OKR là gì? phân biệt OKR và KPI

[marketingnheanhem]

Hiện nay, có rất nhiều mô hình trong quản trị doanh nghiệp với mục đích giúp nhà quản trị xây dựng và phát triển doanh nghiệp theo đúng mục tiêu và phát triển nó một cách bền vững. Tùy từng quy mô và cơ cấu của tổ chức thì sẽ có mô hình quản trị khác nhau. Mô hình OKR được áp dụng rất nhiều ở tập đoàn lớn, cùng tìm hiểu OKR là gì và doanh nghiệp nào có thể áp dụng mô hình OKR.
OKR là gì
OKR là từ viết tắt của cụm từ Objectives and Key Results, được hiểu là mục tiêu và kết quả then chốt. Đây là một phương pháp quản trị doanh nghiệp hoạt động theo đúng như tên của nó. Khi sử dụng OKR thì doanh nghiệp sẽ thực hiện các tính toán để đưa ra kết quả then chốt nhằm hiện thực hóa mục tiêu chung trong khoảng thời gian nhất định. Ngoài ra thì doanh nghiệp cũng phải công khai kết quả, mục tiêu một cách minh bạch trong nội bộ công ty.


Cấu trúc của OKR
OKR được xây dựng xoay quanh hai yếu tố là Mục tiêu và Kết quả then chốt, mỗi yếu tố thì có câu hỏi khác nhau đó là

• Mục tiêu: Nơi cần tới.
• Kết quả then chốt: Tới đó bằng cách nào.

Cũng có thể hiểu mục tiêu sẽ được đặt ra cho các cá nhân, phòng ban, còn kết quả là những bước đo lường cần thiết để đạt được mục tiêu. Hệ thống này được áp dụng suốt các bộ máy tổ chức trong doanh nghiệp và từ đó tạo ra mối liên kết giữa các tầng lớp trong tổ chức và tác động lên nhau giúp mọi người có chung chí hướng.
Nguyên lý hoạt động của OKR
Sau khi bạn đã hiểu được khái niệm OKR là gì và cách thức OKR hoạt động thì cũng hiểu OKR là mô hình giúp quản lý mục tiêu cho doanh nghiệp. Tuy nhiên OKR hoạt động dựa trên hệ thống niềm tin, và nó nằm trong 4 yếu tố đó là.

• Tham vọng: Mục tiêu phải cao hơn so với năng lực
• Đo lường được: kết quả then chốt phải đo lường được
• Minh bạch: Tất cả thành viên trong cơ cấu tổ chức đều phải biết và theo dõi OKR
• Hiệu suất: OKR không dùng để đánh giá hiệu suất làm việc

Sự khác biệt giữa OKR và KPI
KPI giúp doanh nghiệp theo dõi hoạt động kinh doanh, theo dõi những thứ có thể đo lường được.
OKR thì giúp định hướng mục tiêu bạn muốn thực hiện, nó cũng là kết quả giúp hoàn thành mục tiêu. OKR và KPI là yếu tố bổ sung nhau giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả.
Cách xây dựng OKR
Xây dựng Objective

• Mỗi cấp độ của cơ cấu tổ chức doanh nghiệp thì cần ít nhất 3-5 mục tiêu
• Mỗi mục tiêu cần có đích đến rõ ràng.
• Mục tiêu phải vượt ngưỡng năng lực để thúc đẩy khả năng của từng cá nhân

Xây dựng Key Result

• Kết quả then chốt cần đo lường được bằng chỉ số cụ thể.
• Kết quả then chốt là một phần nhỏ của mục tiêu, đạt được kết quả mới thực hiện được mục tiêu. Chính vì vậy nên đạt được kết quả then chốt có giá trị trước.
• Kết quả then chốt cần chỉ rõ kết quả đầu ra thay vì các hành động.

Kết Luận
Bên trên là khái niệm OKR là gì, nguyên lý hoạt động của OKR cũng như sự khác biệt giữa OKR và KPI như mọi người vẫn lầm tưởng. mô hình OKR có thể giúp doanh nghiệp startup để họ tập trung cho mục tiêu cần thiết để công việc thuận lợi hơn.

Nguồn: OKR là gì? Ý nghĩa và mục đích của OKR trong quản trị doanh nghiệp