRM CẦN PHẢI THU THẬP GỒM:
- Ngày thực hiện đơn hàng và vận chuyển.
- Số liệu về mua hàng và bán hàng.
- Thông tin tài khoản khách hàng.
- Thông tin đăng ký qua website.
- Hồ sơ hỗ trợ và dịch vụ.
- Phản ứng của khách hàng với chiến dịch marketing, promotion.
- Các dữ liệu nhân khẩu học.
Quý khách hàng, doanh nghiệp có nhu cầu tìm đơn vị uy tín cung cấp dịch vụ lập trình hệ thống CRM quản trị quan hệ khách hàng hãy liên hệ với Công ty CentralA JSC. Với đội ngũ lập trình viên giàu kinh nghiệm chúng tôi cam kết một sản phẩm với nền tảng công nghệ hiện đại mang đến hiệu quả tối ưu cho doanh nghiệp.
======================================================================================================================================
CONTACT:
Zalo OA: https://zalo.me/315110230160485295
Zalo: 0865376239
Hotline: 0865376239
Fanpage: https://www.facebook.com/centrala.vn/
Website: https://centrala.vn
#phattriendoanhnghiepcentral #phattrienthuonghieu #congnghephanmem #phattrienungdungdidong #thietbicongnghe #hethongtimduong #pathfinding #chienluockinhdoanh #phattriencms #phattriencrm #phatrienkinhte #centralajsc #congtyphanmem #caithienKPI #timkiemkhachhang #ngonnguphp #developmentWeb #outsourcing #giacongphanmem #lamwebchuyennghiep #xaydungthuonghieu #IoT #appmobiledevelopment #sangtaowweb #thietkewweb #chuanSEO #SEOchuyennghiep #hopdongcongnghe #giacongchuyennghiep #webuytin #webchatluong
#centralajsc #wordpress_centralajsc #magento_centralajsc
Mãi sau này lớn lên rồi ai cũng sẽ phải thấm dần hai chữ ‘’thực tế’’, một liên kết tốt giữa con người với con người lúc chúng ta ở độ tuổi đã bắt đầu lao vào công việc hoặc độ tuổi trung niên trở lên lại là một điều thật sư rất quan trọng trên đà sự nghiệp của mỗi cá nhân. Nếu như ở khoảng thời gian chúng ta còn là học sinh, sinh viên các mối quan hệ được chúng ta tìm kiếm có thể giúp cho chúng ta vào việc phát triển việc học hành của mình, sau này khi ở độ tuổi có thể đi làm và khởi nghiệp các mối quan hệ chúng ta quan tâm đa số sẽ được nâng lên một tầm nhìn cao hơn, giúp ta tìm thấy bài học về giá trị cuộc sống và tìm thấy một khách hàng tốt, một đối tác tiềm năng để hổ trợ cho con đường sự nghiệp, đó là sự kết nối con người giữa con người qua bao thế kỷ vẫn không ngừng nghỉ.
Sự quan trọng của việc xây dựng một mối quan hệ tốt không mất đi theo thời gian mà nó lại ngày càng trở nên cần thiết hơn, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp chính là một nghệ thuật trong bộ môn giao tiếp và nắm bắt tâm lý khách hàng một cách thông minh. Không cần có quá nhiều năng lực để có mối quan hệ tốt, thái độ luôn hơn trình độ, một khách hàng chuyên nghiệp ngoài trình độ họ vẫn cần một thái độ tốt, một khách hàng khó tính thì thái độ bạn phải tốt gấp đôi.
Làm thế nào để tạo được ấn tượng tốt lần đầu tiên? Làm thế nào để tạo liên kết tốt đẹp với một đối tác tiềm năng? Làm thể nào để có thể có nhiều mối quan hệ bền chặt với khách hàng?
======================================================================================================================================
*** MỘT HOẶC NHIỀU ‘’ MỐI QUAN HỆ TỐT ĐẸP’’ SẼ THU LẠI ĐƯỢC GÌ?
Để xây dựng một mối quan hệ tốt đẹp cần nhiều thời gian, tâm quyết, sự nhiệt thành của chính bản thân mỗi người. Xây dựng một hay nhiều mối quan hệ tốt đẹp là một sự lựa chọn thông minh và không hề dư thừa. Thường một số người sẽ làm quen nhau qua giới thiệu tên, trao đổi name card,… Nhưng điều đấy không giúp được nhiều trong việc nuôi giữ mối quan hệ tốt đẹp hơn ban đầu. Mọi người sẽ đặt ra câu hỏi rằng ‘’Tôi cần nuôi mối quan hệ để làm gì trong khi tôi thật tài giỏi mà chẳng cần ai giúp đỡ?’’, hãy nhớ rằng một người giám đốc tài năng họ vẫn cần có các mối quan hậu cần, ngoài là danh dự và uy tín của cá nhân, chúng ta sẽ cõ những lợi ích thiết thực phía sau:
1. TĂNG CƯỜNG CÁC MỐI QUAN HỆ ĐỂ GIÚP ĐỠ TRONG CÔNG VIỆC
Tạo quan hệ rộng đó là phải biết chia sẻ chứ không chỉ là nhận lấy. Đó chính là việc tạo dựng nên niềm tin và có thể giúp đỡ người khác để đạt được mỗi mục tiêu của họ. Thường xuyên hãy giữ liên lạc với những người bạn của bạn, giúp đỡ tới họ khi cần để tăng cường thêm mối quan hệ rộng với họ. Chỉ cần làm được những điều đó, bạn đã gieo mầm thêm được sự trả ơn khi mà mỗi khi bạn cần sự giúp đỡ để có thể hoàn thành mục tiêu của chính mình.
2. BIẾT ĐƯỢC NHIỀU THÔNG TIN HỮU ÍCH
Những mối quan hệ rộng của bạn sẽ là nguồn tin tuyệt vời để có được với những quan điểm và có những ý tưởng có thể giúp cho bạn rất nhiều ngay trong cuộc sống. Chia sẻ lên với nhau về những thông tin và những thử thách, kinh nghiệm và với những mục tiêu đó chính là một lợi ích mấu chốt của việc khi có quan hệ rộng, bởi vì sẽ qua đó, bạn có thể có thêm được những hiểu biết sâu sắc mới mẻ mà khi bạn không thể có nếu như chỉ tự ngẫm nghĩ một mình. Tương tự, khi bạn chia sẻ đến những kiến thức hữu ích đó với người khác cũng chính là một cách hay để tạo dựng lên được thương hiệu cá nhân của chính bạn như đó sẽ là một người có tư tưởng tiến bộ.
3. NÂNG TẦM SỰ NGHIỆP CỦA BẠN
Việc để nhận biết và hiểu rõ được về những lợi ích của việc khi có quan hệ rộng sẽ là vô cùng cần thiết đối với sự phát triển của sự nghiệp. Thường xuyên khi tham dự đến những sự kiện chuyên môn và về xã hội sẽ khiến cho nhiều người biết đến bạn hơn. Sau đó bạn cũng sẽ có thể tiếp tục tạo dựng được ấn tượng tốt đó như là một người có hiểu biết, đáng tin cậy, có thể sẽ nhờ cậy bằng việc để chia sẻ đến những thông tin hữu ích hoặc với những mẹo để có thể giúp đỡ tới mọi người.
4. TẠO DỰNG NHIỀU MỐI QUAN HỆ CÔNG VIỆC BẰNG NÂNG CAO HIỂU BIẾT
Quan hệ rộng sẽ chính là một cơ hội có một không hai để bạn trao đổi kiến thức, tìm hiểu về những kỹ thuật từ trong công việc bạn bè và theo chân để phát triển công nghiệp mới nhất. Một mạng lưới quan hệ rộngcó sẽ hiểu biết, có sự liên kết đồng nghĩa với những việc có cơ hội lớn hơn tiếp cận được với những tin tức khi có giá trị.
5. NHẬN ĐƯỢC CÁC LỜI KHUYÊN VÀ SỰ GIÚP ĐỠ KHI CẦN THIẾT
Tích lũy những lời khuyên ngay từ những đồng nghiệp có thâm niên sẽ là một lợi ích quan trọng trong những mối quan hệ rộng.Việc nói chuyện về thách thức và những cơ hội sẽ mở rộng quan hệ ra những cánh cửa đến với gợi ý và chỉ dẫn rất có giá trị. Chia sẻ được sự giúp đỡ một cách chân thật đến bạn bè cũng sẽ có thể tạo ra được một nền móng vững chắc để có thể nhận được những sự trợ giúp hồi đáp khi mà bạn sẽ cần nó.
======================================================================================================================================
*** XÂY DỰNG ‘’MỐI QUAN HỆ TỐT ĐẸP’’
1. NÊN CÓ MỘT MỐI LIÊN HỆ BỀN VỮNG HƠN NHỮNG MỐI QUAN HỆ QUA LOA
Có thể chúng ta ai cũng có một danh sách liên hệ khá dài mà đã lâu không gọi hoặc nhắn gửi gì đến. Tuy nhiên, chúng ta nên tìm đến những mối quan hệ có thể giúp ít được chúng ta trong công việc cũng như đời sống, không nhất thiết là hiện kim, hợp đồng,… mà chỉ đơn giả là một mố liên hệ lành mạnh với một người bạn giúp chúng ta những bài học bổ ích. Đừng tốn thời gian với những mối quan hệ mà chẳng mang lại hiệu quả công việc hay đời sống.
2. CÁC MỐI QUAN HỆ CẦN SỰ LIÊN KẾT LÂU DÀI
Bạn không thể ngo lơ ai đó trong nhiều tháng và quay lại yêu cầu sự ủng hộ của họ. Xây dựng mối quan hệ trong kinh doanh nghĩa là bạn phải giành thời gian giữ liên lạc với mọi người, xem họ đang làm gì, quan tâm đến mục tiêu và nguyện vọng của họ. Mối quan hệ trong kinh doanh vẫn là mối quan hệ, không ai muốn bị lợi dụng, phải có sự trao đổi qua lại lẫn nhau.
3. LUÔN CHO ĐI NHIỀU HƠN CÁI BẠN NHẬN
Việc cho đi là một chặng đường dài trong mối quan hệ kinh doanh. Trước khi muốn người khác ủng hộ bạn, ít ra bạn cũng phải ủng hộ họ đôi lần. Khi họ cần giúp đỡ bạn sẵn sàng đưa tay ra, họ sẽ ghi nhớ và khi bạn gặp phải khó khăn họ sẽ làm điều tương tự với bạn.
4. HÃY NÓI VỀ GIÁ TRỊ TRƯỚC KHI NÓI VỀ NHỮNG CON SỐ
Những nhà phát triển kinh doanh thành công họ sẽ làm điều ngược lại. Họ sẽ chứng minh giá trị của bản thân bằng cách nói về công việc, nói về cách thực hiện dự án và thường làm cho các thành viên trong nhóm sẵn sàng chia sẻ với họ những kinh nghiệm cũng như những kiến thức mà họ biết. Khi tìm được tiếng nói chung họ sẽ dễ dàng thành công hơn.
5. CHO MỌI NGƯỜI THẤY NGUỒN NĂNG LƯỢNG BÊN TRONG BẠN
Không thể vì bạn “kinh doanh” nên bạn không được bộc lộ cá tính riêng của mình.
Thật ra, cứ thể hiện con người thật với những cá tính đặc trưng của mình, bạn càng dễ dàng được mọi người chào đón vào vòng kết nối bên trong của họ – và càng sẵn sàng giúp đỡ bạn. Năng lượng tích cực sẽ thu hút người tích cực
6. CÁC MỐI QUAN HỆ TRONG KINH DOANH ĐƯỢC DỰA TRÊN HÀNH ĐỘNG MÀ KHÔNG CHỈ QUA LỜI HỨA
Sẽ không ai tin tưởng vào người nói chỉ nói giỏi mà không có hành động nào được thực hiện để chứng minh khả năng của mình. Thường thì các mối quan hệ trong kinh doanh được thiết lập thông qua những hành động. Khi hai bên đồng ý làm việc cùng nhau, và cả hai đều thực hiện theo những lời hứa của họ, thì niềm tin mới được củng cố và bền vững.
======================================================================================================================================
*** MẠNG LƯỚI HỆ THỐNG CRM GIÚP DOANH NGHIỆP NUÔI DƯỠNG ‘’MỐI QUAN HỆ TỐT’’ VỚI KHÁCH HÀNG
CRM ( Customer Relationship Management - Quản trị quan hệ khách hàng.) giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng, lắng nghe ý kiến khách hàng, dễ dàng quản lý tình hình kinh doanh và phát triển của doanh nghiệp trong quá khứ, hiện tại và dự đoán tương lai. Giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, thương hiệu nhanh chóng, dễ dàng và tiết kiệm chi phí.
Nếu các dịch vụ quảng bá truyền thống được thay thế bới các dịch vụ quảng bá truyền thông, thì việc chăm sóc, nuôi dưỡng tình cảm giữa doanh nghiệp và khách hàng cũng trở nên dễ dàng và được ứng dụng tiên tiến như thế. Giúp tiết kiệm thời gian và chi phí nhân lực chỉ qua một hệ thống đơn giản kết nối vào website của doanh nghiệp bạn.
======================================================================================================================================
*** LỢI ÍCH THIẾT THỰC CỦA PHẦN MỀM CRM MANG LẠI CHO DOANH NGHIỆP
• ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG
Phần mềm CRM cũng đóng vai trò vô cùng quan trọng khi sẵn sàng chăm sóc khách hàng với những dịch vụ tốt nhất được đưa ra dựa trên sở thích cũng như mong muốn của khách hàng. Góp phần thúc đẩy mối quan hệ lâu dài giữa khách hàng và doanh nghiệp, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về doanh nghiệp. Khách hàng cũ của bạn cảm thấy những gì liên quan đến yêu cầu và mục đích của họ được bạn quan tâm một cách nghiêm túc như: Ngày sinh, Sở thích, Nhu cầu…
• ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
Doanh nghiệp có thể lưu trữ thông tin về khách hàng của họ, những thông tin này luôn là những thông tin cần thiết để một doanh nghiệp có thể tiến hành phân tích và từ đó tìm ra cơ hội kinh doanh với khách hàng. Tìm và nhận diện dễ dàng một đối tác tiềm năng
Phần mềm chăm sóc khách hàng tốt nhất hiện nay có thể giúp doanh nghiệp giữ khách và lòng trung thành của khách hàng được nâng cao.
CRM giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng, lắng nghe ý kiến khách hàng, dễ dàng quản lý tình hình kinh doanh và phát triển của doanh nghiệp trong quá khứ, hiện tại và dự đoán tương lai.
Giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, thương hiệu nhanh chóng, dễ dàng và tiết kiệm chi phí. CRM là công cụ hỗ trợ giúp doanh nghiệp quản lý nhân viên kinh doanh một cách hiệu quả nhất, tập trung nhất.
Giảm chi phí – Tăng lợi nhuận. Giảm thiểu các phần mềm ứng dụng khác chồng chéo và không thống nhất, gây khó khăn trong việc sử dụng và và tốn chi phí đầu tư
• ĐỐI VỚI NHÀ QUẢN LÍ
Giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, thương hiệu nhanh chóng, dễ dàng và tiết kiệm chi phí. Phần mềm chăm sóc khách hàng CRM là công cụ hỗ trợ giúp doanh nghiệp quản lý nhân viên kinh doanh một cách hiệu quả nhất, tập trung nhất. Giúp doanh nghiệp so sánh tình hình kinh doanh từ quá khứ hiện tại và dự đoán tương lai. Doanh nghiệp dễ dàng phát hiện những khó khăn, những rủi ro tiềm ẩn để kịp thời đưa ra các giải pháp thích hợp. CRM cũng giúp doanh nghiệp đánh giá tình hình kinh doanh và hiệu quả công việc của từng nhân viên.
Thiết lập, quản lý và theo dõi tất cả các thông tin về chiến dịch sao cho hiệu quả nhất.
Ở một cấp độ cao hơn của CRM, Phần mềm CRM còn hỗ trợ nhà quản lý ra quyết định bằng các báo cáo phân tích, thống kê (tổng hợp và chi tiết của mình) liên quan tới các đối tượng khách hàng, doanh số, hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng.
• ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN KINH DOANH
CRM còn là một môi trường làm việc hết sức lý tưởng, tạo ra một trường làm việc hết sức tập trung và chia sẻ tốt thông tin dựa trên dữ liệu về khách hàng đã được lưu trữ.
CRM cho phép nhân viên quản lý thời gian và công việc hiệu quả, đồng thời giúp nhân viên quản lý và nắm rõ thông tin của từng khách hàng tiềm năng và khách hàng để có thể liên hệ và chăm sóc kịp thời tạo uy tín cho khách hàng và giữ chân khách hàng lâu dài.
Giảm nhầm lẫn – Tăng hiệu quả. Giảm giờ làm – tăng hạnh phúc. Phần mềm chăm sóc khách hàng toàn diện CRM giúp bố trí, sắp xếp lên lịch làm việc để tránh trùng lặp thời gian. CRM cho phép quản lý và theo dõi các cuộc gọi điện thoại trong công ty, giúp đặt được kế hoạch vào những thời gian nào cần gọi cho ai, gọi trong bao lâu và bạn đã thực hiện chưa hay đã quên mất…
=====================================================================================================================================
*** CENTRALA JSC GIẢI PHÁP CRM CHO ‘’ MỐI QUAN HỆ TỐT ĐẸP’’ BỀN VỮNG CỦA DOANH NGHIỆP VÀ KHÁCH HÀNG
Công ty CentralA JSC với hơn 10 năm kinh nghiệm đã lập trình hệ thống CRM thuộc nhiều lĩnh vực ngành nghề cho nhiều doanh nghiệp, tổ chức. Chúng tôi biết rằng mỗi dự án CRM hoạt động đúng tính năng yêu cầu có thể mang đến những thành công to lớncho các doanh nghiệp như:
- Cải thiện, nâng cao chất lượng hệ thống chăm sóc khách hàng.
- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh thực hiện đơn hàng nhanh nhất.
- Đơn giản hoá quy trình tiếp thị và bán hàng.
- Cung cấp phát triển các sản phẩm dịnh vụ tốt hơn.
- Phát triển khách hàng mới.
Thông qua CRM, thông tin của khách hàng được lưu trữ, cập nhật trong database. Bạn có thể truy xuất danh sách khách hàng và phân nhóm tạo lập chiến lược marketing, khuyến mãi,…
=>> QUY TRÌNH TRIỂN KHAI PHẦN MỀM CRM
Doanh nghiệp có thể tương tác với khách hàng theo rất nhiều kênh khác nhau, chẳng hạn qua website, live chat, email, cửa hàng thực, trung tâm hỗ trợ khách hàng, nhân viên sale thị trường hoặc các chiến dịch marketing inbound, outbound. Nhiệm vụ của phần mềmCRM phải có khả năng kết nối các “kênh liên hệ khách hàng” này với nhau và ghi nhận lại tất cả thông tin vào trong trang quản trị chung của CRM.
Để hệ thống CRM hoạt động hiệu quả, doanh nghiệp phải xác định những trường thông tin của khách hàng cần ghi nhận và lên kế hoạch sử dụng nguồn dữ liệu này.
==>> CÁC DỮ LIỆU CƠ BẢN CRM CẦN PHẢI THU THẬP GỒM:
- Ngày thực hiện đơn hàng và vận chuyển.
- Số liệu về mua hàng và bán hàng.
- Thông tin tài khoản khách hàng.
- Thông tin đăng ký qua website.
- Hồ sơ hỗ trợ và dịch vụ.
- Phản ứng của khách hàng với chiến dịch marketing, promotion.
- Các dữ liệu nhân khẩu học.
Quý khách hàng, doanh nghiệp có nhu cầu tìm đơn vị uy tín cung cấp dịch vụ lập trình hệ thống CRM quản trị quan hệ khách hàng hãy liên hệ với Công ty CentralA JSC. Với đội ngũ lập trình viên giàu kinh nghiệm chúng tôi cam kết một sản phẩm với nền tảng công nghệ hiện đại mang đến hiệu quả tối ưu cho doanh nghiệp.
======================================================================================================================================
CONTACT:
Zalo OA: https://zalo.me/315110230160485295
Zalo: 0865376239
Hotline: 0865376239
Fanpage: https://www.facebook.com/centrala.vn/
Website: https://centrala.vn
#phattriendoanhnghiepcentral #phattrienthuonghieu #congnghephanmem #phattrienungdungdidong #thietbicongnghe #hethongtimduong #pathfinding #chienluockinhdoanh #phattriencms #phattriencrm #phatrienkinhte #centralajsc #congtyphanmem #caithienKPI #timkiemkhachhang #ngonnguphp #developmentWeb #outsourcing #giacongphanmem #lamwebchuyennghiep #xaydungthuonghieu #IoT #appmobiledevelopment #sangtaowweb #thietkewweb #chuanSEO #SEOchuyennghiep #hopdongcongnghe #giacongchuyennghiep #webuytin #webchatluong
#centralajsc #wordpress_centralajsc #magento_centralajsc
